Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
La satisfaction du client est notre priorité absolue et cela se voit clairement par nos magnifiques critiques sur des sites tiers. Parfois, il est difficile de croire les avis sur notre site Web, nous nous sommes donc associés à TrustPilot pour héberger les avis sur leur site Web à la place. TrustPilot vérifie chaque avis rédigé sur sa plateforme. Cela permet une transparence totale et garantit des évaluations authentiques!
8 RUE , 70005, Paris , France
C’est une arnaque ! j’ai commandé il y a plus d’un mois toujours pas reçu et pourtant ils ont pas mis de temps à me débité ma commande ! on m’as répondu a mon premier mail comme quoi a cause du covid ça avait pris du retard mais on ne m’as pas répondu à mes mails qui ont suivi ! quand on retourne sur leur site internet il est inscrit qu’il n’est pas encore ouvert ! c’est une honte
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
