Petidentity Avis 

Wo soll ich anfangen 🤔
Habe den Chip seit November 2022 und man kann den QR-Code nicht mehr lesen.
Nachricht mit WhatsApp ging nicht ,man soll sich an den Support wenden.
Habe ich 4x gemacht. Nichts keine Antwort noch nicht einmal eine Bestätigung. Dann wieder bei WhatsApp eine Nachricht hinterlassen...na ja war unnötig.
Jetzt in der App versucht eine Nachricht mit dem chat bot zu führen, na ja auch vergebens.
Mit der Aussage der Chip hält ein Leben lang ist es so eine Sache, der Chip vielleicht aber der Aufdruck eher nicht.
Würde von einem Kauf abraten.

Zweites Schreiben! Ich erhalte eine zweite Mahnung, erste nicht erhalten, von egger. An sie hat Klarna bezahlt!! Ich habe die Ware nie erhalten, sie drohen mit Inkasso Unternehmen, obwohl Klarna genau an sie gezahlt hat. Petidentity ist ein kotz- Unternehmen, hier wird mit egger zusammen gezielt betrogen!

bezahlt, aber nie erhalten! mehrfach URGIERT per Mail, keine Antwort! handynummer NICHT erreichbar! Geht s noch schlimmer?

Ich möchte meine Erfahrung mit PetIdentity teilen, um andere Hundebesitzer zu warnen.
Ich habe für meinen Hund Oskar einen Chip gekauft, in der festen Überzeugung, dass ich ihn damit orten kann, falls er einmal wegläuft – so wird es auf der Webseite auch dargestellt.
Tatsächlich funktioniert jedoch keine Ortung. Der Chip dient lediglich dazu, dass ein Finder über den Tracker die Daten des Besitzers abrufen kann. Von einer echten GPS-Ortung kann also keine Rede sein.

Ich habe das Unternehmen mehrfach kontaktiert, um das Problem zu klären und mein Geld zurückzufordern – bis heute keine Reaktion, keine Antwort, keine Rückerstattung.

Schade, denn die Idee ist grundsätzlich gut, aber die Werbung führt in die Irre. Ich finde, man sollte klar und ehrlich darauf hinweisen, dass es sich nicht um ein Ortungssystem, sondern nur um eine Identifikationshilfe im Fundfall handelt.

NICHT KAUFEN! Produkt wird nicht versendet und scheint auch nicht im beschreibenden Umfang zu funktionieren. Auf Nachfrage: keine Reaktion. Es wird keine Trackingnummer erstellt bzw. zum Verlauf der Bestellung hinzugefügt. FINGER WEG!

Keine Antwort auf Fragen. Bezahlt mit PayPal, Ware aber nicht erhalten. Jede Rückfrage blieb unbeantwortet.
Fall bei PayPal eröffnet, aber selbst PayPal bekam keine Antwort. Also bekam ich mein Geld zurück.
Achja und die angegebene E-Mail-Adresse war auch falsch.

Leider ist meine Bestellung niemals bei mir eingetroffen und auf mehrere gesendete E-MAIL habe ich keine Antwort erhalten

Bloß die Finger von lassen !!!!!!
Der Kunden Support ist überhaupt nicht mehr zu erreichen. Denke den Laden gibt es nicht mal mehr - Produkt habe ich nie erhalten ( scheint aber sowieso nicht so zu sein wie auf Website versprochen) am besten einfach die Finger von lassen !!!!!

Irreführende Werbung & falsche Auskunft.

Natürlich hatte ich bereits vermutet, dass ein echtes Tracken des Anhängers nicht möglich ist - auf Rückfrage beim Unternehmen vor dem Kauf wurde mir allerdings bestätigt, dass es nicht notwendig sei, dass jmd anderes den Anhänger scannt und damit den Standort freigeben kann, sondern man tatsächlich via App diesen selbst tracken kann.

Nach Bestellung und Erhalt habe ich den Anhänger via App eingerichtet - QR Code war auch bei mir nicht lesbar nur NFC ging. Ein tracken war natürlich nicht möglich. Alle Rückfragen diesbezüglich wurden nicht beantwortet. Ein Kommentar bei FB (alles freundlich formuliert) wurde gelöscht.

