Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 64 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'accompagnement et du professionnalisme du personnel, soulignant leur écoute, leur disponibilité et leurs précieux conseils. Le service est jugé excellent, permettant aux utilisateurs d'améliorer leur visibilité en ligne et de gérer efficacement leur présence numérique. La plateforme est décrite comme intuitive, performante et facile à prendre en main, offrant un gain de temps considérable. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service client, le qualifiant d'inexistant ou de très mauvais après la signature du contrat. Certains ont également mentionné des promesses non tenues et une absence d'amélioration significative de leur trafic en ligne, avec des fiches incomplètes ou erronées sur certaines plateformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très professionnel et investi. Les avis soulignent la disponibilité,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient l'accompagnement... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de website. Les clients apprécient la plateforme pour... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions mitigées sur le service client. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Téo pour son formidable accompagnement et son écoute incroyable. Vous avez toujours su m’encourager et me donner les clés pour faire avancer et progresser mon référencement sur internet. En pl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis accompagné par Téo.G chez Partoo. Je vis une expérience très agréable, c’est un professionnel bienveillant, à l’écoute et toujours de bons conseils. J’apprécie particulièrement sa réactivit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement la plateforme Partoo ! C’est bien plus qu’un simple outil : c’est un véritable partenaire de développement pour mon activité. J’apprécie énormément leur vision, leur réactiv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme pour gérer efficacement son Google My Business. L’outil est clair, performant et fait gagner un temps précieux au quotidien. Mention spéciale pour l’équipe, toujours disponible... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de marketing Internet

Écrit par l'entreprise

Une solution tout en un, conçue pour les sociétés de toute taille afin de s’adapter aux évolutions des parcours d’achat et développer son activité.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

402 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

AVIS TOTALEMENT FAUX

TOUS LES AVIS CONCERNANT CETTE ENTREPRISE SONT FAUX.....OU MANIPULÉS LA CRÉATION DU SITE WEB EST UN VRAI CALVAIRE ET LE RÉSULTAT FINAL EST AFFLIGEANT......DE PLUS AUCUN RÉSULTAT PROBANT UNE FOIS LA SOUSCRIPTION EFFECTUÉE PLUS AUCUN RAPPEL TÉLÉPHONIQUE......PLUS AUCUN SAV A FUIR

14 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Mr Martinez,
C'est au moins le 5e avis que vous déposez.
Je répète que nous avons mis un terme à tout échange avec vous il y a près de 2 ans maintenant.
Nous refusons de laisser qui que ce soit proférer des insultes a caractère raciste et misogyne envers nos équipes.
Partoo ne gère pas votre site internet, vous êtes chez Ionos, ce n'est donc pas à nous d'assurer un quelconque SAV de celui-ci.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé les services partoo pendant 1 an

J'ai utilisé les services partoo l'année dernière pour optimiser et aider au référencement de ma page google my business, suite à mon déménagement.

Je suis satisfaite des outils proposés, notamment pour gérer les messages et avis.

Pour le référencement j'aurais mis 4 étoiles car cela ne dépend pas seulement des services Partoo donc cela n'a pas eu l'effet escompté, soit plus de visibilité et de contacts clients.

Cela dit, je suis pleinement satisfaite du suivi client effectué par Clément durant cette année.

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils sont efficaces jusqu'à la signature…

Ils sont efficaces jusqu'à la signature du contrat, mais après, c'est le néant ! En tant que mandataire immobilier, Partoo m'a démarché pour me référencer. Initialement, j'avais un référencement à 27 € avec mon réseau de mandataires, et j'étais bien positionné. Cependant, séduit par leurs promesses, j'ai accepté de payer 72 € par mois en résiliant mon abonnement de 27 € pour prétendument figurer parmi les premières pages.

Malgré mes efforts hebdomadaires de publication de photos et de texte conformément à leurs directives, je n'ai jamais réussi à apparaître sur aucune page de Google, même en consultant la dernière. Mes clients, également, nécessitaient l'envoi du lien pour donner leur avis. Ayant envoyé une lettre recommandée pour résilier mon contrat en demandant assistance ou résiliation anticipée, le silence radio a persisté.
Aujourd'hui, j'ai reçu ma dernière facture accompagnée d'un courrier énigmatique que je ne parviens pas à déchiffrer, mais il semble indiquer un renouvellement. J'ai immédiatement contacté ma banque en exigeant le blocage des prélèvements futurs, en fournissant une preuve de ma lettre recommandée avec accusé de réception.
C'est une véritable arnaque. Bien que des commentaires positifs existent, malheureusement, je ne peux pas en dire autant de mon expérience. Dommage, car si j'étais satisfait de leur service, je pourrais continuer…

9 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Bonjour Sarah,
nous sommes navrés de lire votre retour et il est vrai qu'il est ardu pour les conseiller immobiliers de ressortir devant les agences locales surtout sur les grandes agglomérations comme Marseille. Vous êtes néanmoins 3e sur la recherche de votre catégorie principale.

Nous vous confirmons que le mail reçu acte bien l'annulation de votre abonnement et vous indique que nous ne sommes plus présent sur votre fiche google ce qui fait que nous avons du mal à comprendre votre commentaire sur cette partie là.
Excellente journée,
L'équipe Partoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement top

Par rapport aux différents intervenants Partoo :
Toujours très attentifs lors de nos échanges
Cherchent toujours la meilleure solution, explication.
Le suivi est parfait. Je reçois toujours un récapitulatif suite à notre rendez-vous.
Les rdv peuvent se faire via google meet, ce qui ajoute une dimension plus humaine aux échanges. Et c'est important.
On se sent accompagnés et c'est un plus car on ne maîtrise pas toujours le sujet.

