Wij zijn zo blij met de uitstekende service van mevrouw Esther! Wij hadden enige tijd geleden afgesproken dat zodra er een plek vrij zou komen op de locatie naar onze wens, wij een seintje zouden krij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Onze zoon is onlangs gestart bij vestiging A van Partou, echter waren we toch niet 100% overtuigd, en hebben we via de support afdeling gevraagd om een aanmelding en overplaatsing bij een kleinere ves... Voir plus
L'entreprise a répondu
I am very satisfied with the Planning Team’s support. They were patient, responsive, and took the time to clearly explain all contract details and schedule changes. Even when I had many questions, the... Voir plus
L'entreprise a répondu
They do try but are often slowed down by the system of too few staff. No real development happening just feeding and sleeping. Little attention to kids individually. Often an entire room of kids cry... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De kinderopvang is de plek waar we 'onze' kinderen met plezier opvangen. Samen eten, spelen, knuffelen, troosten … en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Het allerbelangrijkste? We doen het met liefde, elke dag weer. Hoe fijn is het dat onze collega’s precies weten wat jouw kind nodig heeft? Al 50 jaar zorgen we in de kinderopvang voor veilige, vertrouwde plekken waar kinderen kunnen ontdekken, groeien en zichzelf kunnen zijn. En ondertussen kun jij met een gerust hart werken, studeren of als vrijwilliger aan de slag. Zo draagt goede kinderopvang al generaties lang bij aan een sterkere samenleving voor jong én oud. Partou heeft kinderdagverblijven, peuteropvang en bso’s door heel Nederland. Gewoon in de buurt. Waar we samen zorgen, samen spelen en samen groeien.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
118 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Petje af voor Planning
Normaal ben ik niet van de reviews en noem ik ook liever geen namen, maar hierbij wil ik echt even Sharona van Planning in het zonnetje zetten!! Wat helpt zij ons altijd vlot en heeft een heldere communicatie en checkt ook of het uiteindelijk klopt. Dit is elke keer als ik contact heb met haar, dus ook consistent in haar handelen. SUPER!
Groetjes.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Marlies,
Hartelijk dank voor je bericht en je mooie woorden! We waarderen het extra dat je een review plaatst, terwijl je dat normaal niet doet.
Wat fijn om te horen dat Sharona je steeds zo goed helpt en dat haar communicatie helder en betrouwbaar is.
We geven dit compliment met plezier door aan Sharona en het team!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Easy procedure with helpful people
I had a good experience contacting Partou for registering our child. They are quite professional and explained all steps and requirements nicely. We visited 2 locations, and there were very nice and helpful people who tried to do their best to show us around and answer our questions. We were happy with the service, even for English-speaking people like us.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Dear Mehrshad,
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that the registration process was clear and that our team could support you. It’s wonderful to hear that your visits to the locations were positive and that our colleagues were helpful in showing you around and answering your questions.
We really appreciate you taking the time to share this!
Kind regards,
Chantal
Partou Childcare
definitely recommend Partou
definitely recommend Partou. They are absolutely flexible and helpful. ALso our location is great, they always provide with themes, stories, the team is wonderful. KIds are so happy to go to daycare
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Dear Camille,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re happy with our flexibility, support, and the activities at the location.
We really appreciate your recommendation!
Kind regards,
Chantal
Partou Childcare
Positieve ervaring bij Partou KDV en BSO
Na voor drie kinderen alleen hulp nodig te hebben gehad van (schoon)ouders hebben we voor de jongste met gemengde gevoelens de opvang uit handen gegeven aan Partou. Hij werd echter liefdevol opgevangen en gedurende de afgelopen jaren is dit ook niet veranderd. Elke opvangochtend startte, hoe druk de groep ook was, met een dikke knuffel totdat hij klaar was om te gaan spelen. Er was aandacht voor elkaar, leesplezier en ontwikkeling op vele gebieden.
De enige kritische noot die ik heb is dat er op gezette tijden luiers verschoond werden wat er regelmatig toe leidde dat onze zoon met flink stinkende broek thuiskwam. Ons inziens te lang in een vieze broek gelopen.
De andere drie hebben hun Partou-periode op de BSO afgerond. Allen hebben ze er plezier gehad met veel speelvrijheid en mogelijkheid tot creatieve uitingen, maar waren blij deze periode rond hun 10,5 jaar af te kunnen ronden. Het aantal leeftijdsgenootjes neemt dan snel af en dan duren de dagen buitenshuis best lang.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Anouk,
Hartelijk dank dat je zo uitgebreid jullie ervaring deelt. Wat mooi om te lezen dat jullie zoon zich jarenlang zo liefdevol en vertrouwd voelde op het KDV, en dat jullie andere kinderen met veel plezier bij de BSO hebben gezeten. Dat betekent veel voor ons.
