Die Lieferung war zeitnah. Das Produkt ist leider etwas fehlerhaft, sodass es nicht so funktioniert, wie es sollte. Die Noppen des Balls berühren den Ring, sodass der Ball stoppt und verkantet. Der... Voir plus
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Wir haben vor ca einem Jahr ein Halsband gekauft. Dieses hatte nun einen Defekt (konnte nicht mehr geladen werden). Wir haben nach einer kurzen Mail direkt das Halsband einschicken dürfen und haben... Voir plus
Meine Kleinspitz-Hündin bellt schon immer extrem. Wir haben in den letzten 3 Jahren alles Mögliche versucht, mit mäßigem Erfolg. Bei anderen Hunden rastete sie immer noch regelmäßig aus. Mit dem Halsb... Voir plus
Ich habe 2 Produkte gekauft , Ware ist super, aaaaber nun versuche ich seit 2 Tagen einen Umtausch des einen Produktes zu erreichen, da Falschbestellung. Nach einigen Emails des Kundenportals immer no... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pettec Smartes-Tierzubehör. Teach Train Love. Wir bieten Überwachungskameras nicht nur für alle Tierarten, sondern auch für die Sicherheit Zuhause. Speziell für Hunde bieten wir Erziehungshalsbänder mit sanfter Vibration oder Spray. Außerdem einen stufenlosen verstellbaren erhöhten Hundenapf, der für die Gesundheit der Knochen und der Verdauung dient. Auch Katzen kommen mit unseren interaktiven Spielzeugen voll auf ihre Kosten.
Coordonnées de contact
Oranienburger Str. 45, 10117, Berlin, Allemagne
- info@pettec.de
- pettec.de
4,4
Excellent
84 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Alle Cams und Halsbänder sind sehr gut
Alle Cams und Halsbänder sind sehr gut; in der Verarbeitung, in der Funktion und bei den Cams auch von den Bildern her
18 avril 2024
Avis spontané
Alles Prima
Alles Prima, ich bin sehr Zufrieden mit dem Produkt und dem Service. Würde hier wieder kaufen
9 avril 2024
Avis spontané
Ich habe ein Halsband für meinen Hund…
Ich habe ein Halsband für meinen Hund gekauft und bin sehr zufrieden - netter Support
12 avril 2024
Avis spontané
Alles in allem sehr zufriedenstellend!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt (PetTec Spray & Ton Trainer) und dem Service. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das Gerät funktioniert wie beschrieben.
12 avril 2024
Avis spontané
Funktioniert sehr gut.
Funktioniert sehr gut.
Meinen Hund stört es nicht, er reagiert aber sofort in der gewünschten Art und Weise
27 mars 2024
Avis spontané
Sehr gute Petcam 360
Die Beschreibung der Kamera durch Pettec ist sehr gut. Die Kamera hat sehr viele Funktionen, lässt sich super leicht einrichten und funktioniert auch ausgezeichnet. (gute Sicht, leichte Bedienung über das Handy ohne Abo, 360 Grad rundum-Sicht) Pettec hat die Ware sehr schnell versendet und auch super verpackt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls sehr gut. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Man hat von Pettec auch immer Zwischennachrichten zum Bearbeitungsstand erhalten. Ich werde mir auf jeden Fall das Doppelset noch einmal bestellen. Ich empfehle diesen Shop sehr gerne weiter!
21 mars 2024
Avis spontané
Gibt Sicherheit und hilft im Training
Gibt Sicherheit und hilft im Training.
Seit 2 Wochen wohnt mein vierbeiniger Partner bei mir. Zum Üben des Alleinebleibens und um zu sehen, wie er das getrennt Schlafen so wegsteckt, habe ich mir das Kamera Bundle mit 3 Kameras gekauft. Das hilft super und gibt mir die Sicherheit, dass ich Captain im Training nicht zu schnell überfordere. Super Anschaffung! Kann ich nur empfehlen.
22 mars 2024
Avis spontané
Funktioniert super. D as erste Halsband hatte im Auslöser…
Das erste Halsband hatte im Auslöser einen Defekt an der Taste. Ohne größere Probleme bekam ich einen Umtausch, zeitnah. Es klappt super mit meinem Hund, als Unterstützung beim Rückruf falls da dann doch noch ein Hase ist....
4 mars 2024
Avis spontané
Wir haben einen großen Hund und auch…
Wir haben einen großen Hund und auch die großen Näpfe bestellt.
