Hice un pedido el 31 de agosto. El último movimiento fue el 2 de septiembre y desde entonces no hay ninguna actualización. Correos tampoco reconoce el número de seguimiento. Contacté con Part... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En la web anuncian entrega asegurada en 3-4 días y es totalmente falso. Hice el pedido teniendo más de una semana de margen y no va a llegar a tiempo. Solicitaré el reembolso completo. Como ya indi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mi expleriencia fue muy buena. El pedido llegó a tiempo gracias a la atención del equipo de postventa. Fueron muy amables y agilizaron todo lo que estaba en su mano. Los artículos eran de calidad y... Voir plus
Buenos dias, teniendo en cuenta que hice mi pedido el pasado 15-09-26 y aun no lo he recibido, cuando el producto indicaba que se entregaba en 3 o 4 dias pues aun estoy esperando recibirlo o que me d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de fête
- aussi dans
- Fournisseur d'hélium
- Magasin d'articles de fête
- Magasin de déguisements
- Service de fête pour enfants
Écrit par l'entreprise
¿Busca artículos de fiesta para un cumpleaños, una fiesta de disfraces, unas vacaciones u otra ocasión especial? En Partywinkel encontrarás todo lo que necesitas para hacer de tu fiesta un momento inolvidable. Desde globos y adornos hasta ropa de carnaval y decoraciones de Halloween, en nuestra enorme gama encontrarás artículos de fiesta y decoraciones para cada fiesta. Partywinkel es tu tienda de fiestas online con más de 500.000 artículos para fiestas. Tanto si está organizando una fiesta de cumpleaños íntima como una gran fiesta temática, tenemos todo lo necesario para que su evento sea completo. Desde coloridos globos y guirnaldas hasta confeti y bombonas de helio para las decoraciones más bonitas, nos aseguramos de que tu fiesta tenga un aspecto fantástico. Tenemos de todo para su fiesta, grande o pequeña. Para una fiesta infantil, tenemos las decoraciones y accesorios más bonitos, así como regalos y juguetes que seguro sorprenderán a los más pequeños. También ofrecemos decoraciones de cumpleaños perfectas para celebrar su día especial. Busques lo que busques para el cumpleañero o la cumpleañera, tenemos de todo, desde decoraciones para tartas hasta regalos festivos. Como tenemos todos los artículos y decoraciones para fiestas en stock, podemos enviar tu pedido inmediatamente. Esto significa que lo recibirás súper rápido. Aún mejor: enviamos tu pedido super barato y las devoluciones son siempre gratuitas. Puede devolver fácilmente su pedido si es necesario sin ningún coste adicional. Compre online con seguridad en Partywinkel. Estamos afiliados a todas las marcas de calidad relevantes, por lo que siempre puedes hacer tu pedido sin preocupaciones. Además, nuestro servicio de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte y recibimos continuamente excelentes opiniones de clientes en diversas plataformas de reseñas. Así que puede estar seguro de que siempre estará en buenas manos con nosotros.
Entrega segura en 3–4 días
30 días de devolución
Más de 50 000 artículos para fiestas siempre en stock y todas las opciones de pago. Haga su pedido directamente al número uno Partywinkel.
Coordonnées de contact
2,7
Bas
397 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
El pedido no llegó nunca y por el…
El pedido no llegó nunca y por el momento no tengo noticias de lo ocurrido y tampoco la devolución del importe.
Nada recomendable, un servicio muy poco profesional.
28 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No me ha llegado el producto
26 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No he recibido mi pedido
27 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Solo recibi el 50% del pedido y aún…
Solo recibi el 50% del pedido y aún sigo esperando el resto. SEUR no ha gestionado correctamente la entrega
27 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No he recibido mi pedido
25 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO
24 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No he recibido mi pedido todavía
No he recibido mi pedido todavía. Lo necesito recibirlo como muy tarde el viernes, es para el cumple este fin de semana.
24 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Nunca llegó
Supuestamente tarda de 3 a 4 días…. Después de 10 días no ha llegado… tarde ya para la fiesta
21 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No me ha llegado el paquete pedido con…
No me ha llegado el paquete pedido con 9 días de antelación.La fiesta es mañana. Espero que la devolución o cancelación sea gratuita.
