Le service au complet. Du moment que j'ai commandé la pièce, j'ai eu tout de suite un courriel de confirmation de mon achat. Par la suite le suivi de celle-ci. Étant donné que je n'ai pas reçu la bonn... Voir plus
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livre dans les dates prevue et il fonctionne tres bien c est la premiere fois que je commande chez Parts Town canada et je vais surement recommander a nouveau
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J'ai dû m'y reprendre deux fois pour que ma commande soit traitée correctement. Ça retardé l'arrivée de mes pièces. ce qui est frustrant car j'avais complété tous les renseignements demandés depuis le... Voir plus
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Site bien construit et bilingue. Super de pouvoir conserver en mémoire les équipements au compte. Manque plusieurs photos. Bien entendu plusieurs pièces moins récentes ne sont plus disponibles.
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Parts Town Canada makes finding, ordering, and managing genuine OEM restaurant or foodservice parts for your kitchen equipment one of the easiest tasks on your to-do list. Our huge selection of commercial kitchen parts from the world's most trusted manufacturers helps you find parts for your fryers, grills, ovens, ranges, ice machines and more all in one easy to use place. Our commitment to customer service, industry-leading technology, and same day shipping keeps your kitchen running efficiently, reliably and safely.
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Sebastian
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Sebastian
TRES RAPIDE ET TRES SATISFAIT !
1 avril 2026
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Sebastian
Très bon service rapide.
30 mars 2026
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une prune première belle expérience d'achat chez partstownemière belle expérience d'achat…
une première belle expérience d'achat chez partstown
26 mars 2026
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Sebastian
J'ai été livré presque un mois apres la…
J'ai été livré presque un mois apres la commande sans information sur l'avancement de la livraison
17 février 2026
Réponse : Parts Town Canada
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison dû au traitement douanier. Bien que ces délais soient malheureusement hors de notre contrôle, nous comprenons les inconvénients que cela a pu occasionner et vous remercions sincèrement pour votre patience.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis a bien été reçu. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre de notre côté afin d’assurer des livraisons dans les délais prévus.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien continu. Au plaisir de poursuivre et de faire évoluer notre partenariat!
Sebastian
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Sebastian
Le service au complet
Le service au complet. Du moment que j'ai commandé la pièce, j'ai eu tout de suite un courriel de confirmation de mon achat. Par la suite le suivi de celle-ci. Étant donné que je n'ai pas reçu la bonne pièce j'ai ecrit un courriel à cet effet. J'ai reçu tout de suite un courriel me mentionnant qu'ils étaient désolés, que ma pièce n'était pas disponible et qu'on me rembourserait sur ma carte de crédit. Cela n'a même pas pris 24hres que je voyais le remboursement. Très bon service et oui si j'ai une autre pièce à commander je ferais affaires avec vous sans hésitation.
14 mars 2026
Réponse : Parts Town Canada
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous apprécions grandement le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes. Offrir un service fiable et un accompagnement de qualité demeure notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que cela s’est reflété dans votre expérience.
N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous accompagner davantage.
Merci encore pour votre confiance et votre partenariat continu.
Sebastian
Réponse : Parts Town Canada
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Sebastian
J'ai reçu les bonnes informations donc…
J'ai reçu les bonnes informations donc bien été pour passer la commande en ligne
25 février 2026
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Sebastian
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Sebastian
J’ai commandé la semaine dernière une…
J’ai commandé la semaine dernière une pièce. On m’a envoyé un émail comme confirmation mais je ne peux retracer les détails de la commande. On m’a dit de contacter Encompass Canada mais ils ne retrouvent pas cette commande. Pourtant une semaine suivante Partstown a débité ma carte de crédit. Alors je ne sais pas si je vais recevoir ma pièce ou pas. Le no. de commande qu’on m’a donné est 0897770102
16 février 2026
Réponse : Parts Town Canada
Nous vous remercions pour votre examen. Un membre de notre équipe de l’Expérience client communiquera avec vous sous peu afin de vous apporter son assistance.
Sebastian
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Sebastian
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Sebastian
J'ai dû m'y reprendre deux fois pour…
J'ai dû m'y reprendre deux fois pour que ma commande soit traitée correctement. Ça retardé l'arrivée de mes pièces. ce qui est frustrant car j'avais complété tous les renseignements demandés depuis le tout début. Est-ce que votre système de commande est bien rodée?
13 janvier 2026
Réponse : Parts Town Canada
Bonjour Réjean,
Nos sincères excuses pour votre expérience.
Un représentant du service à la clientèle communiquera avec vous sous peu afin de vous offrir un soutien supplémentaire.
Sebastian
Vite et efficace .
5 janvier 2026
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Sebastian
Rapidité et conforme aux attentes
12 décembre 2025
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Sebastian
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Sebastia
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