Es dürfte etwas stabiler sein.
17 mars 2024
Avis spontané
Einwandfreie Qualität
Schnelle Lieferung, einwandfreies Produkt ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. Vor allem für den Preis. Kann es nur empfehlen.
12 mars 2024
Avis spontané
Anti-Bell-Halsband
Das Halsband ist auch auf kleinster Stufe wirksam. Einfache Bedienung, Skku hält lange, wir sind sehr zufrieden
11 mars 2024
Avis spontané
Geht doch
Artikel bestellt, Ware kam, defekt , jetzt warte ich seit Tagen auf den Retourenschein und eine Neulieferung
Kundenservice geht anders.15.03.22 Update Bewertung erhöht. Jetzt doch schneller Kundenservice und Ersatzlieferung.
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de PetTec
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht so ganz zufrieden sind.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten :-)
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
Reklamationsprozess
Vorweg muss erwähnt werden, dass ich mit den Halsbändern sehr zufrieden bin. Eins der beiden Sprühhalsbänder war jedoch nach 3 Monaten defekt (Düse undicht). Die Reklamation war nur online möglich und es gab wegen technischer Probleme einige Schwierigkeiten und Verzögerungen. Nachdem diese gelöst waren, prompter Ersatz des defekten Halsbandes. Ich bin jedoch der Meinung, dass die Firma ihre Reklamationsprozesse überdenken und verbessern sollte. Dafür 1 Punktabzug
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de PetTec
Einen schönen Guten Tag Frau Hennen!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt und unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Gerät nach so kurzer Zeit defekt ist. Dafür hatten Sie in unserem Retourenportal einen Umtausch angemeldet, jedoch haben Sie Ihre Retoure noch nicht abgeschickt.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
sehr schnelle 'Lieferung und super Qualität
sehr schnelle 'Lieferung und super Qualität. Wir haben das antibellhalsband für unseren Beagle gekauft. Es funktioniert super und wir können jetzt wieder tolle Spaziergänge ohne Ärger und Streß unternehmen.
16 février 2024
Avis spontané
Beste Hunde Cam ever
Ich bin hell auf begeistert! Ich habe die kleine Pet Cam Lite und alleine was das kleine Teil kann is schon Hammer!! Full HD, Weitwinkel mit Zoom, Tag und Nacht Version. Alles für "nur" 40€ und jetzt das geilste: KEINE ABOFALLE! KEINE ZUSATZKOSTEN! Kostenloser Cloud Speicher und und und....ich bin so mega happy. Von mir aus gibt es 1000 Gründe Sterne!!!
28 février 2024
Avis spontané
Leicht zu installieren
Leicht zu installieren. Sehr gute Aufnahmen auch bei Dunkelheit. Sehr zufrieden.
31 janvier 2024
Avis spontané
Endlich entspannte Spaziergänge
Habe bisher mit einem Anti-Bell-Halsband nur mit Spühstoss gearbeitet. Der zusätzliche Signalton unterstützt mich noch besser bei der Hundeerziehung. Mein Hund hat das Halsband von Beginn an akzeptiert…..kein Angriffsverhalten mehr, wenn uns andere (Hunde, Fußgänger, Radfahrer) entgegenkommen. Endlich schöne, entspannte Spaziergänge.
Ich kann es nur wärmsten empfehlen.
1 janvier 2024
Avis spontané
Das Produkt (PetCam Free) ist…top!
Das Produkt (PetCam Free) ist hervorragend und der Akku hält selbst bei reger Nutzung effektiv die angepriesenen 9 Monate. Was mich jedoch ziemlich erzürnt hat, dass bei einer Bestellung in die Schweiz im Wert von CHF 100.- noch knapp CHF 25.- Zollkosten anfallen, welche dann erst im Nachhinein vom Versender eingefordert werden - also ACHTUNG! Der Support von PetTec hat sich dann aber bei mir gemeldet und von sich aus die Zollkosten übernommen - also grossartiger Service mit grandiosem Produkt - weiter so!
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de PetTec
Einen schönen guten Tag Michael!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt & unseren Service zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass nicht alles nach Ihren Wünsche gelaufen ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
Einfach nur sehr sehr toll
3 janvier 2024
Avis spontané
Super Gerät
Super Gerät! Sehr zufrieden! Die Version verträgt auch spontane Ausflüge in den Graben! Akku hält sehr lange!
21 février 2024
Avis spontané
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