Phullcutz Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,6

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Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung !!!! Ich habe eine defekte Maschine geliefert bekommen, den Defekt konnte ich natürlich erst nach dem ersten benutzen erkennen. Das ist ganz klassisch. Ein Gewährleistungsfall und Phull... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

hab am Dienstag bestellt Folienrasierer kam am donnerstag an… über das produkt kann man dich nicht beschweren…die ganzen 1 sterne bewertungen kann man nachvollziehen aber wenn man schon negativ da re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Angefangen mit der Produktberatung im Service, bei dem ich über alles informiert und super beraten wurde, bis zum Erhalt des Pakets eine 10/10. Hier würde ich noch viel lieber Bestellen als auf Amazon... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Servus zusammen! 😊 Phullcutz ist einfach der Hammer! Hier stimmt alles: erstklassige Produkte, top Preise und ein Service, der seinesgleichen sucht. Egal ob Fragen, Probleme oder Wünsche – das... Voir plus


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3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

152 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 3 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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3,6

Tous les avis

(152)

59 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder gerne

Super große Auswahl an Maschinen und allem anderen was man als Friseur oder Barber braucht. Sogar nach Österreich hat der Versand nur vier Tage gedauert. Preise sind fair und der Kundenservice auch recht gut. Kann man definitiv nichts falsch machen👍👍

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Man wird hier komplett abgezockt

Man wird hier komplett abgezockt. Ich habe eine Maschine bestellt und sie kam auch an. Doch als ich sie zurückgesendet habe, haben sie mir die Maschine einfach wieder zu mir zurück geschickt mit der Begründung ich habe die Maschine benutzt. Dies war selbstverständlich nicht der Fall. Lasst die Finger davon!!!

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

170€ in die Tonne

Habe eine Maschine gekauft und dachte ich hab die 170€ gute investiert. Aber Pustekuchen. Die Maschine reißt an den Haaren und damit kann ich sie unmöglich bei meinen Kunden benutzen. Auf Anfrage wurde die Maschine für eine 5 Sterne Bewertung ,, repariert ''. Nur leider hat sich an meinem Problem nicht geändert. Riesengroße Enttäuschung. Schade

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Erfahrung!

Servus zusammen! 😊

Phullcutz ist einfach der Hammer! Hier stimmt alles: erstklassige Produkte, top Preise und ein Service, der seinesgleichen sucht. Egal ob Fragen, Probleme oder Wünsche – das Team ist immer superfreundlich, schnell und absolut hilfsbereit.

Die Qualität der Maschinen ist wirklich beeindruckend, und die Lieferung kommt blitzschnell an. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt, und genau das macht Phullcutz so besonders.

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlimm

Schlimm. An einen Samstag bestellt, keine sendungsnummer erhalten oder sonst was. Support schreibt auf WhatsApp nicht zurück und musste auf Paypal ein Fall eröffnen. Nach genau 1 Woche meldet sich der Support das ein Produkt fehlt und es nicht abgeben konnten. Das fällt denen erst nach genau 1 WOCHE auf. KATASTROPHE

8 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wehe wenn man etwas retournieren möchte …

Der Kundenservice lässt leider sehr zu wünschen übrig. Beim Bestellvorgang selbst läuft zunächst alles reibungslos, und die Lieferung erfolgt pünktlich. Allerdings wird die Ware nicht immer wie auf der Website versprochen mit DHL verschickt, obwohl diese Option ausdrücklich ausgewählt wurde.

Das größte Problem tritt jedoch auf, wenn man einen Artikel retournieren möchte. Wie auf der Website angegeben, habe ich die Retoure über das Kontaktformular angemeldet. Seit vier Tagen und trotz dreier Erinnerungen habe ich keine Rückmeldung erhalten – meine Anfrage wird einfach ignoriert. Auch der Versuch, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen, blieb erfolglos. Eine Telefonnummer für den Kundenservice gibt es ebenfalls nicht.
Nachtrag: Nun versucht Phullcutz auch noch, diese Bewertung entfernen zu lassen, obwohl sie komplett der Wahrheit entspricht.
Ich habe in der Zwischenzeit übrigens einen Fall bei Papal eröffnet, weil Phullcutz versucht hat, einen Teil der Rückzahlung wegen angeblicher Beschädigung der Ware einzubehalten. Paypal hat mir übrigens Recht gegeben.
Wirklich unfassbar!
Nachtrag 2: phullcutz versucht nun nochmal meine negative Bewertung löschen zu lassen. Ich habe sämtliche Nachweise nun an Trustpilot zu Verifizierung weitergeleitet. Alleine der wiederholte Versuch, hier meine negative Bewertung löschen zu lassen, sollte jedem
zu denken geben. Ich bleibe bei Meinung und werde nie wieder etwas bei phullcutz kaufen. Ich habe über einen Zeitraum von 2 Wochen erfolglos versucht den Kundenservice zu kontaktieren … aber beim löschen von Bewertungen ist man emsig dabei …

19 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin extrem zufrieden

Ich bin extrem zufrieden

Ich habe jetzt 4 mal bei der Seite bestellt und 4 mal war ich extrem zufrieden auf antworten meiner Fragen wurden noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag geantwortet und das auch noch extrem nett die Lieferungen kamen auch immer zwischen 1-3 Tagen an verstehe die negativen Bewertungen nicht

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich weiß nicht, was alle haben

Ich weiß nicht, was alle Haben. Meine Erfahrung war sehr positiv. Produkt kam heile an, Versand ist top und Kundensupport war auf Nachfrage zum Produkt auch sehr nett und hilfreich.

15 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Kontakt top Bestellung Produkt war…

Top Kontakt top Bestellung Produkt war sehr schnell da (2 Tage). Den ganzen negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht zu stimmen, und normalerweise bewerte ich Shops nie, nur wenn sie wirklich überragend waren oder unheimlich schlecht. In dem Fall war es überragend, auch der Kontakt auf Instagram war ne 1

22 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Phullcuts bester Shop für (Hobby)Barbiere

hab am Dienstag bestellt Folienrasierer kam am donnerstag an…
über das produkt kann man dich nicht beschweren…die ganzen 1 sterne bewertungen kann man nachvollziehen aber wenn man schon negativ da reingeht und kein kompromiss oä eingehen will dann kommt es halt zu einer schlechten erfahrung das ist dann halt so.

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen. Qualität der Produkte eine 4/10. Kundenservice scheint bemüht zu sein, bis eine Reklamation reinkommt. Da wird alles versucht den Betrag nicht zurückzuerstatten. Sucht euch lieber einen Shop bei dem der Kunde auch NACH BEZAHLUNG König ist!

7 août 2024
Avis spontané

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