PCDIGA - LeiriaAvis 

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Rua António Do Espírito Santo, Nº94, Lt.4, Lj.A Estrada Da Estação, 2415-408 Leiria, Leiria, PT


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Noté 5 sur 5 étoiles

- Produto de qualidade, resistente, fácil de montar; - Iluminação perfeita à frente e à retaguarda; - Controladores (comutadores) localizados no reóstato circular resistente, mas um pouco confuso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

O atendimento em si foi antipático e o atendente não tomou atenção a pormenores que referi que eram úteis, tendo "reclamado" por "não ter referido" esses detalhes. Mas em termos de serviço, até agora... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Apesar do azar de ter comprado uma Xerox com avaria na qualidade de impressão, os técnicos em loja foram atenciosos e entregaram-me outra no dia seguinte. Recomendo a impressora a laser a cores Xerox... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comprar na vossa loja , foi uma experiência nova mas muito satisfatória. Comprei por indicação e fiquei com receio se ser burlada mas , a loja é credível. Recebi a encomenda em casa em mãos , caixa m... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Ordinateur et accessoires
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Líderes na venda de hardware high-end. Informática, smartphones, portáteis, televisões e muito mais. As últimas novidades Tech disponíveis 24h em PCDIGA.com!

PCDIGA

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Democratizamos a Tecnologia!
Antecipamos tendências de mercado, comercializando em tempo útil e aos melhores preços a tecnologia mais procurada.

Coordonnées de contact

  • Rua António Do Espírito Santo, Nº94, Lt.4, Lj.A Estrada Da Estação, 2415-408, Leiria, Leiria, Portugal

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Demande des avis aux clients

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Noté 1 sur 5 étoiles

CUIDADO

CUIDADO.
A LOJA NAO CUMPREM A LEI DE TROCAS ON LINE.
COMPREI TV 43" TCL QLED COM AVARIA E NAO QUEREM TROCAR.

A LEI DIZ:
Por lei, em compras online (ou à distância), tem 14 dias seguidos (direito de livre resolução) para devolver ou trocar uma TV sem precisar de justificar. Algumas grandes superfícies em Portugal estendem este prazo por cortesia.

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá Carlos!

Lamentamos a situação descrita e o desagrado manifestado.

Relativamente a situações de produtos com alegado defeito, estas têm, e são, sempre analisadas de acordo com os procedimentos legais e com as condições aplicáveis ao tipo de artigo e à natureza da ocorrência. Nestes casos, poderá ser necessário encaminhar o equipamento para verificação técnica, de forma a confirmar o problema reportado e assegurar o devido tratamento do processo.

Compreendemos o impacto que esta situação pode ter causado e lamentamos qualquer incómodo associado. Para que o caso possa ser analisado em detalhe, pedimos que contacte o nosso suporte através de https://www.pcdiga.com/suporte, indicando os dados da encomenda.

Com os melhores cumprimentos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entrega rápida

Entrega rápida

16 juin 2026
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá Patrícia!

Agradecemos a sua confiança.

Ficamos felizes por saber que ficou satisfeito.

Com os melhores cumprimentos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produto muito bom

11 juin 2026
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá Bruno!

Agradecemos sinceramente o seu feedback.

É muito importante para nós saber que teve uma experiência positiva connosco.

Com os melhores cumprimentos.

Noté 4 sur 5 étoiles

Não existe apoio ao cliente por ligação.

Atualização 24 de junho de 2026. Após reclamar no trustpilot e fazer uma reclamação no livro de reclamações, a PCDIGA conseguiu entrar em contato com a transportadora e a mesma entregou o item, porém acredito que mais valia enviar pelo CTT como era feito antigamente. Se calhar não tive muita sorte mas o que interessa é que recebi o item apesar de enfrentar alguns dias de atraso.

Essa empresa da qual já tive experiências bastante positivas no passado, tem me decepcionado no que se refere aos prazos de entrega. Comprei uma tv no dia 07 de maio, onde a mesma foi entregue danificada, após análises me deram uma nota de crédito no valor da tv após devolução e constatação do aparelho ter sido entregue danificado, e meu segundo erro foi comprar novamente na mesma loja onde deveria ter solicitado a devolução do valor pago e comprado em uma loja séria. Após cerca de 11 dias corridos da data da segunda compra, a transportadora marcou o item como entregue, porém não recebi o mesmo, e o apoio ao cliente da PCDIGA por ligação não existe, você liga e não é atendido.

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá André,

Compreendemos a sua frustração, mas gostaríamos de apresentar os factos completos da situação.

Quando recebeu a primeira encomenda com danos em maio, a nossa equipa agiu de imediato — tratámos da recolha e emitimos uma nota de crédito sem entraves.
Na segunda encomenda, a transportadora registou erroneamente a entrega como efetuada no dia 20 de junho. Assim que abriu o ticket, respondemos e acompanhámos o caso junto da transportadora. Hoje recebemos a confirmação de que se tratou de um erro de sistema da transportadora e que a entrega será realizada amanhã, dia 24 de junho.

Nunca deixámos de responder às suas mensagens nem de acompanhar a situação ativamente.

Como reconhecimento pelo transtorno causado, iremos compensá-lo através do seu ticket.

Lamentamos o incómodo gerado pelo erro da transportadora, mas não podemos aceitar acusações de roubo ou desonestidade — o seu artigo está a caminho e sempre tratámos o seu caso com seriedade e prioridade.

Equipa PCDIGA

Noté 3 sur 5 étoiles

Não passou o código de rastreio…

Não passou o código de rastreio correto, não atende o telefone quando liguei para esclarecer o erro, entregou com um dia de atraso.

9 juin 2026
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá Deyvison,
Lamentamos o atraso na entrega e a questão do código de rastreio.

