Für mich waren anfangs die Probierpakete sehr wichtig, da mein Hund manche Inhaltsstoffe in Futterdosen oder in Trockenfutterpaketen nicht verträgt. Die Müller Naturhof Nassfutterdosen hat er jedoch... Voir plus
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Schnelle ordentliche Lieferung. Bei Reklamation von Dosenfutter wegen defekter Dose, bekam ich die bezahlte Dose, sofort ersetzt. Unsere beiden Hündinnen fressen das Nassfutter sehr gern, es bl... Voir plus
Lieferung immer innerhalb der angegebenen Zeit. Leider in meinem Fall keine Automatische Nachlieferung mehr möglich da das Produkt dies nicht unterstützt. Sehr schade. Aber kein Grund einen Stern abzu... Voir plus
Das Sortiment und die Preise sind unschlagbar. Ich bekomme alle Produkte von Wildes Land, die ich sonst nicht bzw. nicht zusammen bekomme. Allerdings ist die Zustellung eine Zumutung. Ich bestelle di... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Landsbergerstr. 234, 80687, München, Allemagne
- +49 (0)89 412 071 21
- service@petspremium.de
- petspremium.de
4,4
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Kundenorientiert und sorgfältig in Bearbeitung gute Qualität
Die Qualität von Hunde- wie auch Katzenfutter / Kausnacks ist nach "Ansicht" der Vierbeiner empfehlenswert.
8 février 2024
Avis spontané
Service+Blitzversand+Preis TOP
Ich habe hier häufiger bestellt und kann nur positives berichten. Der Service ist sehr gut aufgestellt + Blitzversand + gute Preise und Aktionen/Sales !
27 janvier 2024
Avis spontané
Ich bin sehr dankbar und zufrieden 😍
6 février 2024
Avis spontané
Schneller Versand und durch die…
Schneller Versand und durch die Prozente auch recht günstig. Ich hoffe dir Preise bleiben dort so, denn würde ich dort ab jetzt immer bestellen. Kaufe nur Orijen Trockenfutter für meine Hunde einfach ein Top Trockenfutter.
20 janvier 2024
Avis spontané
Gute Auswahl hochwertiger Produkte
Gute Auswahl hochwertiger Produkte, schnelle Lieferung
19 janvier 2024
Avis spontané
Unser Erfahrung ist wie immer sehr gut …
Unser Erfahrung ist wie immer sehr gut..
Die Qualität des Futters ist einfach super. Unsere Fellnase liebt und verträgt es sehr gut. Keine allergische Reaktionen und immer voller Power. Border Collie in super Zustand und Stimmung. Der Tierarzt ist bei den Vorsorgeuntersuchungen auch immer top zufrieden.
Service passt auch immer, rundherum alles prima. Gerne immer wieder
11 janvier 2024
Avis spontané
Super Angebot 1a
8 janvier 2024
Avis spontané
Bestellung ist verständlich und die…
Bestellung ist verständlich und die Lieferung kommt immer pünktlich an.
27 décembre 2023
Avis spontané
Schnelle zuverlässige Lieferung
Schnelle zuverlässige Lieferung - Top Service - jederzeit wieder!
27 décembre 2023
Avis spontané
Sehr schneller und übersichtlicher Shop…
Sehr schneller und übersichtlicher Shop mit guten Rabatt Aktionen für Neukunden
26 décembre 2023
Avis spontané
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Lieferung immer innerhalb der angegebenen Zeit. Leider in meinem Fall keine Automatische Nachlieferung mehr möglich da das Produkt dies nicht unterstützt. Sehr schade. Aber kein Grund einen Stern abzuziehen, da die manuelle Bestellung schnell und unkompliziert funktioniert. Das Futter ist super, nur das Paket in dem es kommt, ist manchmal etwas ramponiert und sehr schwach verklebt.
1 avril 2023
Avis spontané
Auswahl Preis unschlagbar
Auswahl, Schnelligkeit, Überblick alles bestens, super Preis super Angebot
20 décembre 2023
Avis spontané
super Preise
13 décembre 2023
Avis spontané
Wir sind mit Wolfsblut Hundefutter
Wir sind mit Wolfsblut Hundefutter, und auch PetsPremium sehr zufrieden. 👍
29 novembre 2023
Avis spontané
Bereits 2x bestellt und immer wieder…
Bereits 2x bestellt und immer wieder erfolgte durch DHL keine Zustellung, obwohl Pets E-Mail mitgeteilt hat, wann die Zustellung erfolgt. Nach Anfrage eine Sendeverfolgungsnummer gab es die Antwort, meine Bestellung läge immer noch bei Ihnen. Dann frage ich mich warum es so lange dauert. Die erste Bestellung kam nicht an und die zweite Bestellung steht in Frage. Mitarbeiter geben einfach labile Antwort auf Bestellung und Zustellung der bestellten Produkte (Hund). Von wegen schnelle Lieferung und blitzschneller Bearbeitungsverlauf. Davon ist hier keine Rede. Da wäre ich 2x schneller von Berlin nach München gefahren und hätte es selbst an einem Tag abholen können. Traurig und schade, dass man auf Hundefutter so lange warten muss, zumal die Preise nicht gerade gering sind.
2 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de pets Premium
Guten Tag Kerstin Fedtke,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserer Dienstleistung gemacht haben.
Gerne informieren wir Sie genauer über die Umstände, die aktuell Auswirkungen auf die Zustellung Ihrer Bestellungen haben.
Aufgrund des erhöhten Paketaufkommens nach den Black Friday Aktionen und den jüngsten Wetterbedingungen hat es bei der DHL zu erhöhten Versandzeiten geführt. Die DHL arbeitet momentan intensiv daran, die Rückstände aufgrund des Wintereinbruchs aufzuholen. Dies kann leider zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.
Wir stehen im engen Austausch sowohl mit der DHL als auch mit unserem Lager, um sicherzustellen, dass Ihr Futter so schnell wie möglich auf die Reise zu Ihnen geht.
Unser oberstes Ziel ist es, die bestmögliche Lösung für Sie und Ihre tierischen Begleiter zu finden.
Trotz unserer Bemühungen möchten wir um Ihr Verständnis bitten, da wir derzeit Schwierigkeiten haben, verlässliche Aussagen bezüglich der Lieferzeit zu machen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese ungewohnten Umstände zu meistern und hoffen, bald wieder die gewohnte Servicequalität bieten zu können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser für uns alle so unbefriedigenden Situation.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr pets Premium Team
Die Bestellung wurde schnell versandt…
Die Bestellung wurde schnell versandt und die Zahlung ist unkompliziert
4 décembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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