Pedido: 864595, ni me llegó el pedido ni me han devuelto el dinero,ahora se han cambiado de nombre a KOMPIMASCOTAS, distinto nombre misma pésima atención. La atención al cliente de venta online es to... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
A mí también me han estafado. Compré pienso, lo pagué y ni me llegó el pienso ni la devolución del dinero, a pesar de los muchos mensajes que les mandé. He reclamado en consumo y a ellos tampoco les... Voir plus
SON ESTAFADORES, NO PIQUEIS, LEEDMLOS COMENTARIOS!! Si yo lo hubiera hecho no estaría escribiendo esto. Picas, pagas, un mes después te dicen que hay retraso, tres meses despues que han cursado devolu... Voir plus
Son unos estafadores. Compré 3 sacos de pienso en noviembre de 2025, y nunca me han llegado. Me han estafado 117 euros. ¡¡¡Cuidado!!!, han cambiado el nombre de la página por el de KOMPYMASCOTAS. Si t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Piensoymascotas.com está posicionada actualmente en el top 5 en tiendas online dedicadas al mundo de las mascotas en España y Portugal. En 2012 nace con el principal objetivo de ofrecer una gran experiencia de compra al cliente: con asesoramiento veterinario, compra personalizada, envíos urgentes y siempre manteniendo un precio muy competitivo en alimentación, complementos, farmacológicos y artículos para mascotas. Nuestro catálogo cuenta con más de 8.000 productos repartidos en diferentes categorías. Contamos con un gran equipo de gente Joven, dinámica, formada y muy bien segmentada por departamentos, permitiendo organizar la compañía de manera óptima y reaccionar de manera rápida a las adversidades y cambios del mercado.
Coordonnées de contact
Avenida de Chinales 13, 14007, Córdoba, Espagne
- 955 22 86 77
- info@piensoymascotas.com
- piensoymascotas.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
No tienen stock y se hacen los longuis
No tienen el pienso que quiero y solo dan largas. Les escribí y me dicen que tengo que esperar dos semanas mas, breve retraso dicen… Ya lo compré en otra tienda y cancelé mi pedido con ellos, a ver que hacen ahora, miedo me da.
¡NO COMPREIS EN ESTA WEB!
¡NO COMPREIS EN ESTA WEB! Ojalá hubiese leido antes las valoraciones. Mi experiencia fue la de muchos: hice el pedido, empezaron a retrasarlo con la motivación de la falta de stock del provedor, y al mes de no recibirlo anulé el pedido pidiendo reembolso. Me dijeron que sí, que en 14 días llegaría y al mes y medio presenté denuncia en consumo y allí sí que reembolsaron. Sonia Barros es casi seguramente un nombre inventado. (la que contesta desde atención al cliente). Hasta le escribí al CEO acusandolo de estafa y ni se inmutó. A ver si la cierran de una vez. Si ya os han estafado denunciad a consumo. Funciona.
Tras 60 días sin enviar el pedido
Tras 60 días sin enviar el pedido. Brevemente retrasado por falta de stock pero si cobrado el día de la compra. Ahora casi un mes de la cancelación faltan 4 dias sigo sin mi dinero, cuando el máximo son 14 días.
Se estan portando como unos verdaderos sinvergüenzas.
NADA RECOMENDABLE
NADA RECOMENDABLE, 17 dias de espera de mi pedido y ni rastro de el, llamo al telefono que facilitan durante dias y nadie coge.
No contestan y no devuelven el dinero…
No contestan y no devuelven el dinero de los productos que no envían, llevo esperando un mes para la devolución...no compréis porque tendréis problemas
Que basura de empresa.
Que basura de empresa.
Pedido realizado el 28 de febrero y no lo han servido.
Ni compra ni reembolso
Cuidado!! Ni llega la compra, no hacen reembolso. Te quedas sin dinero y sin compra. Además, ya no responden a los emails ni al teléfono.
Cobran sin tener estock
Pagué un pedido y luego me dijeron en un correo que no había stock. Al decir que quería anularlo, me dijeron que tardarían mínimo 14 días para devolver el dinero.
Estafa
Es una estafa. Nunca te llega el producto y cuando lo cancelas jamás te reembolsan el dinero.
Estafadores
Título/Inicio: ⚠️ ¡CUIDADO! No devuelven el dinero tras cancelar por falta de stock.
Texto:
"Realicé el pedido #CU851176 el 26/02 y el día 10/03 me notificaron que no tenían stock. Tras aceptar la cancelación, han pasado los 14 días naturales que marca la ley (Art. 107 LGDCU) y siguen sin devolverme los 101,72 €.
