Produits de bonne qualité. Les snoods sont efficaces, j'ai pu pulser un berger Australien qui habituellement ne se laissait pas faire, c'est une bonne protection. La remarque négative, c'est la t... Voir plus
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J'ai craqué pour l'amazing wash et je ne regrette absolument pas 😊 elle est géniale, on ne perd plus de temps à diluer les shampooings, le conditionneur est parfaitement appliqué, on appuie sur une t... Voir plus
Erreur au niveau des numéros de suivi de colis. J'avais 2 colis notés alors qu'il y en a 3. Dont un que je n'ai toujours pas reçu (mais ça c'est la poste), commandé il y a un mois. Erreur aussi dan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je reste fidèle depuis plus d un an aux produits conseillés à la première commande; éliminent les nœuds facilement, gainent, protègent le poil et rendent le démêlage quotidien très facile et rapid... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
591 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de endemik
Un grand merci pour ce retour ! Nous apprécions vraiment et sommes ravis de vous avoir donné pleine satisfaction
Réponse de endemik
Un grand merci pour ce retour ! Nous apprécions vraiment et sommes ravis de vous avoir donné pleine satisfaction
S'il y a un problème avec la livraison
S'il y a un problème avec la livraison, l'entreprise ne montre pas son meilleur côté. Aucun e-mail ou appel téléphonique ne sera répondu. La viande est bonne mais le service client très mauvais. .
16 mars 2022
Réponse de endemik
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Conseils et produits de qualité
14 mars 2022
Réponse de endemik
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Réponse de endemik
Pascale. Nous venons d’échanger au téléphone ensemble
Vous m’avez confirmé avoir bien reçu notre colis
Il s’agissait d’une erreur de votre part puisque vous attendez toujours une commande de produit personnalisé pour chien que vous avez passée auprès d’un autre site
Enfin un site internet avec un VRAI…
Enfin un site internet avec un VRAI sens du service. Petdesign c’est TOP !!!
J’ai acheté sur le site un GPS Dogtrace X30 (Top d’ailleurs). Au bout de quelques temps d’utilisation, il me semblait ne plus fonctionner.
Un mail, une réponse du site quasi immédiate, quelques échanges explicatifs et ils me demandent de leur renvoyer le produit pour des essais.
Après une batterie de tests, le produit semble fonctionner à merveille et je l’aurai tout simplement mal utilisé. Tout cela accompagné de mails explicatifs au fur et à mesure de la démarche.
Ils me renvoient donc mon produit que je teste et qui, effectivement, fonctionne à merveille.
J’ai du mal l’utiliser.
Je remercie donc chaleureusement le SAV de Petdesign qui a su m’accompagner devant le problème rencontré alors qu’ils n’y étaient pour rien.
12 mars 2022
Avis spontané
Réponse de endemik
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rien a dire plus que satisfait par les…
rien a dire plus que satisfait par les shampoings et après shampoing special one je conseil ses produits les yeux fermés…
11 mars 2022
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Excellent suivi de commande
Excellent suivi de commande. Appel en cas de produit hors stock pour donner une autre solution et remboursement dans le même temps de différence.
10 mars 2022
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Excellent produits.
9 mars 2022
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Définitivement les meilleurs produits…
Définitivement les meilleurs produits pour mes york !!!
6 mars 2022
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Des tops produits et toujours de bons…
Des tops produits et toujours de bons conseils de Joris ! Un grand merci pour sa disponibilité
3 mars 2022
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Un grand merci pour ce retour ! Nous apprécions vraiment et sommes ravis de vous avoir donné pleine satisfaction
Produit Barf North de bonne qualité
Produit Barf North de bonne qualité, facile à utiliser. Service commercial efficace pour traiter le 1er problème de livraison en plus de 2 ans. Merci pour votre réactivité.
16 février 2022
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Le top
Je suis très satisfaite de ma commande. Le matériel est de très bonne qualité. Le service commercial avec Joris est au top.
Je passerai de nouveau une commande avec vous sans soucis et surtout avec plaisir.
6 janvier 2022
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Livraison rapide et en bon état.
9 février 2022
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C'est parfait, merci !
Excellent site, très professionnel ! Il n'y a rien à redire, mes basenjis adorent !
9 février 2022
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Des produits toujours au top et à la…
Des produits toujours au top et à la pointe des cosmétiques de toilettage.
7 février 2022
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L’expérience Trustpilot
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