Al momento dell'ordine, vengono dati disponibili dei prodotti che poi non ci sono (è la seconda volta già); questo allunga i tempi di consegna. Inoltre l'ultima volta era prevista una crema omaggio... Voir plus
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Al momento dell'ordine, vengono dati disponibili dei prodotti che poi non ci sono (è la seconda volta già); questo allunga i tempi di consegna. Inoltre l'ultima volta era prevista una crema omaggio... Voir plus
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Purtroppo la consegna NON E' ASSOLUTAMENTE GARANTITA, come scrivono, entro 24/48 ore lavorative. Ho inoltrato l'ordine piu' di cinque giorni fa, sto contattando il customer care da giorni senza riceve... Voir plus
Il costo competitivo per chi non può spendere tanti soldi in una normalissima farmacia cittadina grazie a voi posso curarmi con farmaci meno costosi ma non meno efficcaci ...anzi sono perfettamente ug... Voir plus
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Acquisto fatto il 10/10. Siamo al 18/10 e dell'ordine non se ne sa nulla. Provato a contattare sia da sito (whatsapp) che per telefono il servizio clienti ma non risponde nessuno. Sono medicinali..... Voir plus
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*******AGGIORNAMENTO A SEGUITO RISPOSTA******
Non sono stato contattato da nessuno ma semplicemente dopo 3 giorni che provo a chiamare qualcuno ha risposto
Ad oggi nessuno ha risposto alla segnalazione inviata da sito.
Ora per quel che mi riguarda non ho urgenza ma trovo assurdo che si continua a fare vendita senza avere una logistica per le spedizioni
***************RECENSIONE ********
Ordine fatto 4 giorni fa non ancora spedito, inviata una comunicazione per un cambio indirizzo nessuna risposta, contattati al numero presente sul sito suona a vuoto ..... sa tanto di truffa altro che spedizioni in 24/72h.
Fortunatamente avendo usato paypal lunedì chiederò il rimborso

Réponse de Pharmanow
Avevo uno sconto promo del 20% ed è stato comodo e conveniente acquisitare alcuni articoli che nella soljta farmacia "fisica" non avevo trovato. Spedizione rapida.

Réponse de Pharmanow
Sono una cliente del sito che consiglio vivamente. Ho conosciuto Pharmanow grazie al mio welfare aziendale ma ho iniziato ad usarlo abitualmente. Puntuali e precisi. Se c'è qualche ritardo avvisano sia sul sito sia via mail. Consigliato!

Réponse de Pharmanow
Al momento molto negativo, pacco non ancora arrivato, nonostante comunicazioni di arrivo e poi rimandata ancora la consegna , senza motivazione!!! Mi spiace che il corriere sulla quale vi appoggiate dia a parer mio una recensione negativa. Saluti.

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Réponse de Pharmanow
Ultimo ordine, ordinate solo 2 scatole di un parafarmaco (e ovviamente pagate) e arrivata una sola. Scrivo alla mail e al contatto whatsapp ma zero risposta, attendo fiduciosa ma ovviamente non ordinerò più nulla da loro.

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Tutto perfetto spedizione rapida e prodotti conformi a quanto ordinato. Ho ricevuto anche un gradito regalo

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Prodotti arrivati in tempi brevissimi, prezzi competitivi. Lo consiglio.

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Bene,da migliorare l'evasione dell'ordine, dopo di questo darò 5 stelle.
Bravi comunque!

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Il 22 settembre ho effettuato un ordine, che mi è stato poi annullato senza che ricevessi alcuna comunicazione. Me ne sono accorto semplicemente poiché mi è giunto il rimborso parziale del pagamento. Ho usufruito di un buono da 50€ della Edenred, prontamente incassato e di cui, a distanza di 2 settimane, non vedo alcun rimborso. Ho sollecitato più volte tramite email e whatsapp, ma ottengo solo risposte sporadiche e per niente risolutive.
Aggiornamento: il mio buono risulta utilizzato su uno store fisico a Roma il giorno dopo l'annullamento da parte vostra. La mia utenza non risulta violata in quanto è richiesta l'autenticazione a due fattori e la generazione del codice da smartphone nel caso di utilizzo su store fisici. Situazione surreale che fa capire il livello di sicurezza del circuito. Penoso

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Scoperto grazie ad uno sconto ricevuto tramite Nexi e devo dire che sono rimasta soddisfatta sia dei prezzi ed anche del servizio post vendita e consegna

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Consegna veloce, molto corretti. Gentili inviando anche campioni (cosa che altri siti di Farmacie non fanno)

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Ho fatto un ordine e per due volte mi hanno scritto che il prodotto che avevo scelto non era disponibile, prodotti che risultavano disponibili al momento dell’ordine

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Non ho ancora ricevuto il mio pacco ma non capisco perché il corriere non me lo lascia nella posta oppure non mi fa una telefonata. Arrivano solo mail dicendo che non riescono a consegnare in quanto non mi trovano a casa.
Ho già pagato al momento dell'ordine ed è passata una settimana senza avere il pacco. Servizio molto deludente non credo di fare altre acquisti da voi.

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Con il mio primo ordine ho testato di tutto, il sito, il tracking confuso, il servizio in chat e la mail. Mi hanno risposto e tutto è andato bene. I prezzi sono competitivi, l'imballaggio ottimo.

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Il contatto con il Cliente e la volontà di trovare soluzioni anche quando i prodotti non sono disponibili, mi hanno piacevolmente colpito.

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