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9 avis

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Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

c'est une arnaque

c'est une arnaque, je n'ai jamais conclu un abonnement.

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Pdfrush

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfrush.net :

- Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte client chez nous
- L'indication ""Retour Trust Pilot"" quelque part dans votre message

Nous nous efforcerons de revenir vers vous rapidement.

Bien à vous,

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Demande de remboursement d'un prélèvement de 45,90€

J'ai utilisé une seule fois votre logiciel le 11/05/2025 et le 13/05/2025 j'ai vu un prélèvement de 45,90 sur mon compte.

Je conteste fermement cette opération car je n'ai jamais reçu un mail m'annonçant qu'après deux, j'allais être prélevé automatiquement.

C'est donc du vol et je demande le remboursement de l'intégralité de cette somme ( 45,90).

Si je n'obtiens pas ce remboursement, je porterai plainte devant les juridictions compétentes et tous les frais d'avocats vous seront facturés y compris les 45,90 correspondant.

Dans l'attente d'une suite favorable veuillez prendre les mesures adéquates pour me rendre les sommes dues .
Cordialement

Mady Diallo

13 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

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Je déconseille fortement ce service.

Je déconseille fortement ce service.

L’offre d’essai manque clairement de transparence concernant la reconduction automatique à 45,90€ par mois. Le montant et les conditions d’abonnement ne sont selon moi pas suffisamment mis en évidence lors de l’inscription, ce qui peut facilement induire les utilisateurs en erreur.

Après quelques recherches, je constate malheureusement que de nombreux internautes ont vécu la même situation. Le service client répond poliment, mais refuse tout remboursement une fois le renouvellement effectué, même lorsque l’utilisation du service a été très limitée.

Soyez extrêmement attentifs avant de souscrire à leur offre d’essai et pensez à résilier immédiatement si vous ne souhaitez pas être facturés automatiquement.

1 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfrush.net :

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ARNAQUE PURE ET SIMPLE

ARNAQUE PURE ET SIMPLE. • Ce service vous propose de pouvoir modifier votre PDF pour 0,50 euros et 2 jours après, en consultant mon décompte de banque, je m'aperçois que non seulement 0,50 € ont été prélevés mais aussi 45,90 €pour abonnement mensuel et automatique. J'ai fait opposition à la banque car autrement, tous les mois, la somme de 45,90 € serait prélevée. Je vais prévenir le service des consommateurs.

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Pdfrush

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfrush.net :

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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