5 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi

Très bon suivi , très à l'écoute de nos besoin. Grandement satisfait de la société partoo . Mon entreprise fonctionne de mieux en mieux .merci partoo , merci Gauthier

24 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Abdelkader est tres pro

Abdelkader est tres pro, explique super bien, est a l’écoute et est patient, en plus d’etre drôle et sympa.
Il m’a redonné l’envie de bien m’y replonger. Merci !

23 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les résultats sont là !

Les résultats sont là
Une première place avec des mots clés difficiles à référencer aussi bien
Les échanges avec Gautier sont aussi très agréable et efficaces.
Je recommande Partoo
Merci !

21 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience, à fuir

Je reviens (identifiable cette fois), j'ai le droit de donner mon avis.
Donc: Très mauvais investissement selon moi. A fuir. Les faits: J'ai fait tout ce qu'ils recommandaient et après 1 an et 864 euros encaissés, je n'étais qu'en 5e position. Cela m'a rapporté exactement 3 clients. Avec 10 recherches par mois concernant mon métier, vous imaginez bien que les 4 précédents ont eu les clients potentiels. Partoo vous demande de vous engager sur 1 an, de cette manière une fois engagé si vous êtes insatisfaits du service vous serez coincés. (ailleurs c'est différent et moins cher)
Donc oui j'ai signé en faisant confiance à leur charabia et pensant que cela ferait décoller mon activité. Résultat: pour moi c'est de la publicité mensongère: je les ai payé et ils n'ont pas fait le job correctement. Ou alors ils sont mauvais.
Suivi client: 2/3 rdv par an, nul.. Lorsque vous leur faites part de votre insatisfaction ce n'est jamais de leur faute: c'était à vous de les contacter (on vous répond par mail qu'il faut prendre rdv 2 semaines après...
A Partoo:
Je me fiche de contacter helpcenter@jenesaisquoi, vous avez été payés pour un job que vous n'avez apparemment pas les moyens de réaliser, parce-que d'autres agences sont meilleures et font remonter leur clients en premier. (vous vous êtes bien gardé de me le dire>>>qui est malhonnête? Et vous ne me rendrez pas mon argent. Je suis en colère et pour moi vous êtes des incompétents. Vous ne m'avez rien rapporté.
Comme le suggère vos précédentes réponses cherchant à diaboliser l'utilisateur non identifié car néophyte (nous suspectons un concurrent malintentionné :D :D )
vous ne savez pas reconnaître vos erreurs et c'est toujours de la faute du client. Lorsqu'on veut devenir bon dans un domaine, il faut savoir mettre son ego dans sa poche pour progresser.
Je suis toujours 5e mais je viens d'arriver à la concurrence, donc il est normal que ma fiche ne soit pas remontée, de plus je dois encore prendre ma fiche en main et répondre à mes avis. Avec Partoo j'avais ce résultat après avoir répondu à tous les avis. Chez la concurrence il ne me faut pas 1 an pour monter dans le référencement, soyez-en sûr.
J'avais répondu à tous mes avis Google, je mettais des photos trois fois par semaine, si c'est juste pour m'inscrire dans des annuaires, je peux le faire moi-même. Là où vous mettez plus d'un an pour ne pas tenir votre promesse, d'autres tiennent leurs engagements et plus au bout de 6 mois.
Si je suis la seule à devoir m'occuper de ma fiche, pourquoi est-ce que je paye une agence ??
Bien contente d'être partie à la concurrence.

12 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Bonjour Florence,
Navré que vous ayez mal vécu le fait de devoir vous identifier , c'est le fonctionnement de Trustpilot.
Nous sommes désolés que vous soyez insatisfaite de vos résultats
Le référencement naturel prend du temps et est exigeant , il ne peut fonctionner qu'avec votre concours régulier et contrairement à la publicité payante il n'est pas possible de "grimper" sur les classements locaux instantanément.
C'est un travail long qui parfois peut même sembler injuste au vu des efforts fournis.
Un conseil pour vous aider cependant : vous avez beaucoup d'avis sans réponses !
Répondre à ses avis est un indicateur positif pour Google et impacte votre classement local.
Bien à vous,
L'équipe Partoo

Noté 1 sur 5 étoiles

NE TIENT PAS SES ENGAGEMENTS MALHONNÊTE

Partoo, Ne te tient pas ses engagements. C'est une très mauvaise plate-forme de communication. Les valeurs de partoo malhonnête, travail d'équipe, malveillances
Sans scrupules et ils sont très doués pour vous endormir et souscrire un abonnement. ATTENTION

31 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Bonjour Mme Delfosse,
Nous avons bien noté votre mécontentement ainsi que vos multiples avis et avons même réglé la situation.
Excellente journée,
L'équipe Partoo

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun suivi

Je paye les services de cette entreprise depuis juillet 2023 et à ce jour cela ne m'a apporté aucune visibilité pour mon site et les avis postés ne sont pas diffusés. Un problème non réglé malgré mes demandes... très déçue vu le prix demandé !

3 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Partoo

Réponse de Partoo

Bonjour Nelly,

Nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et votre chargé de compte va prendre contact avec vous rapidement.

En ce qui concerne la publication d'avis, Google décide seul de la validation des avis. Nous proposons un outil qui facilite leur demande à nos clients, mais nous ne pouvons pas forcer Google à les publier.

Excellente journée,
L'équipe Partoo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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