Ook je kritische punt over het verschonen waarderen we. We nemen dit soort signalen serieus, omdat we het belangrijk vinden dat kinderen altijd comfortabel zijn. Dit nemen we intern mee.
Fijn dat jullie kinderen veel ruimte hebben ervaren om te spelen, te ontdekken en creatief bezig te zijn. We begrijpen ook dat de behoefte verandert naarmate kinderen ouder worden en de groep kleiner wordt.
Dank voor het delen. Het helpt ons om te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Fijne en snelle service
Fijne en snelle service, meedenkend met de klant en vriendelijke communicatie per mail.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Kirsten,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en communicatie. Fijn dat we je op een prettige manier konden helpen!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Sabine!
Sabine!! Super bedankt voor de snelle reactie en je vriendelijkheid! Ga zo door :)
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste CC,
Wat leuk om te horen! We geven jouw compliment zeker door aan Sabine. Fijn dat haar snelle en vriendelijke hulp zo gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Snel en meedenkend
Complimenten voor de enorm snelle reacties en meedenken. Het komt niet vaak meer voor dat een bedrijf zo snel reageert. Inhoudelijk ook meedenkend en begripvol, erg fijn!
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Philippe,
Wat fijn om te lezen dat je onze snelle reacties en meedenken zo waardeert. We doen er alles aan om ouders goed te ondersteunen, dus het is geweldig om te horen dat dit zo wordt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
snelduidelijk contact
Er was snel en duidelijk contact met één aanspreekpunt die snel kon overleggen en schakelen met de locatie manager waar wij onze dochter naar de kinderopvang willen brengen.
Het was geen enkel probleem om te wachten tot de rondleiding en na de rondleiding was het contract binnen 24 uur geregeld zodat de daaropvolgende week de opvang al plaats kon vinden.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Jarno,
Wat mooi om te horen dat alles zo duidelijk en snel geregeld kon worden. Fijn dat het na de rondleiding direct rond was. We wensen jullie dochter veel plezier bij ons!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Fijne/ duidelijke en snelle communicatie
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Anouk,
Hartelijk dank voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je de communicatie duidelijk en snel hebt ervaren. We doen er alles aan om dit zo te blijven bieden.
Met vriendelijke groet,
Iris
Partou Kinderopvang
Ik word ontzettend goed geholpen door Babs
Ik word ontzettend goed geholpen door Babs en haar collega's van de planning. Babs is heel begripvol en denkt met mij mee voor een passende oplossing. Ze staat mij vriendelijk te woord en geeft een goed overzicht van de mogelijkheden. Complimenten!
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Steff,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over het contact met Babs en haar collega’s. Fijn dat je de betrokkenheid en het meedenken zo waardeert — dat geven we natuurlijk graag aan hen door!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Réponse de Partou
Dear Defne,
We really appreciate your feedback. It’s wonderful to know you felt supported by our team — that means a lot to us.
Kind regards,
Chantal
Partou Childcare
Heel tevreden
Mijn dochter gaat vanaf januari 2025 naar deze bso. Eigenlijk was het ook beetje noodzaak en zocht ik zo snel mogelijk opvang in de buurt van school. Partou dacht direct met mij mee toen ik hun benaderde en mijn situatie uitlegde. Met 3 weken kon mijn dochter al starten. En tot op heden de beste keus. Mijn dochter gaat met enorm veel plezier ernaar toe zelfs in de vakanties. De leidsters zijn open en transparant en daar hou ik van. Kortom als mijn dochter blij is ben ik dat als moeder ook.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Debby,
Wat een mooie review — dank je wel dat je dit met ons hebt gedeeld! Wat fijn om te lezen dat jullie zo’n positieve ervaring hebben bij onze BSO en dat je dochter met zoveel plezier komt, zelfs in de vakanties. Daar doen we het voor!
We geven je complimenten graag door aan het team; zij zullen dit met een grote glimlach lezen. Bedankt voor je vertrouwen in Partou!
Met vriendelijke groet,
Iris
Partou Kinderopvang
Réponse de Partou
Beste Linsey,
Fijn om te horen dat het contact zo soepel verliep! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Planning
Super snelle service van de planning. Wij hebben ons 2 e kindje aangemeld en binnen 2 maanden hoorde we al dat er plek is voor 3 dagen. We voelde ons goed gehoord en er werd echt naar onze wensen geluisterd dank jullie wel.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Michelle,
Wat fijn om te horen dat de aanmelding voor jullie tweede kindje zo vlot en prettig is verlopen. We vinden het belangrijk dat ouders zich echt gehoord voelen, dus het is mooi om te lezen dat dit ook zo ervaren is.
Bedankt voor het delen van je ervaring. We wensen jullie een hele fijne tijd bij Partou!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Snel en vriendelijk contact
Snel en vriendelijk contact. Er wordt met je meegedacht. En uiteraard erg tevreden over de opvanglocatie, de activiteiten en de warmte en kundigheid van de medewerkers.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Klant,
Hartelijk dank voor je mooie bericht. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel het contact als de opvang en het team op locatie.
