Ho acquistato un materasso singolo in memory foam e un cuscino memore moore. La consegna è stata effettuata anche in anticipo sui tempi. Gli operatori sono stati efficienti e cortesi Tutto bene... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVia delle Repubbliche Marinare, 100, 80147 San Giovanni, NA, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho avuto un'ottima esperienza in questo negozio di materassi. La consulente si è dimostrata competente e disponibile: ha ascoltato con attenzione le mie esigenze e mi ha spiegato le differenze fra i v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eravamo andati solo per chiarirci un po' le idee,invece ci hanno dato tutte le spiegazioni chiare concise che non abbiamo avuto dubbi,abbiamo deciso subito di acquistare il materasso silver Per le no... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sconsigliatissimo Ho acquistato dei materassi singoli a settembre e a dicembre li giro e li trovo ammuffiti li ho contattati e siamo a fine maggio e ancora devo avere risposte Rispondo alla... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de matelas
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.
Coordonnées de contact
Via delle Repubbliche Marinare, 100, 80147, San Giovanni, NA, Italie
- 00390810608761
Scopri le offerte Perdormire
3,9
Bien
9 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ho acquistato un materasso singolo in…
Ho acquistato un materasso singolo in memory foam e un cuscino memore moore.
La consegna è stata effettuata anche in anticipo sui tempi.
Gli operatori sono stati efficienti e cortesi
Tutto bene
Comodi sia il materasso che il cuscino.
Consiglio l esperienza.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - San Giovanni
Salve Linda.
Siamo felici di sapere che i prodotti siano di suo gradimento e che la consegna sia stata efficiente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e auguriamo una buona giornata.
Acquistato letto Edera con materasso
Acquistato letto Edera con materasso, personale fantastico, addetti alla consegna gentili e velocissimi. Consigliato.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - San Giovanni
Salve Ciro.
Grazie di cuore per la positiva recensione. Il nostro Team lavora ogni giorno per offrire il miglior servizio e la migliore qualità. Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!
Materasso per dormire
Ho avuto un'ottima esperienza in questo negozio di materassi. La consulente si è dimostrata competente e disponibile: ha ascoltato con attenzione le mie esigenze e mi ha spiegato le differenze fra i vari modelli, facendomeli provare e dandomi il tempo necessario per scegliere quello più consono alla mia persona. Consiglio vivamente questo punto vendita
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - San Giovanni
Salve, Susy!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Positiva, ottimi soprattutto i cuscini
Positiva, ho acquistato materassi sia singoli che matrimoniali e ben 8 cuscini. Soddisfatta per tutto
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - San Giovanni
Salve Rosaria.
Grazie di cuore per la sua valutazione e per averci scelto!
Disponibilità personale
29 août 2025
Réponse de Perdormire - San Giovanni
Salve, Rocco!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Consiglio per acquisto di rete e materasso.
Siamo entrati in negozio, il commesso era occupato con dei clienti, ma almeno rispondere al nostro saluto. Siamo andati via, salutando naturalmente... e senza risposta.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - San Giovanni
Buongiorno Nada, ci dispiace molto per quanto accaduto e ci scusiamo se non ha ricevuto l’attenzione che si aspettava. È probabile che il collega, impegnato in quel momento con altri clienti, non abbia percepito il suo saluto. In ogni caso comprendiamo il suo disappunto e le assicuriamo che la cortesia e l’accoglienza sono valori per noi fondamentali.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente nei nostri punti vendita per offrirle un servizio migliore.
Cordiali saluti.
Ottima qualità ottimo prodotto lo…
Ottima qualità ottimo prodotto lo consiglio a tutti
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - San Giovanni
Salve, grazie per la recensione! Siamo felici che abbia apprezzato il prodotto acquistato. Buona giornata!
Professionalita gentilezza
Eravamo andati solo per chiarirci un po' le idee,invece ci hanno dato tutte le spiegazioni chiare concise che non abbiamo avuto dubbi,abbiamo deciso subito di acquistare il materasso silver Per le nostre esigenze è perfetto e finalmente dormiamo come dei bambini
Consiglio vivamente
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - San Giovanni
Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per averci scelto. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Le auguriamo una buona giornata!
Sconsigliatissimo
Sconsigliatissimo
Ho acquistato dei materassi singoli a settembre e a dicembre li giro e li trovo ammuffiti li ho contattati e siamo a fine maggio e ancora devo avere risposte
Rispondo alla vostra risposta il contratto è a nome mio Romano Maria e negozio acquisto via repubbliche marinare napoli ho inviato email io e anche pec avvocato ma non rispondete serietà zero e la garanzia a cosa serve?cosa prevede?se dopo 2 mesi si ammuffiscono i materassi cosa si fa si buttano 900 euro in 2 mesi?
Vedo che alle recensioni ci tenete tanto subito rispondete mentre all email e pec dell avvocato sta ancora aspettando . Che significa la proliferazione poteva avvenire nel tempo non in 2 mesi menomale che erano super traspiranti ,cmq.continuo nel dirle che sono di pessima qualità e siete poco professionali e personale inesperto
Tengo a precisare che la sua venditrice ha sbagliato nel vendermi un materasso che non andava bene con il mio letto quando sono entrata in negozio ho fatto una specifica richiesta ma non essendo competente la vostra collaboratrice mi ritrovo io il danno come risolviamo ?
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Perdormire - San Giovanni
Gentile Maria, abbiamo preso visione della sua segnalazione e le confermiamo che, come già comunicato tramite il punto vendita, la pratica è stata analizzata internamente con il servizio clienti tecnico.
Dalle verifiche effettuate risulta che la muffa presente sui materassi non è riconducibile a un difetto di produzione, ma è stata causata da fattori esterni, come la presenza di liquidi e la conseguente proliferazione di umidità.
In questi casi, la garanzia non può essere applicata, trattandosi di un problema legato all’uso e non alla fabbricazione del prodotto.
Ci dispiace sinceramente per l’accaduto, ma non è possibile procedere con la sostituzione gratuita. Le consigliamo di arieggiare frequentemente i materassi e, se necessario, valutarne una sanificazione tramite professionisti specializzati. Restiamo a disposizione.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.