Petvitalshop Avis 

NIE WIEDER

Bestellung gegen Vorkasse. Rechnung sofort ! an die angegebenen Bankverbindung überwiesen.

Nun werde ich seit Monaten von ratepay terrorisiert, die von mir NOCH EINMAL die Zahlung verlangen.
Trotz Übersendung des Zahlungsbelegs erklärte man mir, dass Ihnen das ist egal sei. Sie verlangen von mir die Zahlung noch einmal. Inzwischen hat man sogar ein Inkassounternehmen beauftragt. 24.04.2024

Aktualisierung vom 19.08.24
Heute habe ich Negativfeststellungsklage beim Amtsgericht eingereicht, weil die Mahnungen und Drohungen von Ratepay GmbH in Auftrag der Firma Petvital Shop nicht aufhören.

Bereits bezahlte Ware wird nicht geliefert. Keine Reaktion auf Emails. Bei der Telefonnummer des Unternehmens kommt eine Ansage, die Nummer sei nicht vergeben. Habe Paypal eingeschaltet, um mein Geld zurück zu bekommen und einen Widerruf geschrieben. Absolut nicht zu empfehlen.

Meine Bestellung dauert schon fast 4 Wochen. Keine Antwort auf Email. Ich verstehe nicht warum Bewerter mehr als einen Stern geben (weniger geht nicht) wenn man nicht zufrieden ist.

Einmal bestellt und nie wieder!
Man erreicht keinen Mitarbeiter,bekommt keine Antwort auf Emails.
Habe mein Geld dank Paypal zurück bekommen.

Die ersten Male alles super. Nun ist es so dass ich ewig (bestellt am 20.03.24) schon auf einen Teil meiner Ware warte, ein mal habe ich jemanden erreicht, dieser hoffte auf eine Lieferung letzte Woche. Natürlich kam nichts an. Nun bin ich seit einer Std. fast am Telefon und versuche wen zu erreichen. Das kann es doch nicht sein. Ich möchte mein Geld zurück und man kann einfach nichts besprechen weil niemand auf e-Mail reagiert oder ans Telefon geht !!!!

Ganz schlechter Service! Lt. Homepage 1-3 Wertage Lieferzeit. Nach über einer Woche ist die Bestellung noch nicht mal bearbeitet. Möchte mein Geld zurück. Keine Kontaktmöglichkeiten. Telefonisch klingelt es tagelang durch und auf Kontaktformular keine Reaktion. Finger weg von diesem Shop. Das einzige was flott funktioniert hat, war die Abbuchung!!!!

Keine Info über den Status, niemand zu erreichen, keine Antwort über Email... bezahlt habe ich in Vorkasse. Bestellung stornieren scheint keine Option, da dann dort die Warnung steht "...bei Stornierung gehen alle bereits getätigten Zahlungen...verloren". Ich würde niemandem empfehlen, dort zu bestellen. Ich habe über PayPal einen "Fall eröffnet" und hoffe so wenigstens meine knapp 350,-€ wieder zu bekommen !!

Bestellte und bereits gezahlte Ware wurde nicht geliefert. Weder ist Herr Schröder telefonisch erreichbar noch reagiert er auf meine E-Mail's. Absolut untragbar. Absolute Frechheit, ist die heutige Bandansage: "Aufgrund des regionalen Feiertages sind wir nicht erreichbar!" Welcher Feiertag soll das bitteschön sein. Der 10. April ist in ganz Deutschland kein Feiertag. Eine weitere fadenscheinige Ausrede des Unternehmens um nicht Rede und Antwort zu stehen. Armselig, kann ich da nur sagen. Habe Herrn Schröder heute Vormittag eine weitere Mail geschickt und Ihn aufgefordert mir mein Geld zurück zu erstatten, da ich sonst rechtliche Maßnahmen ergreife. Für mich ist das Geschäftsgebaren von Petvital mehr als unseriös.

Meine Bestellung wurde nicht geliefert. Rückfragen wurden nicht beantwortet.
Paypal hat den gezahlten Kaufpreis erstattet.