We waarderen je positieve woorden en geven ze met plezier door aan onze collega’s!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Wij zochten versneld extra opvang voor…
Wij zochten versneld extra opvang voor onze kinderen.
Wat werd er door de planning goed met ons mee gedacht
En snel een oplossing gevonden
Wij laten onze kinderen met een gerust hart achter
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste M.h.,
Hartelijk dank voor je positieve bericht. Fijn dat je de ondersteuning vanuit onze planning als prettig hebt ervaren en dat er snel iets geregeld kon worden.
We waarderen je vertrouwen in ons en geven je compliment graag door aan het team!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Tevredenheid ten top!
Ik had BSO aangevraagd voor mijn zoon op dinsdagen en donderdagen. De donderdag werd een probleem op de locatie naar wens. Partou, en dan met name mevrouw Esther, heeft zo goed met mij meegedacht en is gekomen met een oplossing wat de perfecte uitkomst voor ons is. Mijn zoon heeft nu BSO op beide dagen en we hebben goede afspraken gemaakt voor het vervolg. Wij waren al bekend met Partou, maar dit was opnieuw een bevestiging voor ons dat wij in goede handen zijn. Ik beveel Partou van harte aan bij iedereen die ik ken en wil mevrouw Esther in het bijzonder bedanken voor alle goede zorgen, het meedenken, de geboden oplossing, de duidelijke communicatie en haar eindeloze geduld.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste B.D.,
Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve bericht. Wat fijn om te lezen dat er goed met je is meegedacht en dat er een passende oplossing is gevonden voor de opvang van je zoon.
We geven je mooie complimenten met plezier door aan Esther en het team!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang
Een zeer teleurstellende organisatie
Een zeer teleurstellende organisatie. Hoewel de pedagogisch medewerkers die op de kinderen passen vriendelijk en betrokken zijn, is de organisatie zelf ronduit slecht geregeld. Afspraken worden niet nagekomen, betalingen raken door elkaar en de communicatie laat veel te wensen over.
Onze tegoeddagen (25 dagen) zijn nooit verrekend, waardoor wij na twee jaar alsnog een bedrag van ruim €3.800 te veel hebben betaald.
Kortom: ik raad Partou absoluut niet aan. Blijf hier alsjeblieft bij weg, om jezelf veel frustratie en onrecht te besparen.
Als reactie op partou op 31-10-2025
Partou heeft voor alles regels en processen — zolang het maar in hun eigen voordeel is. Meedenken met ouders hoort daar helaas niet bij. Ze hebben mooie regels opgezet over tegoeduren en geven daar duidelijke uitleg over, maar in de praktijk kun je ze bijna nooit inzetten en blijf je maar praten zonder resultaat. Op een negatieve review reageren ze binnen twee uur, maar wie als ouder een vraag stelt of om duidelijkheid vraagt, wordt aan zijn lot overgelaten. Dat zegt genoeg.
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste A Kara,
Wat jammer dat onze dienstverlening in jouw situatie niet naar wens was.
Fijn om te horen dat onze pedagogisch medewerkers je positief zijn opgevallen, maar we begrijpen dat dit het totaalplaatje niet volledig kan compenseren.
We willen je er wel op wijzen dat ruil- en inhaaluren als extra service worden aangeboden binnen de beschikbare capaciteit en ingeplande personele bezetting. Omdat we moeten voldoen aan de wettelijke eisen voor groepsgrootte en veiligheid, kunnen deze uren helaas niet altijd worden gegarandeerd. Aan deze service kunnen geen rechten worden ontleend en de uren hebben een beperkte geldigheid (zoals vermeld in onze aanvullende voorwaarden, artikel 10).
Mocht je nog vragen hebben over onze processen of voorwaarden, dan helpen we je graag verder via support@partou.nl
Met vriendelijk groet,
Claudia
Kinderopvang
Enorm goed geholpen door planner…
Enorm goed geholpen door planner Sharon. Duidelijke informatie. Helaas nog wel een tijdje op de wachtlijst, maar de transparantie waarderen wij enorm.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Meneer AK,
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je onze duidelijke en transparante communicatie waardeert. We waarderen je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Claudia
Kinderopvang
Super snel en duidelijk
Op zeer korte termijn hebben ze me goed geholpen aan een plaats, ondanks dat het wanneer nog onduidelijk was. De communicatie was snel en duidelijk en ze tonen alle begrip en denken goed met je mee. Het was veel sneller allemaal rond dan dat ik had verwacht
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Partou
Beste Dennis en Debora,
Fijn om te horen dat we jullie zo snel en duidelijk hebben kunnen helpen. We doen ons best om altijd flexibel mee te denken en helder te communiceren.
We waarderen jullie vertrouwen en staan altijd voor jullie klaar!
Met vriendelijk groet,
Claudia
Kinderopvang
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.