5 mois d’attente pour une recevoir ma…
5 mois d’attente pour une recevoir ma cravate
Après plusieurs relances
Aucun geste commercial !
la cravate est magnifique mais cela est le minimum
21 août 2024
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a small Italian family tailor shop that makes bespoke ties, scarves and pocket-squares, where everything is handmade by me and my wife Marta in our tailor's house near Milan; just think that in each of our ancient 7 folds there are almost two meters of hem all handmade. And all the fabrics you see in our shop are vintage, so still hand-printed between 1970 and 1990. And we can only produce a few pieces a day. Also on our online shop you can choose the measurements you want of length and width, in cm or in inches, of your tie, and whether to have your initials embroidered, again on the back of the tie. Thanks, Gianni
Coordonnées de contact
Italie
- passaggiocravatte.com
3,6
Moyen
364 avis
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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À éviter
J’ai eu des conseils intéressants jusqu’au moment de la commande, puis plus de nouvelles pendant plusieurs semaines ! J’ai pourtant payé une livraison express à 10€ et j’ai été livré plus d’un mois après alors qu’il m’avait indiqué que les produits étaient DÉJÀ disponibles.
Manque totale de confiance et de communication. Les produits sont en revanche de bonne qualité mais tout est ruiné par ce comportement. A fuir !
14 août 2024
Avis spontané
Délai très long
Délai très long , 4 semaine et toujours rien, pas de contact pas de livraison
En espérant qu’elle arrive un jour
21 mars 2023
Réponse : Passaggio Cravatte HOMEmade italian ties
Hello Georges, writing this is not correct; you also wrote to me on 23 March at 09:15 pm, immediately after the order, that you were waiting the 30 days for production without any problems.
Why this review, when in your email, after ordering, everything was ok?
You ordered on March 23 at 9pm; doing everything by hand, my wife and I, as you well know, the delivery time is 30 working days; and you can find this written, in our online shop, when you order; and immediately after the order, in the email I sent you, to which you replied positively!
So we will ship the order on time. And the famous 30 working days will expire on 4 May. Around 4 May my daughter Camilla will send you an e-mail with your shipping number.
Thanks and see you soon,
Gianni
Très réactif et superbe qualité !
1 août 2022
Avis spontané
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