Absolute Verbrauchertäuschung & Betrug. Finger weg!

Verbrecherisches unternehmen! Bloß die Finger davon lassen!!!!! Artikel zurück gesendet und nie wieder etwas gehört, weder irgendeine Antwort noch das Geld zurück erhalten. Super unseriöses Unternehmen!

NIE WIEDER
Erst Kauf getätigt, dann Trustpilot Bewertungen gelesen. Auf Nachfrage, ob live Tracking möglich und falls nicht Stornierung der Bestellung, keine Antwort. 3 bis 4 Wochen später die Ware - QR Code so schlecht aufs Holz gedruckt, nicht scannbar. Auf erneute Mail an den Kundensupport am 21.09. bis heute 04.10. keine Rückmeldung. Meiner Meinung nach KEIN SERIÖSES UNTERNEHMEN, FINGER WEG.

Irreführende Werbung, angeblich soll es GPS Tracker Funktion haben. Habe die Girma deswegen auch angeschrieben, bekomme aber keine Antwort. Da meine Hündin sehr ängstlich ist, lässt sie bestimmt nicht eine/n Fremde/n an dem Teil anfassen und auslesen. Meiner Meinung nach ist die Beschreibung Täuschung. Zum Glück habe ich auf Rechnung gekauft und noch nicht bezahlt und werde es zurückschicken.

Von VISA abgebucht, Anhänger NIE erhalten trotz mehrmaliger Urgenzen, telefonisch nicht mehr erreichbar. Für mich glatter BETRUG. Außerdem soll es sich nichtnum einen Chip mit App handeln, die man selbst auslesen kann. Anhänger mit Name und Telefonnummer bringt mehr. Ich will mein Geld zurück.

Der Tracker wurde mit einem nicht lesbaren QR Code nach 2 1/2 Wochen geliefert. Der versprochene Ersatz Tracker wurde nicht geliefert, trotz mehrmaliger Erinnerung. Ich bin jedesmal vertröstet worden. Letztendlich wollte ich mein Geld zurück; auch das würde mir zugesagt, aber natürlich nicht überwiesen. Das ganze "Drama" hat sich über 2 1/2 Monate hingezogen.
Habe dann den PayPal Käuferschutz in Anspruch genommen.

Kein Kontakt per WhatsApp oder Mail möglich. Obwohl „schneller“ Support versprochen wird. Genauso wie „Echtzeit GPS Ortung“ kompletter Schwachsinn. Der Chip muss von einem Handy gescannt werden, also wie soll das bitte eine Echtzeit GPS Ortung sein? Hier wird man einfach richtig verarscht.

ich habe die Marke am 20.08.25 gekauft - per VISA bezahlt und bis heute nicht bekommen.
Ich denke , es ist Betrug!
Es würde mich freuen, mich zu täuschen und erwarte von Trustpilot eine Reaktion!

Schlimmer geht nicht mehr…
Werbung ist irreführend, nachdem ich das herausgefunden habe, habe ich den Vertrag widerrufen und die Firma gebeten mein Geld per PayPal zurück zu überweisen (Bestellung war noch nicht versendet). Während unseres Urlaubs wurde die Hundemarke trotzdem uns zugesandt und gleichzeitig eine Mahnung (ist bei der Bestellung mit Paypal bezahlt worden). Mittlerweile hab ich Post von einem Inkasso Unternehmen bekommen, unmöglich!
So eine schlechte unseriöse Firma!!!
FINGER WEG.

Keinen Stern wert! Keine Rückmeldung per Mail. Keine Tracker!!! Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme!! Schade. Dachte man könnte einem kleinen Unternehmen in Österreich helfen aber so hat es sich erledigt!!! 👎🏻
Nachtrag: Die Ware kam trotz Stornierung nun an, nach wie vor keine Kontaktaufnahme möglich und auch die Adresse auf dem Umschlag des Unternehmens ist durchgestrichen. Komisch.