Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus
L'entreprise a répondu
la réponse du Chatbot est déjà très qualitative et permet de trouver la solution tout seul dans plusieurs situations. le contact du service client devient du coup plus facile avec une demande pré rédi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 22 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
- N° 32 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en ressources humaines
- N° 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité
À propos de PayFit
Écrit par l'entreprise
PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.
Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.
Une solution complète et intuitive
Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :
- La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
- Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.
Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.
PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.
Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.
Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.
Notre mission
Écrit par l'entreprise
- Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
- PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.
Coordonnées de contact
1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France
- payfit.com
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un super compagnon du quotidien
Un super compagnon du quotidien, simple, fluide et efficace, nous sommes ravis d’avoir choisi Payfit qui accompagne efficacement notre croissance.
30 janvier 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit soit un compagnon fiable et efficace au quotidien, et surtout que nous accompagnions bien votre croissance. Votre satisfaction et votre confiance nous motivent à continuer à innover pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit
C'est bien mais pas pour tout le monde
Oui, cela fonctionne bien, néanmoins je leur reproche un manque de contact direct, une fois que vous avez signé c'est fini vous ne pourrez plus joindre personne... seulement par mail ça fonctionne bien.
Mais parfois on a besoin d'avoir une réponse rapide bah non et ça me stress vraiment. Il faut s'habituer... Eddy
12 mai 2026
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour honnête, Eddy ! Nous sommes ravis que PayFit fonctionne bien pour vous globalement et que notre support par email soit utile. Cependant, nous entendons vos préoccupations concernant l'absence de contact direct par téléphone et le stress que cela génère quand vous avez besoin d'une réponse rapide. C'est un point important et nous aimerions explorer comment nous pourrions améliorer l'accès à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Logiciel facile d'utilisation
Logiciel facile d'utilisation. Gros + pour le chatbot avec l'IA intégré qui donne des informations très précises. Au besoin il y a la possibilité d'avoir une personne du support pour apporter une réponse encore plus adaptée à notre besoin. L'interface est fluide et agréable à utiliser. Depuis 2020 j'ai la chance d'utiliser PayFit et de voir l'évolution de l'outil. Je recommande ++
30 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci énormément pour cette recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit Copilot vous offre une aide précise et efficace, et que notre équipe de support soit là pour compléter avec une réponse personnalisée. Votre fidélité depuis 2020 et votre appréciation de notre évolution nous honorent vraiment. Nous restons mobilisés pour continuer à vous offrir une plateforme fluide et performante.
L'équipe PayFit
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre support excellent et que PayFit soit simple et complet pour vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe PayFit
Simplicité et efficacité d'utilisation
Simplicité d'utilisation quant à toutes ces procédures administratives qui pourraient prendre un temps monstrueux !
Interconnexion avec les différents outils tiers comme la mutuelle, l'urssaf, les impôts et la complémentaire retraite.
Documentation et explication parfaite !
4 mai 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit simplifie vos procédures administratives et vous fasse gagner un temps considérable grâce à nos interconnexions avec les tiers (mutuelle, URSSAF, impôts, retraite) et notre documentation de qualité. Votre satisfaction nous encourage à continuer à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit
copilot IA exceptionnel
Tout n'est pas toujours ultra intuitif mais le copilot IA est exceptionnel et, même si c'est un peu plus long, lorsque le copilot ne peux pas répondre, nous avons toujours un retour pour nous apporter la solution. Seul bémol : je déconseille le démarrage en cours d'année et surtout pas de démarrage en milieu de trimestre car ça génère plein d'erreurs sur lesquels Payfit m'a laissé me débrouiller, même s'ils me donnaient les infos pour régulariser. Mais au final, perte de temps énorme et frais de majorations de retard.
29 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que PayFit Copilot vous soit utile et que vous trouviez nos solutions globalement pertinentes. Cependant, nous entendons vos préoccupations concernant les erreurs générées lors d'un démarrage en cours d'année ou en milieu de trimestre, et le manque d'accompagnement dans leur régularisation. Ces points sont importants et nous aimerions comprendre davantage votre expérience pour améliorer notre support lors des implémentations complexes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de ces enjeux.
L'équipe PayFit
efficacité
29 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que PayFit soit efficace pour vous. C'est exactement ce que nous visons pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre une app fiable et réactive, et que notre service vous paraisse propre et efficace. Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette lancée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit
REPONSE CONCISE ET RAPIDE
29 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu une réponse concise et rapide à votre question. C'est exactement le service que nous visons à offrir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit soit rapide, simple et efficace, et que vous trouviez notre service toujours professionnel. Votre confiance et votre satisfaction nous motivent à continuer à offrir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit
retour rapide
28 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous répondre rapidement. La rapidité de nos réponses est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit
Logiciel très pratique
Logiciel très pratique, qui prends les déclarations sociales et arrêts maladie en charge totale.
Très facile à utiliser. Reste les éditions des états à améliorer
30 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre une solution pratique et facile à utiliser, et que la gestion complète des déclarations sociales et arrêts maladie vous facilite la vie. Concernant votre suggestion sur l'amélioration des éditions d'états, nous prenons cette remarque en compte pour continuer à optimiser cette fonctionnalité. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
L'équipe PayFit
Service d'accompagnement au top
30 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que notre service d'accompagnement réponde à vos attentes et que vous le trouviez au top. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de support supplémentaire.
