Pharmacie Cap3000 Avis 18

J’ai une Pharmacie habituelle, mais comme j’étais à CAP3000, je suis parti chercher une ordonnance d’une clinique Vétérinaire qui prescrivait du dermipred 5 mg 1/2 cachet par jour pendant 10 jours . Ma chienne étant hospitalisée et étant très inquiet je fais pas attention et je paie ds les 60 euros ( car j avis pris d autres choses prescrits )
Quand je rentre chez moi, je me rends compte qu’ils m’ont donné une boîte de 120 cachets 😡 J’ai donc téléphoné, et je leur ai demandé s’ils avaient pas fait une erreur car un demi cachets pour 10 jours ça fait pas du tout 120 cachets!!!! J’ai donc demandé à faire reprendre la boîte de 120 cachets, et là on me répond, on ne reprend pas les médicaments😡
Je trouve inadmissible d’abuser de personnes qui peuvent être fragiles suite à une situation difficile( hospitalisation etc ) Pour nous faire sortir 60 € alors qu’on a besoin que d’une plaquette…… J’appelle ça tout simplement du vol😨
et je vais soulever une question plus grave, est-ce qu’ils font exactement les mêmes choses avec les médicaments qu ils délivrent aux humains et qui sont remboursés par la sécurité sociale ?????
Ces pratiques sont à dénoncer !
On est déjà dans la peine Et eux, ils trouvent le moyen de profiter.
Je répète 120 cachets de dermipred pour 1/2 cachet par jour pendant 10 jours !!!! Donc en fait j’avais besoin que de cinq cachets donc une plaquette et le pire la boîte n’est même pas entamé puisque ma chienne est toujours hospitalisée, et on me répond qu’ils ne reprennent pas le médicament, même dans le cas de leur erreur😡😡😡😡😡
Une usine à fric😡

Belle pharmacie on trouve de tout a des prix raisonnables.
Le personnel est compétent, souriant
Je suis très satisfaite

Accueil formidable, conseils éclairés, personnel très à l’écoute. Impossible de citer tout le monde, Jacques, Stéphanie, Nathalie, Armelle, Stéphanie, Anna, et plein d’autres tous souriants et prêts à aider.

Certes le choix et les prix sont bien au rendez-vous mais en caisse le personnel est désagréable et ça devient l'usine.
Un peu plus d'humanité ne serait pas de trop.

Visite avril 2026

Visite correcte. Représentante de Filorga au top !!!
Bémol caisse : le caissier ne m’a pas appliqué les -40% de réduction sur le 2e produit acheté de la marque Filorga . Sur un ticket à quasi 300€ c’est moyen…avec un ticket de caisse pas compréhensible. Je vous conseille de tout vérifier avant de sortir de la pharmacie !

Accueil bienveillant , de bons conseils, du personnel compétent et hyper professionnel ; j'y vais au moins une fois par semaine et donc toujours aussi ravie et bien accueillie. Je suis un peu bavarde et a chaque fois on me rends mes sourires, on me donne du temps ; c'est important un sourire, du temps accordé et je le retrouve a chaque fois que j'y vais . C'est précieux et ça se perds de nos jours , alors merci à toute l'équipe de la pharmacie Cap 3000 ainsi qu'aux agents de sécurité toujours aimable 💥🙏💥

Voilà quelques mois que j’effectue mes achats de compléments alimentaires chez eux. Très bien guidée par la conseillère j’ai définitivement opté pour les produits Telostim qui sont, pour moi, remarquable pour lés articulations. Plus de douleurs avec Articular et une stabilisation avec Retilase pour mes problèmes visuels. La personne est de très bons conseils et prends le temps d’expliquer.

