Piecesauto24 Avis 181

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant leur bonne qualité et leur conformité. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec des colis bien protégés. Les consommateurs apprécient également la facilité d'utilisation du site pour commander et la qualité du service global. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des produits défectueux ou non compatibles avec leur véhicule, malgré avoir fourni les détails nécessaires. Certains ont également mentionné des délais de livraison plus longs que prévu ou des informations contradictoires concernant la disponibilité des stocks.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits. Les clients apprécient la conformité des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Beaucoup saluent la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité. Les consommateurs sont satisfaits de la qualité... Voir plus

Order

Les consommateurs sont satisfaits de leurs commandes. Beaucoup soulignent la rapidité de l'expédition et de... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous est ok et le monsieur qui livre dans ma région est très pro et serviable pour déposer mes colis en lieux sur pas comme la Damme qui sonne et qui est déjà partie avec le colis pour le mettre à la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Impossible de monter mes enjoliveurs de marque VERSACO de 15" sur ma citroen C5. J'en ai une cassee et les 3 autres sont encore embalees. Commande N°:159398483 .N° de client :271629. Vraiment decu....... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très intéressant, nombreux choix, prix attractifs, .. A très vivement recommander à tout point de vue. Livraison rapide et promotions possibles lors des achats via un code de réduction reçu p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

piecesauto24 est une entreprise extrêmement sérieuse . j'ai acheté une batterie après 1 journée d'utilisation , elle a gonfler et l'acide coulait . j'ai été contacte par le service après vente auquel... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Écrit par l'entreprise

Des pièces auto de plus haute qualité et aux prix attractifs pour les marques : Audi, BMW, Opel, VW et d’autres marques. Les pièces comme tuyau d’échappement, pare-chocs, les disques de frein, et bien d’autres vous trouverez dans notre magasin des pièces Piecesauto24.be.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

181 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect des délais de livraison…

Respect des délais de livraison annonxés et des pièces commandées.
Coli intact.

16 avril 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour !
Merci pour votre retour 🙌 Nous sommes heureux que la livraison et la qualité des produits aient répondu à vos attentes 🚚✅ Nous serons heureux de vous aider à nouveau prochainement !
Cordialement,
l’équipe Piecesdiscount24

Noté 5 sur 5 étoiles

Super comme dabitude

Super comme dabitude

30 mars 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour, Delplanque Frederic! Nous accusons réception de votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. C’est un plaisir d’avoir pu vous assister. A très bientôt sur notre boutique en ligne! Très bonne continuation. Cordialement, L'équipe PIECESAUTO24🚗💨

Noté 5 sur 5 étoiles

aucun problème

aucun problème

31 mars 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Monsieur Paolo Tagnesi,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous ait satisfait. 😊
Meilleures salutations,
L'équipe Piecesauto24🚗

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour, Cher Client! Nous vous remercions d'avoir pris le temps et de laisser un avis positif.🙌Cordialement, l'équipe PIECESAUTO24

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait commande effectué le vendredi…

Parfait commande effectué le vendredi fin de journée reçu le mardi matin super bien emballé super efficace merci

26 mars 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Monsieur Jean-Pol Lemaire,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.
Vos commentaires sont la meilleure récompense pour nous. 🧡
Meilleures salutations,
L'équipe Piecesauto24🚙

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit correspondant à ce qu'il me…

Produit correspondant à ce qu'il me fallait.
Par contre gros point noir sur l'emballage : une pièce qui mesure moins de 10 cm et un carton qui fait plus de 10 fois la taille !!!

18 mars 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Michel Reversé, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger votre avis⭐..Nous sommes navrés pour cet incident et nous ferons le nécessaire avec nos équipes pour améliorer la qualité de la préparation de nos colis.
Bien à vous l'équipe PIECESAUTO24

Noté 5 sur 5 étoiles

prix et delais de livraisons

prix et delais de livraisons

18 mars 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour cher Fernand,
Merci infiniment pour votre retour ! Il est très précieux pour notre équipe 💪💫. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Bonne journée! Bien à vous, L’Equipe PIECESAUTO24

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas d’erreurs et site convivial

Pas d’erreurs et site convivial

17 mars 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Sanna Jean François! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile. A bientot sur notre boutique en ligne! Cordialement, L'équipe PIECESAUTO24🚗💨

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour, Cher Eric Piret!
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à votre satisfaction. 🚗🙂
Cordialement, l’équipe PIECESAUTO24

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel conforme

Matériel conforme, dans les temps.

3 mars 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Cher Client !
Merci pour votre avis. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous ravir par un excellent service🤝.
Meilleures salutations,
L'équipe Piecesauto24🚙

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour🙌, Cher Stéphane!
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre entreprise⭐.
Passez une bonne journée!
Meilleures salutations,
L'équipe Piecesauto24 .

