Perdormire - Mondovi' Avis 24

Personale preparato e cordiale e prodotti top

Sono poche settimane che abbiamo ricevuto il materasso ma ci siamo trovati bene da subito. La consistenza e il materiale sono davvero di ottimo livello (nel nostro caso ci riferiamo ad un modello a molle insacchettate). Molto comodi anche i cuscini modello befresh. Molto cordiale e disponibile la venditrice Paola che ci ha fatto provare con tutta calma i vari prodotti. Puntuale la consegna.

Dopo un mese di utilizzo il prodotto mi sembra molto buono.
La consegna è stata puntuale ed efficiente.

È stato bello poter provare ogni singolo materasso. Grazie per la disponibilità degli addetti al negozio

Gentilezza e professionalità da parte della venditrice, velocità e professionalità da parte dei montatori, veramente bravi.

Ottimo , l'operatrice Paola e stata super disponibile e competente

Il letto è bellissimo, più belli di come li avevo immaginato, i montatori sono stati gentilissimi, veloci e professionali

ottimo acquisto consigliato dal wellness designer massimo

I prodotti consegnati corrispondono a quelli visto in negozio. Veloce il montaggio. Gentili gli installatori. L unica pecca è il servizio di prenotazione del montaggio del letto: hanno comunicato due orari differenti e poi si sono presentati fuori orario.

La scelta dell' articolo è stata accompagnata da personale qualificato e assolutamente disponibile . Provato e riprovato tutto, ampia scelta tessuti e colori

Qualità prezzo direi ottima. Accoglienza in negozio è stata molto professionale e utile a capire il prodotto che volevamo, grazie a Paola.
La spedizione più rapida del previsto.

Fantastico,riposo molto meglio e’perfetto, sono molto soddisfatto

Ho richiesto la consegna rapida entro le 48 ore e dopo un disguido iniziale hanno rispettato gli accordi. In negozio ho trovato gentilezza nel personale e durante la consegna sono stati precisi e veloci.

Ordine effettuato in data 16/07/25.
Data di consegna da contratto dal 05/08/25 al 09/08/25.
Consegna posticipata via mail al 10/08/25.
Consegna concordata telefonicamente con la logistica per il 20/08/25 motivata dalla mancanza di corrieri per date antecedenti.
Consegna annullata telefonicamente dalla logistica in data 18/08/25 motivata dalla non presenza del materasso.

Abbiamo aperto richiesta di chiarimenti mediante diversi canali compreso store fisico di Mondovì dove è stato effettuato l'ordine, dando anche disponibilità al ritiro presso stabilimento di produzione ma non riusciamo a ricevere risposta.

Preciso che abbiamo già provveduto al saldo completo della merce.

In passato ci eravamo già affidati a perdormire riscontrando affidabilità e rispetto dei tempi di consegna, qualità che sono nettamente venute meno con questo ordine.
AGGIORNAMENTO 28/08/25
Il 21/08/25 in seguito alla pubblicazione di questa recensione siamo stati contattati dalla sede di Mondovì accordandoci per la consegna il giorno 28/08/25 di un materasso di appoggio stessa tipologia di quello ordinato ma dimensioni minori.
Il 28/08/25 mi consegnano un materasso di appoggio diverso da quello concordato affermando che un materasso vale l'altro. Non posso che constare l'approccio scorretto dell'azienda

Ottimi prodotti tempi di consegna molto buoni

Il sig . Massimo è stato molto gentile paziente e disponibile. Ottimo venditore.
Franco

spiegazioni esaurienti

Ringrazio davvero Paola per i preziosi consigli e la cortesia. Buon lavoro!

Consegna effettuata il giorno previsto,montaggio perfetto. Il letto è esattamente come lo immaginavo.l'alzata orizzontale aiuta l'utilizzo del contenitore sottoletto. Consiglio vivamente questa azienda,e soprattutto l'operatrice Paola del negozio di Mondovì

Acquistato materasso memory presso l'output di Mondovi, prodotto valido,venditore professionale, consegna puntuale