Relativamente ao apoio ao cliente, confirmamos que abriu um ticket no dia 11/06 às 11h37 e foi respondido no mesmo dia às 15h25, com a informação de que a encomenda estava com a transportadora para entrega.
A encomenda foi entregue no dia 13/06 e o colega de suporte voltou a dar seguimento ao ticket no dia 15/06, no dia útil seguinte a confirmar a entregas

Quanto à linha telefónica, como referimos, em períodos de elevado volume de chamadas poderá não ser possível atender de imediato — recomendamos sempre o ticket como canal principal, precisamente para garantir um acompanhamento mais eficaz e registado.

Equipa PCDIGA

Noté 5 sur 5 étoiles

Boa tarde,

Boa tarde,
Sou cliente da PC Diga á alguns anos. O motivo de eu não comprar noutro lado prende-se com vários factores. O primeiro é que nunca comprei " Gato por Lebre" o produto anunciado é exactamente aquilo que está á venda, comprei o terceiro computador para os meus filhos no espaço de 3 anos. Fiquei muito satisfeita pelo facto do computador ter sido comprado num dia e ter chegado no dia seguinte. As embalagens chegam sempre impecáveis, muito bem embalado o produto e nunca violadas como já me aconteceu com outras compras, noutras Empresas. E também nunca me faltou nenhum acessório como já me aconteceu noutras compras. E ainda queria acrescentar que o suporte da PC Diga é impecável no atendimento e na resolução de questões, pois o jogo que era para vir com o computador estava sem stock, comprei o PC na mesma, e após a compra e a entrega, o Suporte ainda me conseguiu o jogo. Por todos estes motivos não tenho razões para comprar noutro sítio. Obrigada PC Diga, continuem a ser exemplo. Mariana Abel

8 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Falta de simpatia do funcionário

Falta de simpatia do funcionário

6 juin 2026
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá Micael!

A simpatia e qualidade no atendimento são aspetos fundamentais para nós, pelo que levamos este tipo de feedback muito a sério.

No entanto, com a informação disponibilizada não nos é possível identificar a situação em concreto nem o contexto do atendimento referido. Pedimos que, caso pretenda, detalhe o ocorrido através do nosso suporte em https://www.pcdiga.com/suporte, para que a situação possa ser devidamente analisada e encaminhada internamente.

Com os melhores cumprimentos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Compra de Xerox avariada resolvido rapidamente

Apesar do azar de ter comprado uma Xerox com avaria na qualidade de impressão, os técnicos em loja foram atenciosos e entregaram-me outra no dia seguinte. Recomendo a impressora a laser a cores Xerox c235. Há que saber instalar os drivers da Xerox mesmo, versão PS, pois não se dá bem com os drivers do Windows, como qualquer outra impressora. Bom atendimento.

10 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Atendimento muito bom e rápido

Empres muito boa em atendimento e em entregar

5 juin 2026
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá Juliano!

Muito obrigado pela sua preferência e feedback.

Ficamos felizes por saber que o processo de compra correu bem e que a sua experiência foi positiva. Trabalhamos continuamente para manter um serviço de excelência.

Com os melhores cumprimentos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entrega rápida !!!

Entrega rápida !!!! Ótimos produtos … melhores preços!!!! Parabéns

9 juin 2026
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá Kelisa!

Agradecemos sinceramente a sua preferência.

Ficamos felizes por saber que teve uma experiência positiva connosco.

Com os melhores cumprimentos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Otimos

Otimos, produtos e preços atrativos e estremamente confiavel.
Porem o atendimento é pessimo, funcionarios mal humorados e com um descaso tremendo.
Voltarei a comprar sempre, mas sempre online.
Não precisamos ser atendidos por funcionarios de mal humor e sem vontade para trabalhar.

9 juin 2026
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá André!

Agradecemos o seu feedback e a confiança na nossa loja.

É um prazer saber que ficou satisfeito com a sua experiência. Continuaremos a trabalhar para manter este nível de qualidade.

Com os melhores cumprimentos.

Noté 1 sur 5 étoiles

Estou à dois dias a tentar ligar a o…

Estou à dois dias a tentar ligar a o número de contacto e diz sempre que derivado ao enorme volume de chamadas não é possivel atender e desliga-se a chamada. Vergonhoso!

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá Nuno!

Devido a constrangimentos temporários na gestão da linha de apoio, o serviço telefónico encontra-se com limitações de atendimento, estando previsto o seu normal funcionamento a partir de quarta-feira.

Entretanto, para garantir o acompanhamento do seu caso, recomendamos o contacto através do nosso suporte em https://www.pcdiga.com/suporte, onde a equipa poderá analisar e responder ao seu pedido.

Pedimos desculpa pelo incómodo e agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Peças para Smart TV

Entrega super rápido e site muito intuito e fácil de navegar. Tudo impecável

8 juin 2026
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Réponse de PCDIGA - Leiria

Olá Hugo!

Muito obrigado pela sua confiança.

Ficamos felizes por saber que teve uma boa experiência connosco.

Com os melhores cumprimentos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Comprar na vossa loja

Comprar na vossa loja , foi uma experiência nova mas muito satisfatória.
Comprei por indicação e fiquei com receio se ser burlada mas , a loja é credível. Recebi a encomenda em casa em mãos , caixa muito bem embalada e o equipamento bem protegido , novinho lacrado na caixa . Amei eu recomendo muito a loja . 😌😌Envio super rápido recebi depois de 3 após a compra. Superou as minhas expectativas. Vendem tudo com muita qualidade e funcionalidade . 😍😍👌👏👏 comprarei novamente com certeza.

8 juin 2026

L’expérience Trustpilot

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