La qualité des sacs est très bien. Livraison rapide. Toutefois, nous n'avons pas reçu la quantité exacte. Un courriel a été envoyé pour un dédommagement, je suis toujours dans l'attente d'une répo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Les gens du service à la clientèle ont accepté d'appliquer une promotion en vigueur, ... à ma commande qui était bien spécifique. Grand Merci à vous..! Maintenant je laisse ma trace partout oû je p... Voir plus
L'entreprise a répondu
La facilité, la simplicité à commander. La qualité des produits est un atout majeur. D'autre part, serait-ce possible un jour, d'avoir la possibilité de choisir un produit de couleur noir avec Logo... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai bien aimé mon expérience. Mon interlocuteur m'a facilité pour ma commande et pour le paiement de celle-ci. Ce fut une première expérience qui nous incite à commander de nouveaux avec vous. Le pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de produits promotionnels
- Services aux entreprises
- Service e-commerce
- Magasin de matériel de bureau
- Grossiste en fournitures de bureau
- Magasin d'articles promotionnels
À propos de Pens.com Canada
Écrit par l'entreprise
Pens.com is the worldwide leader of personalized promotional products. We provide high value promotional products for businesses and professionals in every industry at low factory direct pricing and low order quantities.
At Pens.com Canada, we provide branded trade show giveaways and corporate gifts such as personalized pens, key chains, note pads, magnets, calendars, mugs, shopping bags and more.
Pens.com has been in business for over 50 years and our European operation services over 26 countries.
At Pens.com Canada, we provide branded trade show giveaways and corporate gifts such as personalized pens, key chains, note pads, magnets, calendars, mugs, shopping bags and more.
Pens.com has been in business for over 50 years and our European operation services over 26 countries.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- pens.com/ca
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for taking the time to share your positive experience with our high-quality writing pens. We are delighted to hear you love the beautiful pens received which writes very well. We appreciate you choosing pens.com and we look forward to working with you again soon.
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for taking the time to share your positive experience with our order fulfillment service. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future.
Réponse de Pens.com Canada
Merci de nous avoir contactés et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez nous envoyer un e-mail à reviews@pens.com
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for taking the time to share your positive experience with our high-quality writing pens. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future.
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for taking the time to share your positive experience with our high-quality products. We are delighted to know that you love the products we provided and we appreciate you making us your choice for your promotional products and look forward to continuing to work with you.
J'ai reçu un excellent service au…
J'ai reçu un excellent service au téléphone par la préposée. Une erreur a été faite sur le produit commandé et on m'a crédité mon compte. J'ai recommandé le même produit dont j'attends avec impatience. Je continuerai à commander avec eux car nous avons un service remarquable avec eux.
25 avril 2024
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for sharing your feedback on the products that you received. We appreciate you taking the time out to write this lovely review and we look forward to working with you again soon.
Bonjour,
Bonjour,
J'ai appelé pour demander d'enlever les frais de transport de 25.00$, car j'allais lui donner notre numéro de compte Purolator et cela a été refusé catégoriquement, alors juste ce petit mauvais service vient faire en sorte que nous ne recommanderons pas de crayons chez vous, même s'ils sont intéressants.
Bien à vous,
Cindy Breton
DG et greffière-trésorière
Municipalité de La Durantaye
13 avril 2024
Réponse de Pens.com Canada
Bonjour ,
Merci d’avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. N’hésitez pas à contacter notre Service d’assistance à la clientèle à « reviews@pens.com » afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations.
beau crayon vont bien
11 avril 2024
Réponse de Pens.com Canada
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service d’exécution des commandes. Nous vous remercions de nous avoir fait votre choix pour vos produits promotionnels.
Réponse de Pens.com Canada
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service d’exécution des commandes. Nous vous remercions de nous avoir fait votre choix pour vos produits promotionnels.
l'encre des crayons coule seule sans…
l'encre des crayons coule seule sans que l'on ait à les utiliser. pas super satisfait des crayons
29 mars 2024
Réponse de Pens.com Canada
Merci d’avoir partagé vos commentaires sur les produits que vous avez reçus. Je suis désolé d’apprendre que les produits que vous avez reçus n’étaient pas conformes aux normes car nous sommes fiers de nous assurer que nous fournissons des produits de haute qualité. S’il vous plaît envoyez-nous un e-mail à reviews@pens.com avec les informations de commande
afin que nous puissions travailler avec vous pour trouver une solution.
Réponse de Pens.com Canada
Gràcies per dedicar el temps a compartir la vostra experiència positiva amb el nostre servei de compliment de comandes. Us donem les gràcies per fer-nos la vostra elecció per als vostres productes promocionals.
Les produits sont beaux et sont…
Les produits sont beaux et sont appréciés de mes clients.
J'apprécie les petits rabais que vous faites :)
2 avril 2024
Réponse de Pens.com Canada
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nos produits de haute qualité. Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience concernant les produits reçus et la remise offerte.
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for taking the time to share your positive experience with our order fulfillment service. We are delighted to hear you love the quality products received and we look forward to working with you again soon.
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for taking the time to share your positive experience with our order fulfillment service. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future.
Excellent service
20 mars 2024
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for taking the time to share your positive experience with our order fulfillment service. We are very pleased to hear you are happy with the excellent service we provided and we look forward to working with you again soon.
Bonne commande
le produit reçu est pareil comme celui commander et les crayon vont bien.
19 février 2024
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for taking the time to share your positive experience with our high-quality writing products. We are delighted to hear the products received is same as ordered and we look forward to continue working with you.
La couleur est plus foncée que sur…
La couleur est plus foncée que sur l'image donc l'écriture qui est en noir ne parait pas.
11 mars 2024
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for sharing your feedback on the products that you received. I am sorry to learn that the products you received were not up to standard as we take pride in ensuring that we deliver high quality products. Please send us an email to reviews@pens.com with the order information so that we can work with you in providing a resolution.
Vraiment contente@!
Ce fut facile de faire mon montage. Je suis très contente du rapport qualité/prix.
Livraison rapide.
11 février 2024
Réponse de Pens.com Canada
Thank you for sharing your feedback on the products that you received. We are delighted to know that you love the products we provided. We appreciate you making us your choice for promotional products.
Trés bon service …
J'ai eu un bon service et notre marchandise est à la hauteur de nos attentes
28 février 2024
Réponse de Pens.com Canada
Merci d'avoir partagé votre retour sur les produits que vous avez reçus. Nous sommes ravis de savoir que vous aimez les produits que nous vous proposons. Nous apprécions que vous nous ayez fait votre choix pour les produits promotionnels. Merci beaucoup.
Les employés sont courtois
Les employés sont courtois. J'ai apprécié pouvoir être servie en français. J'ai apprécié la rapidité pour recevoir mes commandes.
1 février 2024
Réponse de Pens.com Canada
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions que vous ayez choisi pens.com pour vos produits promotionnels.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.