PayPal Avis 54

​"Un grand bravo aux algorithmes de PayPal. Mon compte présente un solde débiteur (je leur dois de l'argent suite à un litige injustifié), et leur réponse ? Fermer mon compte de manière 'irrévocable' sans aucune explication.
​En gros, ils me bannissent et m'interdisent de leur parler alors que c'est moi qui ai leur argent. Si vous cherchez une entreprise qui préfère l'orgueil robotique à la logique financière de base, vous êtes au bon endroit. Une gestion client catastrophique, aucune humanité et une communication digne d'un mur de briques. Merci pour le cadeau, j'irai dépenser cet argent ailleurs !"

"Compte fermé sans raison, décision 'irrévocable' sans dialogue possible... et tout ça alors que je leur dois de l'argent ! On est au-delà de l'amateurisme, c'est du sabotage industriel. Si vous voulez un service fiable avec des humains derrière, fuyez PayPal. Ils ne méritent même pas une étoile."

Au début, il y a une dizaine d’années, PayPal fonctionnait très bien : service rapide, fiable et pratique. Malheureusement, depuis environ un an, c’est devenu un vrai désastre. Les délais de traitement sont interminables, le service client presque impossible à joindre, et les solutions apportées sont souvent à côté de la plaque. Dommage pour une plateforme qui avait pourtant toute ma confiance.

Impossible de les contacter autre que par téléphone avec un répondeur automatique. Ils ne répondent ni par messagerie (détrompez-vous, c'est un bot IA qui va tourner dans une boucle infinie et ne pas répondre à vous questions) ni par mail, c'était beaucoup mieux paypal il y a dix ans. A force de traiter l'être humain comme des vaches à lait pour vos entreprises, il finira par se révolter.

Si je pouvais mettre 0 je l aurais fais avec plaisir.
Le service client est misérable, les frais sont élevés et si par malheurs vous avez des problèmes avec des transactions, vous avez de grandes chance de perdre votre argent.
Fuyez !

Paypal ferme les comptes sans aucune raison valable moi personnellement il ferme mon compte après réception de l'argent du USA et détient le montant pendant 6 mois même après leur contacter de plus de 12 messages et leurs envoies tous les documents officiels nécessaires mais rien n'a changé, Paypal a des services clients machines pas d'être humain, il sert les clients USA en premier lieu, les autres sont des mauvais clients pour eux à l'avance!