Volevo condividere con voi quanto io mi stia trovando bene, e sempre meglio, nell’utilizzo dei vostri prodotti. La prima volta ero indecisa, poiché avendo una pelle molto sensibile volevo essere certa... Voir plus
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Ho usato la chat per avere una consulenza, e l’agente Giovanni è stato il più gentile ed esaustivo possibile. PC merita una nota di merito per l’onestà con cui rimane efficacemente formula-driven,... Voir plus
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Ho comprato alcuni prodotti ed in seguito ho deciso di fare il reso di una crema non adatta al mio tipo di pelle. Ho contattato il servizio clienti e il mio "caso" è stato seguito da Giovanni. Giovann... Voir plus
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Super soddisfatta! Prodotti molto efficaci e che danno risultati veramente visibili - imperfezioni ridotte e pelle levigata e uniforme, bellissima! L'acido azelaico è ormai un must-have che mi ha tolt... Voir plus
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Coordonnées de contact
Via Dante 7, 20121, Milano, Italie
- +39 800 727 608
- info@paulaschoice.it
- paulaschoice.it
Pessimi.
Primo ordine: ordinati due articoli, arriva il pacco e ne manca uno, ovviamente il più costoso. Servizio clienti inesistente: sul sito dicono di chattare ma non esiste un chat, alle mail rispondono in automatico invitando anche a chiamare un numero che risulta sempre e dico sempre indisponibile. Pessimi!
12 mars 2025
Avis spontané
Buona esperienza
Ottimi prodotti.
Rapporto qualità prezzo buono.
Pessimo il sistema che dal sito consente di inserire codici buoni sconto, molto spesso il sistema restituisce un messaggio d’errore che riporta che il coupon è stato già utilizzato. Peccato che spesso é il sito stesso che svuota il carrello, facendo andare in stato fallito il pagamento e contrassegnando il coupon come “giá utilizzato” anche lì dove questo non risulta effettivamente essere associato a nessun pagamento.
9 janvier 2025
Avis spontané
Customer care incredibile
Ho effettuato un ordine per fine novembre. A metà dicembre ancora non avevo ricevuto nulla e dal tracking risultava essere “non tracciabile”. Dopo aver contattato il costumer service ho subito ricevuto risposta e mi hanno confermato che mi avrebbero rispedito il pacco a loro spese.
Costumer service e costumer care impeccabile
12 décembre 2024
Avis spontané
Esperienza discreta
Esperienza discreta. prodotti con la descrizione discutibile. Non sempre gli ingredienti eccellenti e più che altro non nocivi.
I prodotti alcuni fonzionanti , altri meno. Prezzi esagerati.
7 novembre 2024
Avis spontané
Esperienza eccellente
Esperienza eccellente. I prodotti sono molto buoni. Il sito è uno dei pochi siti di brand di cosmetica fatti bene. Le informazioni sono chiare e molte.
Il checkout è stato ottimo. Tanti metodi di pagamento e apprezzo sempre quando viene specificato il corriere con cui verrà spedito il mio ordine.
La spedizione è stata veloce e ha rispettato i tempi. È avvenuta con DHL Netherlands e, dal momento in cui ho fatto l'ordine, mi è stata consegnata in 5 giorni lavorativi. Ho apprezzato che mi abbiano informato prontamente di un lievissimo ritardo (durante il weekend).
Esperienza, come ho detto, ottima. Ho notato una fantastica cura nel dettaglio, in tutto. Molto consigliato
3 mai 2024
Avis spontané
Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente! Scrivono di cliccare sul pulsante in basso a destra per iniziare la chat ma non c'è nessun pulsante, parlare con qualcuno al numero verde è impossibile, ore al telefono per poi alla fine lasciare un messaggio in una segreteria con le istruzioni in inglese. Spedizione lentissima, settimane prima che arrivino i prodotti ordinati. Veramente pessimo.
2 janvier 2024
Avis spontané
Il paradiso della skincare
Dopo svariati ordini fatti tra inizio 2022 e martedì scorso posso dire con assoluta certezza che l'e-commerce italiano di Paula's Choice è più efficiente di Amazon Prime. E non parliamo dei prodotti, che per il costo che hanno sono in grado di trasformare anche le pelli più problematiche. Mi avete rapita, non posso più fare a meno di PC :)
2 mars 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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