Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
No response from Customer Support
Due to previous issues with Customer Support. I decided to cancel a PreOrder I have open.
No Response from Customer Support, The order has not been cancelled. It's been 5 days. I now have to file a payment dispute.
They are still having a problem with accepting emails into their system.
Edit
Customer Service is through Fame House (per my billing statement)
9 janvier 2024
Avis spontané
Not sure what’s going on with Customer Service
Not sure what’s going on. Love Paul McCartney but I ordered his new McCartney iii CD with the yellow bundle, release date 18th December. It’s still pending. If it’s been delayed by COVID, ok, but I paid in full on 17th November, I’ve emailed 3 times, I’ve tried a DM, all I want to know is I will be getting my order and my money hasn’t just disappeared into the ether. Very disappointed with the company on how they respond. The first time I emailed their USA customer service in error, they emailed straight back but said I had to email their UK customer services, so I did. Been waiting nearly a month now just to hear I haven’t been forgotten about. They’ve had my money since November, not sure why they took the payment before they dispatched. A previous order with them, the money was only taken when they packaged my order up for delivery.
26 janvier 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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