Katastrophaler Service, niemand erreichbar, Lieferung nach über 3 Wochen noch immer nicht da! Eigentlich ist ein Stern noch zuviel!!!

Habe am 25.03. bestellt und bereits bezahlt. Leider kamen keine Reaktionen auf meine Nachfragen per Emails. Auch telefonisch habe ich 3 Tage versucht jemand zu erreichen. Es läuft kein Anrufbeantworter noch ist eine Abwesenheitsnotiz geschaltet.
Nun habe ich meinen Vertrag fristgerecht widerrufen. Bleibt zu hoffen, dass die von mir bereits geleistete Zahlung zeitnah rückerstattet wird.

Zwischenstand am 23.04.24:
Bislang ist weder eine Reaktion durch die Firma erfolgt, noch habe ich eine Erstattung des Geldbetrages erhalten

Habe am 27.03. bestellt. Etwas was ich dringend für meinen Hund gebraucht hätte. Leider bis heute keine Lieferung. Es ist niemand telefonisch erreichbar und auf Mails bekommt man keine Antwort. Ich möchte das Geld erstattet bekomm, aber erreiche niemand. Hier bestelle ich bestimmt nie wieder. So schlechter Service

Leider nicht empfehlenswert. Die Rücksendung scheiterte, weil meine Emails nicht beantwortet wurden und eine telefonische Erreichbarkeit an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Uhrzeiten nicht gegeben war. Zusätzlich erfolgte die Lieferung des Artikels erst nach 4 Wochen. Da nützen auch Lockpreise nichts.
Fazit: Auf keinen Fall wieder!!!

Nach mehrmaliger Nachfrage keine Antwort erhalten.Telefonisch ist auch nie jemand zu erreichen.Mit Paypal bezahlt und seit 3 Wochen meldet sich niemand .

Bestellung, Bezahlt.. keine Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit und auf mehrmalige Email Nachfrage keine Antwort, telefonisch nicht auch erreichbar... bei tragenden Stuten, wo deshalb extra Futter im Big Bag bestellt wird, ist das extrem unprofessionelles Geschäftsgebaren.. , da bestelle ich nie wieder!

Ich habe Anfang Februar eine Bestellung aufgegeben und bezahlt (!). Bis heute keine Lieferung, keine Antwort auf mehrmaliges Anschreiben per Mail, telefonisch nicht zu erreichen. Nie wieder!

Der Preis ist unschlagbar günstig!
Da kann ich gern auch mal ein paar Tage auf die Ware warten!
Sie kommt ja!
Von mir ein 👍

Bestellung aus Februar 2024

Es wurde eine Bestellung im Februar 2024 aufgegeben. Diese Bestellung wurde teilweise geliefert. Der Teil der nicht geliefert wurde wurde bis heute ( einen Monat später ) nicht geliefert. Bei Paypal wurde ein Fall eröffnet, da weder auf E-Mail noch telefonisch reagiert wurde.

Auf Paypal hat man geantwortet, es müssten alle Pakete vorliegen, bis auf die Produkte worauf Petvital angeblich warten würden ( in Zulieferung ) dies war nun vor zwei Woche.

Produkte sind immer noch nicht da. Geld ist immer noch nicht erstattet. Aber Geld wurde per Vorkasse verlangt.

Die Anzeige bei der Polizei wird diese Woche ebenfalls in die Wege geleitet, da auch auf die Auslieferung der Ware bestanden wird.

Ich werde dort nie wieder bestellen.

Nach 8 weder Rückmeldung zur Bestellung noch Versand erfolgt. Stornierung erbeten, sollte Paket nicht am selben Tag noch versendet werden. Dennoch wurde es - trotz erneuter Stornierung direkt von Lexa an mich versendet (12 Tage nach Bestellung). Komplett unprofessionelles Auftreten und mangelnde Kommunikation.

Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen.
Ware nicht vorrätig,
Ware wird nicht geliefert.
Keine Rückmeldung.

Paypal-Fall ist offen.