Ho acquistato più volte diversi prodotti e sono sempre di ottima qualità. Servizio clienti gentile e disponibile.
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Ho acquistato due volte, la prima tutto perfetto motivo che mi ha spinto a riordinare, successivamente ho comprato un portachiavi e una felpa, che erano due regali. Appena ricevuto il portachiavi dopo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super disponibili, ho chiesto un cambio taglia dopo essermi accorta che quello che avevo presa era troppo piccola, ho chiesto come muovermi e sono stati veloci ed efficienti sia nel rispondere che nel... Voir plus
L'entreprise a répondu
La spedizione è stata molto lenta (15 giorni circa per un brand che si trova in italia) e non mi è stato possibile tracciare l’ordine se non il giorno prima della consegna. Inoltre, il fit della felpa... Voir plus
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Pescheria Mon Amour è un brand giovane e innovativo, specializzato nella creazione di T-shirt e felpe e bag uniche, con grafiche originali e stampe su richiesta. Il nostro obiettivo è offrire capi di abbigliamento che siano non solo di alta qualità, ma anche un mezzo per esprimere la tua personalità e il tuo stile in modo autentico e creativo. Ogni nostro design è pensato per distinguersi: dalle illustrazioni più ironiche e stravaganti, fino a quelle minimal e contemporanee, le nostre grafiche raccontano storie e emozioni. La nostra missione è farti sentire unico ogni volta che indossi uno dei nostri capi. Che tu sia alla ricerca di una T-shirt casual per il tempo libero o di una felpa che catturi l'attenzione, Pescheria Mon Amour ha quello che fa per te. Ogni pezzo viene stampato al momento dell'ordine, utilizzando materiali e tecniche di stampa di alta qualità che assicurano durata e colori vivaci.
Coordonnées de contact
Via della Misericordia 50/C, 76121, Barletta, Italie
- +39 02 9475 5152
- info@pescheriamonamour.com
- pescheriamonamour.com
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Pessimo
Ordine effettuato il 1 marzo; Il 13 marzo mi arriva una mail con conferma di spedizione (a detta loro) dove mi forniscono un codice di tracciamento di poste italiane che se inserito sul sito risulta "non valido" o "ancora non affidato al corriere", dunque il pacco è fermo chissà dove da 10 giorni ormai. Servizio clienti pessimo, ho scritto per sollecitare la spedizione o ricevere un rimborso ma nè su instagram nè per mail rispodono. Inoltre se contattate al numero whatsapp avrete solo risposte automatiche e se provate a chiamare il numero è INESISTENTE come la loro serietà e professionalità. Se potessi mettere 0 stelle lo farei. Sconsiglio vivamente di acquistare sul loro sito.

Réponse de Pescheria Mon Amour
DA DENUNCIA
Esperienza estremamente negativa. Dopo un mese e mezzo di attesa, senza ricevere alcun aggiornamento sullo stato dell’ordine (nonostante ripetuti tentativi di contatto via email, WhatsApp e Instagram) ho finalmente ricevuto il prodotto, che si è rivelato una grande delusione.
L’azienda afferma di realizzare capi artigianali, tagliati e cuciti da loro, ma la maglia ricevuta presenta chiaramente un’etichetta interna Fruit ed è di qualità molto scadente, ben lontana da quanto pubblicizzato.
Inoltre, non mi è possibile effettuare il reso, perché viene richiesto che il capo sia integro e completo di etichette e cartellino. Tuttavia, il prodotto mi è arrivato già privo di cartellino ed etichetta (praticamente una maglietta anonima stampata), ed è proprio questo uno dei motivi per cui vorrei restituirlo.
Ho provato nuovamente a contattarli tramite tutti i canali disponibili, senza ricevere alcuna risposta. Servizio clienti inesistente e totale mancanza di trasparenza. Assolutamente SCONSIGLIATO!

