Pfoties® Avis 452

Leider ist die Qualität der Produkte nicht wie erwartet. Auch die Produkte erfüllen nicht den Zweck wie beschrieben.

Für ein Unternehmen das behauptet "Pfoties® ist ein junges deutsches Start-Up, das großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Tierliebe legt. Alle Produkte werden sorgfältig ausgewählt – von Tierfreunden für Tierfreunde."

Ist es schon relativ frech, Produkte die es in einem anderen Shop für 1/3 des Preises gibt und vermutlich selbst von Pfoties dort eingekauft werden (Lieferzeit von 2 Wochen 🫪) um die dann höchst gewinnbringend in Deutschland als deutsches start-up zu vermarkten.
Produziert in China - verkauft über Pfoties angepriesen als deutsches start-up.

Hatte vorher bei der Konkurrenz Pfotenmond bestellt und war dort sehr enttäuscht von der Qualität und dem Kundenservice.Hab jetzt das erste mal Pfoties bestellt und bin sehr zufrieden von der Qualität. Sehr toller Shop

Preiswert und schnell. Super Kommunikation.

Unser Hund ist ziemlich kitzelig an den Pfoten, aber mit dem Schergerät hat es gut funktioniert. Es war leise und gut zu händeln.

Ich habe im Januar einen Vogel für meine Katze gekauft. Leider war der Vogel nicht wie beschrieben und meine Katze hatte Angst davor. Also habe ich Anfang Februar den Vogel zurück gesandt und bis heute keine Erstattung erhalten. Auf Emails wird nicht reagiert. Sehr unseriös und nicht zu empfehlen.

Gute Qualität,schnelle Lieferung.
Das Geschirr ist gut bei Lucky angekommen.Es passt gut und drückt nicht.

Habe die Bürste gleich ausprobiert und sie hat mich überzeugt. Würde ich definitiv weiter empfehlen und wieder kaufen.

Recht rasche Lieferung. Funktioniert wirklich gut

Wenn ich die Möglichkeit hätte 0 Sterne zu vergeben wäre der erste Shop den ich so bewerten würde. Die Bestellung war einfach. Danach fing das Fiasko an. Die Ware kam 10 Wochen später. Kommunikation seitens des Shops Fehlanzeige! Ich bekam immer Nachrichten dass das Paket unterwegs wäre. Jedoch waren die alle Falsch. Nachdem die Ware endlich da war, stellte sich schnell heraus das das Spielzeug nicht angenommen wurde. Ich wollte dann die Ware zurückschicken. KOMMUNIKATION weiter nicht vorhanden. Erst nachdem PayPal eingeschaltet wurde. Bekam ich eine Antwort. Nachdem das Paket zurück geschickt worden war, so wie es kommuniziert wurde, tat sich wieder nichts. Ich wartete weiter auf die Rückerstattung. Erst als PayPal erneut eingeschaltet wurde ging es sehr schnell.
Ich kann nur davor warnen bei diesem Shop zu bestellen.

Der Shop ist telefonisch nicht erreichbar.
Auf Emails bekommt man frühestens nach 14 Tagen eine Antwort.
Ich habe den Pfotenschutz für meinen Hund mit der Post zurückgeschickt.
Auf meine Anfrage , ob sie die Rücksendung erhalten haben, kam nie eine Antwort.
Nun muss ich für die Kosten des zurückgesendeten Artikels und die Versandkosten aufkommen.
Kann den Shop wirklich nicht weiterempfehlen!!

Bin wirklich total enttäuscht - Reklamation Ende Januar/Anfang Februar - bis heute keine Ersatzlieferung (obwohl versprochen und per Mail bestätigt) oder Rückzahlung.

Bei diesem Shop kaufen ich nicht mehr ein!

Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen!!!
Habe den Vogel für unsere Katze bestellt, nach 3 Wochen endlich erhalten. Musste feststellen,dass sich das Spielzeug nicht aufladen lässt. Habe schon 4 E-Mails geschrieben das heisst jede Woche eine und warte noch immer auf Antwort.
Es ist Verarschung pur!!!!

Ich warne ausdrücklich vor dem Kauf der „Stoffente“. Das Produkt wird mit „besonderer Beiß- und Reißfestigkeit“ beworben, besteht aber aus einem minderwertigen, fast lichtdurchlässigen Stoff, der eher an dünne Dekoware als an ein Hundespielzeug erinnert!

Das Ergebnis: Nach nur zwei Minuten normalem Kauen war das Material komplett durchlöchert. Da sofort das synthetische Füllmaterial austrat, bestand akute Erstickungsgefahr für meinen Hund!

Der Service: Der Kundenservice verweigert die Erstattung unter Berufung auf rechtswidrige AGB-Klauseln („benutzte Ware“), obwohl ein Sachmangel nach § 434 BGB vorliegt. Dass PayPal den Käuferschutz in zwei Instanzen abgelehnt hat, liegt offensichtlich an der automatisierten Prüfung („Hundespielzeug benutzt = Eigenverschulden“). Die rechtlich bindende Zusicherung der „Reißfestigkeit“ wurde hier schlicht ignoriert.

Ich lasse den Fall nun rechtlich prüfen und behalte mir ein gerichtliches Mahnverfahren vor. Wer kein Geld für lebensgefährlichen Schrott ausgeben will, sollte diesen Shop meiden. Ein Stern ist noch zu viel!

Ich habe für über 30€ unkaputtbares Spielzeug für unsere 2,5 Jahre alte Hündin gekauft. Nach 2 Stunden war es durchlöchert.
Ichwerde nie wieder bei euch einkaufen-

Leider ein totaler Reinfall:
- laut Homepage Versand aus Kiel in 2-4 Werktagen, tatsächlich Versand aus China in 2-3 Wochen
- laut Homepage schneller Support, tatsächlich seit 3 Wochen keine Antwort
- laut Homepage 30 Tage Geld-zurück-Garantie, tatsächlich am 11.3. Widerruf und keine Antwort und kein Geld
- zusätzlich macht die Ware keinen sonderlich hochwertigen Eindruck und stink auch nach 2 Wochen noch so nach Chemie, das ich das meinem Hund nicht geben werde
Leider reicht es nur für einen Fall bei Paypal

Die Bürste funktioniert sehr gut. Unsere Maus genießt es auch sehr! Kann sie nur empfehlen.

Leider ist das was ich bestellt habe billiger China Schrott! Ich war sehr enttäuscht als ich das Paket öffnete und als ich den Artikel gegoogelt habe, war der auch noch zu einen Viertel des Preises bei anderen Anbietern zu kaufen und damit meine ich nicht TEMU!!
Es zeigt wieder mal das es immer besser ist vorher sich zu informieren als den schönen Schein der Werbung blind zu folgen! Ich hoffe das ich diesmal geheilt wurde, war ja leider nicht das erste Mal!