Perfect Plant Deal Avis 94

J’ai eu un problème avec une commande de plantes en janvier avec ce marchand ( promo par Groupon)
Les plantes avaient voyagé par grand froid et 3 sur 5 avaient gelé
Après réclamation cette société a mis tout en œuvre pour me réexpédier les plantes .
Je lis des avis négatifs mais moi je témoigne que cette société EST TRÈS CORRECTE surtout quand l’on sait que le transport des plantes vivaces est très problématique ( froid, chaleur, transporteur pas précautionneux.
Moi je suis très SATISFAIT.
Merci PERFECT PLANT ( Hollande)

Très heureux de la réception de mon colis ,et surtout très heureux du service après-vente,car j'ai reçu un colis cassé, qui avait été malmené par le livreur, après contact, et quelques photos, un produit neuf m'as été renvoyé dans de très brefs délais, très sérieux et compétent,je recommande vivement, société très honnête et réactive

bonjour , j'ai bien reçus mon colis mon orchidée vanda et super jolie je recommande vivement

Bonjour,

réception ce jour du colis n° 05212977751034 provenant de PERFECT PLANT DEAL B.V. en remplacement d'une livraison avec dommages.

Je vous remercie sincèrement et je salue votre grand professionnalisme .

Merci beaucoup .

Cordialement.

Très efficace. Un élément été défectueux il a été changé rapidement. Les plantes sont conformes et très belles.
merci du service.

A l'ouverture du colis 3 plants complètement grillés..

Commandé 3 arbustes jamais reçus. Payé 9,99 € de frais de port pour une livraison à domicile. Le transporteur est GLS. Ils ont balancé le colis quelque part très loin de chez moi, je ne sais pas où. Les plantes doivent être mortes depuis longtemps, avec la canicule...J'ai écrit sur le site de ce vendeur aucune réponse, quant aux 2 autres intervenants SHOWROOMPRIVE et GLS çà fait une semaine qu ils me baladent entre les attestations sur l'honneur pour le tribunal (si si vous ne revez pas!) et mails d'excuse bidons (SRP). J'en ai ras le bol et çà va finir en médiation sans compter la réputation que je vais leur faire sur internet!

D'habitude je vérifie les avis avant de commander, commande passée chez Veepee, je n'ai pas noté que ce n'était pas une vente veepee mais une vente directe PERFECT PLANT DEAL . Livraison d'une plante en mars à l'état de tige sans feuilles comme doit l'être une plante à cette saison, passé 14 jours, ils ne remboursent ni n'échange la plante qui n'a pas repris. A fuir absolument !!!

Je sais pas ce qui est le plus honteux le site des plantes du Pays-Bas qui leur fait faire un trajet énorme sans eau et qui livre des plantes MORTES avec carton abîmé ou si c'est " Showroomprive " qui ne rembourse même pas les victimes de ce fournisseur de plante morte. J'ai perdu 75 €, je suis pas prête ni de recommander sur showroom ni de recommander des plantes car quand on tombe sur des gens comme ça on a plus confiance en personne c'est vraiment décevant je pensais obtenir un remboursement car l'erreur est humaine mais à ce jour je n'ai absolument jamais rien eu .

Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile. J'ai reçu deux eucalyptus bourrés de parasites. J'ai du les jeter pour ne pas qu ils contaminent mes autres plantes. Photos à l'appui le service client nul nul nul qui détourne le problème en disant que c'est pas des insectes dangereux pour la plante. Aucun geste commercial. Aucun remboursement. Plus jamais je ne passe pas eux !! Achetez vos plantes en magasin, celles que vous choisissez vous et qui sont en pleine forme.

J’ai récupéré le colis le jour même de son arrivée en point relais sur les deux eucalyptus j’en ai un qui est entièrement desséché et marron ! Vu son état C’est une plante qui ne s’est pas dégradée en quelques jours, c’est une plante était dans cet état là quand elle a été expédiée. Le 2ème n’est pas complètement mort mais en très piteux état je ne sais pas si je pourrais le sauver. C’est juste une honte,
J’espere que veepee fera quelque chose mais surtout ne commandez pas chez eux c’est vraiment une arnaque. Je faisais confiance à vente privée donc je n’ai pas vérifié les avis trustpilot avant j’aurais vraiment dû. Plus jamais .

Un "SAV" archi-nul, dénué de toute empathie et de sens commercial, à la limite insultant.
J'ai pu jeter le tiers de ma commande à la poubelle, photos à l'appui, mais rien n'y a fait, c'était de ma faute.
À fuir absolument et privilégier les horticulteurs belges.

Achats de 6 hebes annoncées rustiques jusqu'à -15. Aucune n'a repris à la sortie de l'hiver. Aucun étiquetage sur les plantes reçues et donc impossible de savoir quelles variétés sont arrivées (6 parmi plus d'une dizaine au hasard). D'autres sites mentionnent une rusticité bien moins élevée que prétendu. Aucune information sur les précautions à prendre. Service après-vente qui se dédouane de toute responsabilité en cas de souci. Préférez d'autres sites comme Promesse de fleur par exemple qui eux sont très sérieux et à l'écoute des clients. Fuyez.

Zero envoie des arbuste défraîchi feuille brûler et branches cassé et le vendeur ou groupe ne répondent pas au email.
En plus devais arriver plus grand et arriver tout petit et affreux

Très bien emballée le palmier est superbe ravi

De la daube plants cassés sans feuille... nul

De véritables arnaqueurs et imposteurs ! N’achetez jamais chez eux. Il y avait une vente chez showroomprive. J’ai commandé deux plantes, malheureusement elles ne correspondent pas du tout au descriptif du site. Il est bien mentionné qu'elles seront livrées avec une taille entre 60 et 80 cm, hors les plantes que j'ai reçues mesurent 28 cm. Elles sont toutes petites. Chez mon fleuriste, elles doivent coûter maximum 10 euros les deux. Et en plus, elles sont complètement tordues. J'ai fait des photos du descriptif du site et des deux plantes en question, et j’ai envoyé une réclamation au site. Ils ont eu le culot de se moquer de moi en me disant qu’il faut mesurer la plante jusqu’à sa racine et lui rajouter 12 cm du pot, ce qui fait que la taille est exactement conforme. Ils prennent vraiment les gens pour des idiots.
Je fais de ce pas une réclamation à Paypal puisque Showroomprive nous renvoie vers le site au Pays-Bas, qui ne communique qu’en anglais ou en néerlandais.
Numéro de commande : 265304339

J'ai eu un problème avec 3 plumbagos, arrivés secs car le transporteur me les a livré une semaine après. Perfect Plant Deal a gérer le problème en un temps record. J'ai été livré de 3 autres plumbagos qui vont très bien et se sont très bien adaptés à mon jardin. Je remercie Perfect Plant Deal pour son efficacité et sa compétence. Rare de nos jours.

J'ai acheté un lot de 3 clématites de différentes couleurs et en définitive les 3 sont de la même couleur !! Ce n'est pas correct de tromper les clients ainsi.
Voici le numéro de ma commande 1200-089758-234153

Je cherche une vente perfect plant , j’y avais commandé l’an dernier plusieurs sujets qui ont très ont très bien repris. J ai loupé leur dernière vente, j en recherche donc une autre. Je suis nulle en jardinage et je dois dire que le rapport qualité prix est très bon. Je guette la suivante.