Réponse de Pescheria Mon Amour
Servizio di uno squallore incredibile
Servizio di uno squallore incredibile, nessuno si degna di rispondere alle mail, ai DM su Instagram, ai messaggi su WhatsApp e nemmeno al numero di telefono. Il mio ordine è stato affidato al corriere dopo 15 giorni lavorativi, a detta loro, ma il corriere ha elaborato il transito soltanto il giorno 11 marzo. Ultimo aggiornamento in data 17 marzo , il cui pacco è ancora bloccato in un centro Poste. Ho chiesto più volte di sollecitare il ritardo di Poste da parte loro essendo i mittenti, ma nulla! LO SCONSIGLIO A TUTTI. ZERO ATTENZIONE PER IL CLIENTE. PESSIMI. Oggi 20 marzo 0 aggiornamenti e zero risposte.

Réponse de Pescheria Mon Amour
Vale la pena aspettare
I tempi di evasione sono un po’ lunghi (10 giorni lavorativi come indicato sul loro sito) però il prodotto mi piace molto, la camicia è fatta davvero bene, stampa perfetta. Ho preso anche due portachiavi - troppi carini.

Réponse de Pescheria Mon Amour
Adoro questo brand
Adoro questo brand. Le t-shirt sono davvero fatte bene. I tempi di spedizione nella norma. Super consigliato

Réponse de Pescheria Mon Amour
Servizio pessimo
Servizio pessimo. Fatto ordine 8 febbraio oggi è il 12 marzo e non sono non si vede l'ordine (di cui hanno mandato un tracking inesistente) ma rispondono solo tramite risponditore automatico whatsapp. Ci hanno risposto che se vogliamo possiamo fare segnalazione al servizio consumatori ma che risposta è? Non lo consiglio per niente

Réponse de Pescheria Mon Amour
Mancata consegna
Purtroppo, ho fatto un ordine più di un mese fa e, ad oggi, non so dove sia il mio pacco, non ricevo alcuna risposta esaustiva nonostante i miei continui solleciti.
Bisognerebbe poter fornire al cliente un servizio efficiente.

Réponse de Pescheria Mon Amour
Servizio Clienti e spedizione pessimi
Ordinato merce per un totale di 80 euro, in data 19 febbraio, con tempi di consegna, a detta loro, di 10gg. Il 27 febbraio mi arriva una mail con scritto che mi è stato inviato il pacco. Vado sul codice di tracciamento inviato, e non risulta esistente. Ad oggi, 10 marzo, non è stato ancora spedito niente. Richiesto il rimborso al servizio clienti da oltre una settimana, il quale non mi ha risposto alla email, ne alle chiamate. Pessimi.

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Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho ordinato tre magliette il 16 febbraio e oggi 10 marzo ancora non mi sono arrivate. Il codice di tracciamento non è nemmeno valido, quindi non si sa dove siano queste benedette magliette. Continuo a scrivere su Instagram per chiedere informazioni ma o non mi rispondono o mi liquidano con poche frasi, banalizzando un ritardo stratosferico. Ti dicono spedizione veloce e poi invece... PESSIMI.

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Amo i prodotti di questo shop
Amo i prodotti di questo shop! Originali e di qualità.

Réponse de Pescheria Mon Amour
Pessima esperienza a 360°.
Pessima esperienza a 360°. Abbiamo ordinato una maglia il 17 febbraio e il 6 marzo ancora non è arrivata. Servizio clienti inesistente, maleducato e totalmente incompetente: definire “normale” un ritardo di quasi un mese è semplicemente ridicolo. Dopo aver chiamato e sollecitato più volte, ci hanno promesso urgenza… una settimana dopo il pacco era ancora fermo al deposito. L’unica spiegazione plausibile è che il cotone lo raccolgono loro a mano. Mai più, pessimi in tutto.