Noté 5 sur 5 étoiles

Impossible de monter mes enjoliveurs de…

Impossible de monter mes enjoliveurs de marque VERSACO de 15" sur ma citroen C5. J'en ai une cassee et les 3 autres sont encore embalees. Commande N°:159398483 .N° de client :271629. Vraiment decu....

18 février 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Cher JEAN PICHE ! Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons vous contacter au plus vite possible pour régler la situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité, je vous incite à nous contacter sur l’adresse mail suivante si vous avez d’autres demandes trust@auto-doc.fr Cordialement , l'équipe Piecesauto24

Noté 1 sur 5 étoiles

Mensonges sur le stock, mensonges sur les délais, mensonges sur le reste

J’ai commandé une batterie Varta annoncée compatible et surtout “en stock”, avec un délai indiqué “expédition 1–2 jours si en stock”.
Commande n°160576547, datée du 20/02/2026 (batterie 63,49 €).

Après paiement, je reçois un e-mail qui précise que la “confirmation de commande” n’est pas une acceptation et qu’ils “accepteront” la commande plus tard. Inacceptable : l’argent est encaissé, mais la commande ne serait pas “acceptée”.

Quand je contacte le service client, le discours change en boucle :
• “La commande n’a pas quitté le dépôt car la batterie est en attente dans le dépôt.”
• Puis : “L’envoi dépend de la disponibilité à l’entrepôt.”
• Puis : “C’est disponible chez notre fournisseur mais pas encore arrivé chez nous.”
• Et le meilleur : ils disent devoir “demander à un responsable de négocier pour l’avoir rapidement”, alors que le produit était affiché en stock.

Conclusion : stock et délais affichés trompeurs, informations contradictoires, et aucune date claire d’expédition. Je déconseille.

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Monsieur Adel Kartout !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée et nous comprenons tout à fait votre déception. Certaines pièces détachées sont disponibles chez notre fournisseur et nous attendons leur arrivée dans notre entrepôt pour vous expédier votre colis dans les plus brefs délais. Сhaque commande est traitée pendant 1-4 jours dans notre entrepôt, la livraison prend 3-4 jours à compter de la date d'expédition.
Après vérification, votre colis a été remis au transporteur le 24/02/2026 et arrivera au plus vite.
Le responsable du contrôle qualité vous contactera prochainement pour trouver une solution et répondre à vos questions supplémentaires.
Veuillez écrire à trust@piecesauto24.be en cas de questions— nous sommes là pour vous aider. Nous vous apprécions en tant que client et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible !
Cordialement,
L'équipe Piecesauto24

Noté 5 sur 5 étoiles

Article conforme

Article conforme

19 février 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Monsieur DEFAUX.😊Merci beaucoup pour votre retour suite à votre dernière commande. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.Respectueusement. L'Équipe PIECESAUTO24🔧🧰

Noté 1 sur 5 étoiles

Garantie frauduleuse

Pièce reçu défectueuse. Faire marcher la garantie c'est d'une complexité aberrante. On imposé la réparation dans un garage sans faire analyser la pièce. Il juge la facture trop élevé et par conséquence accuse un mauvais montage, dans le bute de ne pas faire marcher la garantie. De la pure arnaque.

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Cher Triballeau , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience moins qu'optimale avec les services que nous proposons. Nous aimerions discuter des détails de votre avis. Nous attendons les informations demandées afin de pouvoir vous identifier et vous contacter. Cordialement , l'équipe Piecesauto24

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide

10 février 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Patrick D'Hooge !🌟
Merci pour votre avis,
Passez une bonne journée!
Respectueusement L'Équipe PIECESAUTO24🚙💨

Noté 5 sur 5 étoiles

toujours bien les bonnes pièces et…

toujours bien les bonnes pièces et livraison avec suivi impeccable

2 février 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Vincent Driessens,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction, cela nous motive énormément À très bientôt sur botre boutique en ligne,
Bien a vous, L’équipe PIECESAUTO24🚗💨

Noté 4 sur 5 étoiles

Site web facile

Site web facile, clair et précis.

Délai de livraison raisonnable.

5 février 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Thierry Bourdoux, Nous sommes ravis de votre avis et le commentaire par rapport de notre service . Veuillez noter que les bonus sont pas valides que pour certain temps. Toujours en ligne, l'équipe PIECESAUTO24.

Noté 5 sur 5 étoiles

nickelsatisfait

5 février 2026
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Réponse : Piecesauto24

Bonjour Daniel Castiaux, Merci pour cet avis. Nous sommes heureux de savoir que le service offert de chez nous vous est utile. Cordialement, l'équipe PICESAUTO24.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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