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Noté 1 sur 5 étoiles

je suis client depuis des années

je suis client depuis des années, mais la fidélité chez payot n'est clairement pas récompensé, que vous achetiez un livre par année ou cinq par mois, vous n'avez aucun avantage. J'ai fait part récemment par écrit à la direction de ce problème de manquer de reconnaissance de la fidélité, la direction n'a même pas pris la peine de répondre à mon courrier. Donc je vais continuer avec amazon, pour l'exemple un livre que j'ai acheté 86 CHF sur amazon est vendu 170 CHF chez payot.

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Liberté de choisir

Liberté de choisir, de rendre et de respecter les auteurs. Une librairie d’excellence et un personnel toujours de bonne humeur
au petit soin pour ses clients.

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Order confirmation

Order confirmation: 2923801 ! Ça fait longtemps que j’attends mes livres ! Ils m’ont menti sur leur site il a marqué que les livres sont en reserve mais ça fait presque un mois que j’attends mes livres ! Le système et leur service sont catastrophiques !

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je vous dérange…

Si je vous dérange…

Je viens de donner 7x (j’ai compté) le nom de l’auteur dont je cherche un livre. On me dit d’aller à l’étage, à l’étage je répète… puis, je dois aller plus loin.,. Et encore ?!? Vous êtes sérieux ??? Pas d’un chat, personne n’accompagne le client. Une catastrophe de gens derrière leur écrans qui ont oublié que d’aller acheter en ligne est bien moins cher ! Regrettable… à ÉVITER

9 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Payot.ch, recommandé

Payot.ch, livres.
Occasionnellement, la commande peut prendre du temps à arriver, mais je reçois toujours les produits en bon état et le service clients est impeccable. Ils font leur maximum pour résoudre les potentielles questions.
Je recommande.

18 mars 2020
Avis spontané

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