Réponse de Pescheria Mon Amour
consegna in ritardo
Ho ordinato una felpa il 7 febbraio con l’obiettivo di regalarla per san valentino. I giorni indicati per la spedizione erano max 10gg lavorativi, e oggi al 4 marzo non l’ho ancora ricevuta!! ho contattato molteplici volte per mail, telefono e social ma del pacco nessuna notizia

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articolo mai spedito
Ordinato una t-shirt in data 2 febbraio, contattato il servizio clienti il quale riferisce un ritardo nelle spedizioni e che l’articolo sarà spedito entro la fine della settimana, questo in data 18/2. Ad oggi non è stato ancora spedito niente. Richiesto il rimborso al servizio clienti tre giorni fa, il quale non mi ha risposto alla email.

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Esperienza negativa .Non ho mai…
Esperienza negativa .Non ho mai ricevuto l’ordine.
Ho chiesto il reso dopo un mese circa.

Réponse de Pescheria Mon Amour
Pessimo servizio
Pessimo servizio, pessima esperienza!
1 stella solo perché sono obbligata a metterla, altrimenti avrei messo zero.
Dal 3 febbraio ho ordinato 3 articoli, spendo soldi e mi dicono 10 giorni lavorativi. Ad oggi, 23 febbraio (20 giorni dopo), ancora niente. Ho tempestato di email, messaggi su Instagram e WhatsApp, ma le risposte sono state ZERO.
Solo il 18 febbraio, dopo continue sollecitazioni, mi hanno risposto scusandosi e mandando un tracciamento... che è risultato una presa in giro, visto che il pacco non è ancora partito.
Servizio pessimo, mai più comprerò su questo sito

Réponse de Pescheria Mon Amour
Assistenza inesistente, tempi di spedizione indicati fasulli
pacco ordinato il 23 gennaio, "tempi di spedizione 7-10 gg lavorativi". oggi 13 febbraio non ho ancora visto l'ombra del mio pacco. ho scritto all'assistenza quasi ogni settimana, non mi hanno mai risposto se non con not inutili che non mi hanno mai risolto il problema. ho richiesto un rimborso PRIMA che il pacco venisse spedito e nessuno si è mai degnato di rispondermi né alle mail né su Instagram né su whatsapp. prima e ultima volta, mai più.
AGGIORNAMENTO 23/02
A seguito della mia recensione negativa, sono stata contattata (finalmente) dall'azienda, che mi ha proposto di richiedere un rimborso e tenere comunque l'articolo ordinato.

Réponse de Pescheria Mon Amour
Esperienza pessima
Tempo di attesa lungo e servizio clienti via mail praticamente inesistente, whatsapp è inutile perché si ricevono risposte da un bot, ho provato a chiamare e la persona che risponde al cellulare è gentile.
Ordine errato: ho ordinato una felpa (alla modica cifra di 60€) con stampa sul retro e mi è arrivata con la stampa sul fronte.
Non ho ricevuto scuse prima di questa recensione, mi dispiace ma ho acquistato da voi per cercare di sostenere il vostro progetto ma ho scoperto che non siete in grado di dare attenzione ai vostri clienti e non sapete mettere amore nel vostro lavoro.
Non acquisterò più.
Aggiornamento 2 marzo
Dopo aver scritto la prima recensione negativa di sono subito attivati per programmare un corriere per il ritiro e hanno risposto alle mail chiedendo di modificare la recensione.
Peccato che il corriere non sia mai arrivato, dopo aver chiesto spiegazioni ho ricevuto una mail credo automatica e sono ancora in attesa di una risposte.
Il corriere sarebbe dovuto passare il 18, da lì non ho più notizie e oltretutto vorrei ricevere il mio rimborso.
Si sono preoccupati molto della recensione negativa ma non di gestire il mio reso.
Non sono assolutamente in grado di gestire la comunicazione con i clienti.

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Ottima
La maglietta mi è stata regalata e devo dire che è davvero bella e di ottima qualità.

Réponse de Pescheria Mon Amour
Ho effettuato un ordine di 2…
Ho effettuato un ordine di 2 portachiavi. Me n’è arrivato solo uno, ho scritto all’assistenza e non ho ricevuto risposta

Réponse de Pescheria Mon Amour
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