L'équipe PayFit
réactivité
réactivité
efficacité
rapidité
logiciel : Interface utilisateur intuitive, prise en main rapide
les équipes de Payfit donnent des solutions adaptées aux situations rapidement.
29 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre une interface intuitive, une prise en main rapide et que notre équipe vous propose des solutions adaptées et réactives à vos situations. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir ce niveau de service et d'efficacité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit
Plateforme très bien construite
Plateforme très bien construite, vraiment faite pour faciliter un maximum les tâches RH, avec beaucoup d'automatisations et de conseils clairs.
29 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que PayFit vous offre une plateforme bien construite qui facilite vos tâches RH grâce à nos automatisations et nos conseils clairs. C'est gratifiant de savoir que nous répondons bien à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien supplémentaire.
L'équipe PayFit
Payfit est extra même sans connaissances en paie
Payfit est extra même quand on n’a aucune connaissance de la paie. Tout est géré avec simplicité : les entrées / sorties, les bulletins de paie, la gestion des congés, et j’en passe.
C’est également un gain de temps considérable grâce à la connexion aux banques, mutuelle, etc.
Je recommande à toute société qui veut optimiser ses budgets, mais surtout son temps.
29 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour cette recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous permette de gérer simplement votre paie sans expertise préalable, et que les intégrations avec vos partenaires (banques, mutuelle) vous fassent gagner un temps considérable. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent à continuer à innover pour optimiser le temps et les budgets de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit
Je trouve que l'application est…utile et nécessiterait quelques améliorations mais la comptabilité sociale c'est tellement compliqué en France, que la solution Payfit est une bonne solution
Je trouve que l'application est quelquefois un peu compliquée, manque d'intuitivité pour retrouver certains documents plus facilement (type DSN dernière déclaration, télécharger les DSN seulement en txt et pas en PDF pour conserver dans la comptabilité).
Par contre en cas de problèmes, les conseillers Payfit répondent et accompagnent donc ça c'est vraiment top.
28 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour équilibré et constructif ! Nous sommes ravis que vous trouviez PayFit utile et adaptée à la complexité de la comptabilité sociale française, et surtout que nos conseillers vous offrent un vrai support et accompagnement. Concernant vos suggestions sur l'intuitivité de la navigation, la facilité d'accès aux documents comme la DSN et l'option de téléchargement en PDF, ce sont des points précieux que nous prenons en compte pour améliorer continuellement notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
L'équipe PayFit
Zéro valeur ajoutée
Zéro valeur ajoutée. On vous vend une solution hybride 'logiciel + expert', on vous livre une plateforme complexe où vous êtes seul aux commandes. J'ai dû gérer ma propre paie de A à Z malgré un abonnement Premium. Si c'est pour faire le travail moi-même, je n'ai pas besoin d'Indy ni de PayFit. Résiliation immédiate.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayFit
Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous reconnaissons que votre abonnement Premium aurait dû vous offrir un véritable accompagnement. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et voir si nous pouvons corriger cette situation. Julie va prendre contact avec vous.
L'équipe PayFit
En tant que dirigeant de PME
En tant que dirigeant de PME, je partage ma mauvaise expérience avec Payfit.
Nous travaillons avec eux depuis Août 2025 et le regrettons déjà.
En effet, Payfit a commis des erreurs sur les bulletins de paye d'une quinzaine de salariés : le net annuel imposable sur les bulletins de sept à dec 2025 est erroné si bien que :
- les documents transmis sont faux, ce qui expose le dirigeant
- les salariés se retrouvent avec des chiffres différents entre leur bulletin de paye et le montant prérempli sur leur déclaration d'impôts
- les bulletins affichent des données différentes que ce que nous déclarons en crédit d'impôt innovation, ce qui est très problématique
- les salariés doivent refaire leur simulations de frais de garde et autres...
Le vrai problème n'est pas uniquement cette erreur mais le refus de leur part de nous modifier et renvoyer des bulletins corrects malgré nos relances régulières sous pretexte que le montant de la DSN est correct.
Bref, si vous passez vos bulletins de paye chez Payfit, pensez à provisionner des frais juridiques pour envoi de documents officiels erronés à vos salariés...
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayFit
Nous nous excusons profondément pour cette situation très préoccupante et les erreurs graves que vous avez rencontrées sur les bulletins de paye de vos salariés, ainsi que pour le refus initial de les corriger. Nous comprenons entièrement les implications légales, fiscales et administratives qui en ont découlé pour vous et vos équipes. Gabrielle, votre responsable de compte, vous contactera dans la matinée pour prendre en charge cette situation de toute urgence et vous proposer une résolution complète.
L'équipe PayFit
Bel ergonomie et réactivité des…
Bel ergonomie et réactivité des réponses aux questions posées qi facilitent l'utilisation de PayFit
22 avril 2026
Réponse de PayFit
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que l'ergonomie de PayFit et la réactivité de nos réponses facilitent votre utilisation de la plateforme. C'est gratifiant de savoir que nous contribuons à rendre votre expérience meilleure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe PayFit
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.