No contestan a los correos de reclamación formal. Visto que hay muchísimos usuarios en mi misma situación, procedo mañana mismo a interponer denuncia ante la Dirección General de Consumo de Cantabria solicitando, tal y como indica la normativa, el pago por duplicado (203,44 €) por retraso injustificado.
Evitad comprar aquí si no queréis perder vuestro dinero y tener que acabar en el juzgado
Mala atención
Mala atención
Hice una compra en noviembre, y en la página no aparecía sin existencias.
Lo comunicaron semanas después, anulé el pedido, reclame el reembolso y hoy 24 de marzo todavía no he recibido dicho reembolso.
Son una estafa
Son una estafa. Me cobraron al momento pero, casi dos meses después, no he recibido el producto ni la devolución del importe. No cogen el teléfono y te van dando largas por email.
No compres aquí.
Muy mal
Muy mal. Estoy de acuerdo con otros clientes con que está empresa es un desastre.Hice un pedido que no llegaba y pasado un tiempo razonable de espera escribí y me dijeron que no había stock y que tardaría semanas. Lo cancelé y todavía, pasados 12 días sigo sin el reembolso. La atención al cliente telefónica no funciona y hay que esperar a que contesten los correos. Si en breve no me hacen la devolución acudiré a consumo para poner una reclamación en firme.
Oplichters
Je besteld een product ,je betaald ,maar je krijgt niets en het geld is weg. Het zijn gewoon oplichters, Hier niets bestellen
⚠️no compréis aqui son unos…
⚠️no compréis aqui son unos estafadores,que pena no haber visto todas las valoraciones antes que tienen advirtiéndole, hice un pedido hace unas semanas de un pienso que supuestamente estaba en stock, tardan mas dias y me dicen que me pueden mandar otras opciones que ese no hay stock( cuando lo ponia)dije que no que yo quiero el pienso que he pedido y que me reembolsen ya que me toco comprarlo en otro sitio y llevo 2 semanas escribiendo y dicen que esta remitido el reembolso... pero no llega
Son unos estafadores
Son unos estafadores...los pedidos tardan en llegar, el pedido que realizas luego te dicen que no esta en stock ....yo devolvi unos collares antiparasitos solicitando el reembolso y lleva mas de 2 meses esperandolo y ni se dignan a contestar mis emails ni el whatsapp...son unos estafadores y sinverguenzas...no se lo recomiendo a nadie
Piensos y mascotas son estafadores …
Piensos y mascotas son estafadores de primera, la señora que responde a los emails, que no sé si es una firma falsa, Sonia Barros,te va alargando la fecha de entrega semana a semana, el pienso nunca llegará, y despues de la anulacion del pedido el reembolso tampoco llega,lo reclamo hace meses atraves de la OCU y tampoco veo ningun resultado.
Detalles del pedido
Pedido: 859117 realizado el 25/10/2025 23:50:05
Pago: Pago con tarjeta Redsys
Estafa
Hice una compra, no me servían el pedido, había la opción de cancelar el pedido y lo hice. Aceptaron la cancelación, pero no me han abonado el dinero. Negocio redondo, no sirvo el material y no abono el dinero. Estafa
SON UNOS LADRONES
A mí me han estafado igualmente, que no tenían stock, luego que me devolverían el dinero en 15 días y han pasado ya tres meses y ni los productos ni el reembolso. No se os ocurra comprar ahí, según parece llevan desde el 2024 en concurso de acreedores (reseña que he leído aquí mismo) y siguen operando como si nada. DENUNCIAD TODOS EN CONSUMO LA PRÁCTICA DE ESTA EMPRESA QUE SE DEDICA A ROBAR EL DINERO A LOS CLIENTES.
No mandan el pedido y no devuelven el dinero
Hice un pedido el 30 de enero de un pienso y fortiflora.Pasaban los días y no llegaba,por lo que les escribí y me dijeron que el pienso se retrasaría 2 semanas y pensé que llegaría pero no llegó.Escribí de nuevo y me dijeron que otras dos semanas,que el proveedor no lo había mandado y así.Les dije que ya había pasado un mes y era excesivo,que me devolvieran el dinero y la respuesta fue que el departamento de contabilidad tardaba 14 días máximo en hacer el reembolso.Han pasado esos 14 días y nada.Son unos estafadores,mentirosos y ladrones porque se quedan tu dinero.No cogen el tlf,ya no responden al email.Solo me falta ir a buscarlos a Córdoba.NO COMPREIS SI NO QUERÉIS PERDER VUESTRO DINERO.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