No recomiendo comprar aquí confiando en la entrega express que aseguran (además cobran 7€ de envío para Baleares, pero aún así NO ha llegado).
Muy decepcionada.
20 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Entrega fuera de plazo
Pues muy mal porque no tengo aun el pedido hecho el dia 11/8. Y en la web ponia seguro en 3 o 4 dias. Es algo que necesitaba mucho y no hemos podido tener. Espero que la devolucion sea facil y devolvais todo el dinero
12 août 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha extraviado o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Todo genial
Todo genial , lo único que debería de ser gratis el envío o tener un mínimo normal para envío a domicilio
28 juillet 2026
Buena experiencia
Hice un pedido y la experiencia fue buena. La página es fácil de usar, encontré lo que necesitaba y el pedido llegó dentro del plazo previsto. Los productos tenían buena calidad y coincidían con las fotos y la descripción.
29 mai 2026
Experiencia pésima
Experiencia pésima. No recomiendo comprar aquí, y mucho menos si necesitáis el pedido para una fecha concreta. Hice mi pedido el 9 de julio porque indicaban un plazo de entrega de 2 a 3 días laborables. Hoy es 27 de julio y sigo sin haber recibido absolutamente nada.
He enviado varios correos para intentar saber dónde está mi pedido y las respuestas parecen de una inteligencia artificial: siempre contestan con mensajes automáticos, sin responder a las preguntas que haces ni darte una solución. Nunca me han indicado dónde está el paquete, cuándo llegará o qué está pasando.
Al final tuve que buscarme la vida comprando toda la decoración en otras tiendas el día de antes del evento porque no podía seguir esperando. Es decir, el pedido ya ni siquiera me sirve para lo que lo compré.
Lo peor de todo es que, a día de hoy, no tengo absolutamente nada: ni el pedido ni el reembolso de mi dinero. He pagado por un producto que nunca he recibido y nadie me ha dado una solución. Me parece una falta de profesionalidad enorme. No volveré a comprar aquí y no se lo recomendaría a nadie.
9 juillet 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha extraviado o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
The package still hasn’t arrived and…
The package still hasn’t arrived and the party already happened
13 juillet 2026
Réponse de Partywinkel
Good afternoon,
Thank you for your review. We’re sorry to hear about this. This is certainly not our intention. We’ve looked into this and see that we processed and shipped your order the very same day. We will file a complaint with our carrier regarding the delay. We apologize for the inconvenience! We’re here to listen and help you.
With festive regards,
Partywinkel
Todo correcto
8 juillet 2026
Mal.
Mal.
No puedo valorar algo bien, cuando me tenía que haber llegado la semana pasada y no me a llegado aún.
De momento con 4 días de retraso y la única noticia que tengo de mi pedido es que valore como fue.
Pues mal, muy mal, como no me a llegado he tenido que comprar otra por otro lado. En cuanto me llegue el pedido, si me llega algún día lo voy a devolver.
Una vergüenza.
No lo recomiendo
10 juillet 2026
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Totalmente decepcionada con esta…
Totalmente decepcionada con esta empresa. Me aseguraron q eran geniales.
No les conozco. Pero para mí primera compra no han resultado tan eficientes.
Un envío q no llega.. Correos q nunca cumple( en diferentes plataformas siempre me han dado mismo problemas) y como medida te hacen reembolso y punto.
No vuelvo a comprar aqui. Está claro.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Ponéis 3-4 dias entrega segura
Ponéis 3-4 dias de entrega e hice el pedido el 3 de julio y 10 días después aun no me llegó nada
3 juillet 2026
Réponse de Partywinkel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, das zu hören. Das war natürlich nicht beabsichtigt. Wir haben den Vorgang überprüft und festgestellt, dass wir Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet und versandt haben. Wir werden wegen der Verzögerung eine Beschwerde bei unserem Transportunternehmen einreichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir haben ein offenes Ohr für Sie und helfen Ihnen gerne weiter.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.