Pièces détachées électroménager Avis 1 749

TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 960 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qui sont souvent conformes à la description et aux attentes, permettant de réparer efficacement leurs appareils. La facilité à trouver les pièces nécessaires sur le site est également un point fort fréquemment mentionné par les consommateurs. De plus, la rapidité de la livraison est souvent soulignée, avec des pièces reçues en bon état et bien emballées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards ou des colis non reçus, et des difficultés à obtenir un remboursement ou des informations claires sur leurs commandes. Quelques personnes ont également mentionné des pièces non conformes ou incompatibles avec leurs appareils, ou des emballages jugés trop volumineux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la facilité à trouver les pièces,... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité de... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes. Certains clients ont eu des... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant satisfaits des pièces... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site, certains le trouvant utile pour la recherche de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

+ : Pièces livrées rapidement en bon état - : Pièce pas tout à fait conforme à l'original (un ergot de fixation du joint n'entre pas dans son logement - : Livraison dans un point relais différent de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme et qui m'a sauvée la vie de racheter une machine a laver ( on est 6 dont 2 ados) ^^ le seul hic et ce n est pas la faute du vendeur pièce reçue au bout d une semaine ...

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité pour trouver la pièce dont j'avais besoin, j'ai eu le choix entre l'adaptable et la pièce d'origine. La livraison est rapide Je recommande

Noté 5 sur 5 étoiles

Le lundi de Pentecôte j'ai commandé un joint de porte frigo. Reçu 3 jours après dans un double emballage. Joint neuf. J'ai du retourner ce joint car le problème ne venait pas du joint. Après envoi du... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers

Écrit par l'entreprise

Vente de pièces détachées électroménager


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Les pièces commandées correspondent à mon attente.
La rapidité de la livraison m’a permis d’effectuer le remplacement des pièces avant de reprendre le travail.
Merci à toute l’équipe.
Laurent

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande réalisé avec paiement.Demande…

Commande réalisé avec paiement.Demande immédiate faite pour annuler la commande mais aucune attention faite par le vendeur car envoi réalisé. Du coup reception du colis dans les temps.Demande de retour faite et la le vendeur vous imputé de nouveau les frais de retour. Dans l éthique commerciale ça ne passe pas donc je ne recommanderais jamais chez ce vendeur.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je fais rapidement un retour sur ma…

Je fais rapidement un retour sur ma commande, je suis pas pour laisser des commentaires négatifs mais la je prend le temps.

Pour faire simple commande de 55 euro pour des pièces de machine à laver jusqu’ici rien de fou, un doublon sur ma commande après quelques échanges avec une IA ou une personne je ne sais toujours pas avec qui j’ai échangé, enfin je persiste répond à toutes les demandes, rien à ce jour.
J’ai payé 55 euro pour des pièces le 14 février, signal radio coupé, argent débité, aucun retour.

Pour faire simple cela s’appelle une arnaque ou du vole pur et simple.

J’insiste que je parle de ma propre expérience sur se site.

J’attends plus rien de leurs part, vendeur à éviter, je suis passé sur d’autres site plus sérieux et réactif pour mes commandes.

À éviter

14 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et rapide

Commandé l’après-midi et livré le lendemain. Très bien emballé, bonne qualité, changement fait dans la foulée. Tout a été parfait et je recommande vivement ce site

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne surtout pas commander sur ce site

Ne surtout pas commander sur ce site . Achat de filtres de hottes BOSCH qui est référencé comme identique alors que les références sont fausses. Achat pour 90€ dont je ne verrai plus jamais car ceux sont des Escrocs. Compte débité mais articles jamais envoyés et de plus on ne peut pas se connecter en tant que client. Mention "mail" envoyé mais AUCUN mail n'est envoyé en réalité . Quand au numéro surtaxé on vois répond mais on vous mentionne que le problème sera traité et qu'un mail sera envoyé 😂 alors qu'on a beau dire que les mails ne fonctionnent pas . Bref plus jamais ce site et NE VOUS FAITES PAS AVOIR COMME MOI ....

7 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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