Un personnel antipathique
Certains sont plus des épiciers que des pharmaciens
ils refilent les medocs en fin de date,et refusent de me donner des dates plus longues
Ainsi je ne prends certains médicaments selon besoin,je leur explique et ils refusent les médicaments dont les dates sont sur plus de 6 mois,ils écoutent leur stock et me donnent les médicaments périmés au bout de 2 mous
Et suis oblige de retourner chez le médecin
Ils n'en n'ont rien à faire du trou de la secu,ils font du chiffre et rien à voir avec établissement médical
Mais c'est fini je n'y retourne plus
Pourtant j'étais client depuis 30 ans mais depuis 2 où 3 ans cela à bien changé en nulli6
Je changé pour une pharmacie de quartier avec de vrais professionnels et non "des marchands de tapis"

Merci à l’équipe de la pharmacie CAP 3000 et notamment merci à Claudia une conseillère toujours disponible et souriante , bravo !

Personnel désagréable au comptoir de la vente des médicaments

Je trouve cette pharmacie très agréable,un seul bémol le personnel qui est dans les rayons pour normalement nous renseigner sont toujours occupé à discuter entre elles, nous sommes obligés d'attendre qu'elles aient terminé leur discussion pour poser notre question j' c'est très pénible on a toujours l'impression de les déranger. Elles ne sont pas toutes très sympa. Dommage.

Service formidable. J’ai eu affaire à Sophie une personne très douce bienveillante et qui sait faire honneur au métier de conseillère en cosmétique. Je félicite aussi sa responsable pour sa réactivité face à ma réclamation. Encore merci et à bientôt

Déjà premièrement je passe chez un medecin généraliste ( professionnel de santé )car je suis malade ! Rhumatisme et mal de gorge et en arrivant à la pharmacie avec mon ordonnance une pharmacienne commente la prescription de Doliprane de mon médecin ( l’air de dire pourquoi encore des Dolipranes alors qu’il y’a un mois on m’en avait prescrit ! De quoi je me mêle premièrement ! Le préparateur de commande n’a pas de commentaire à faire sur la prescription de Doliprane j’ai une mutuelle! Et de deux rajouter des médicaments en mode forcing ça commence à être très énervant ! Un de vos pharmaciens me conseillait de prendre un médicament sans me dire que je devais payer en + de ma consultation chez le médecin ! Et il me dit 15 euros ! J’ai refusé ce qui ai normal ! Vous n’êtes pas là pour modifier des ordonnances de professionnelle de santé c’est eux les médecins pas vous ! Votre travail est simplement de nous servir nos médicaments qu’il y’a sur notre ordonnance ! Dans des cas là veuillez faire 10 ans de médecine voir + pour faire le travail d’un médecin ! Il y’a une différence entre une proposition et amener un médicament de force ! J’ai jamais vu ça de ma vie le sans gêne ! Revoyez vos méthodes car c’est pas la première que j’en entend parler !

soyez méfiants, vous envoie des produits a date de consommation très courte, le remplacement par d autres produits n est pas possible, le remboursement est soumis a votre renvoie et tous les inconvénients sont a votre charge; 1ere commande se sera donc la dernière ....une honte.....

Cliente fidèle jusqu’à présent, j’ai vécu une expérience inacceptable lors de mon passage le 14 janvier 2026. Accueil froid, attitude ouvertement agacée, remarques déplacées et absence totale de respect de la part d’une pharmacienne, notamment concernant l’utilisation d’ordonnances dématérialisées pourtant parfaitement courantes.

Ce type de comportement n’a pas sa place dans un établissement de santé. J’ai signalé l’incident à la direction, qui m’a présenté ses excuses et indiqué que la situation serait traitée. J’attends désormais que des mesures concrètes soient réellement prises afin que cela ne se reproduise plus.

caisses parapharmacie : carte de fidélité uniquement dématérialisée, donc il faut remettre son téléphone portable aux employés pour valider notre carte de fidélité ! le scan "est caché" sous le comptoir donc pas accessible aux clients. Si on refuse de donner son portable ... on se croirait presque à la sécu ! !

Un grand merci à Malika pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Toujours à l’écoute, avec des conseils avisés et beaucoup d’empathie. Elle prend vraiment le temps d’expliquer les soins dentaires adaptés et de répondre à toutes les questions. 🦷✨

Je recommande vivement : si vous avez besoin de conseils sur les soins dentaires, parlez absolument avec elle ! Une vraie perle au sein de la Pharmacie Cap 3000. 👏😊