Boutique figurine personnalisée  Avis 66

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des figurines personnalisées, qui sont souvent décrites comme magnifiques, réalistes et très détaillées. Le personnel est également très apprécié pour son professionnalisme, son écoute et sa capacité à satisfaire les demandes, même avec des délais serrés. Les consommateurs soulignent l'originalité des produits, en faisant un cadeau parfait et mémorable. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le service et les commandes. Des problèmes de ressemblance des figurines, des objets mal faits, des retards de livraison importants et un manque de communication ou de suivi des modifications ont été signalés. Quelques personnes ont également mentionné des expériences désagréables avec le personnel ou des difficultés à obtenir des ajustements sur leurs commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit. Les clients sont ravis de la ressemblance... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des figurines. Beaucoup saluent le réalisme, la... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient la courtoisie, la... Voir plus

Service

Les clients notent des expériences ambigues avec le service. Certains saluent un service client réactif,... Voir plus

Order

Les consommateurs ont des expériences mitigées concernant les commandes. Certains ont reçu des figurines... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à la société Pikollo pour son professionnalisme exemplaire et sa réactivité hors norme ! Dans un monde où chaque minute compte, trouver un partenaire aussi engagé, à l’écoute et e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une figurine de rugby comme cadeau pour l’anniversaire de ma sœur, et je suis absolument ravie du résultat ! La ressemblance est bluffante, jusqu’aux petits détails du visage et d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très professionnelle. Nous avons commandé une figurine qui est vraiment très joli. Le travail est bien fait, ils sont a l'écoute des demandes et font le maximum pour nous satisfaire. Ils so... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci pour cette superbe figurine personnalisée ! Le résultat est incroyable et les détails sont vraiment soignés. La figurine représente parfaitement mon père en planche à voile. La qual... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

66 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐Super expérience avec Pikollo !

⭐⭐⭐⭐⭐
Super expérience avec Pikollo ! Nous avons commandé la figurine Grégoire le Chocolatier (de lafermeauchocolat.shop) et tout était parfait : le colis est arrivé rapidement, très bien emballé, et la figurine est magnifique, fidèle à la description. On sent la qualité artisanale, et la figurine fait vraiment son effet. Service client réactif et sympathique, je recommande les yeux fermés ! Merci #Pikollo pour ce travail d'orfèvre original ! 🍫😀

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Figurine sur une trottinette

J'ai commandé la figurine pour l'anniversaire de ma femme un peu en retard.
L'équipe a tout mis en œuvre pour qu'elle soit livrée avant la date.
La figurine est magnifique. c'est franchement une œuvre d'art et la personne du service clientèle est très agréable .Cette personne fait tout pour que le client soit servi au mieux.Je recommande vivement cette équipe d'artistes.
Je pense recommander des figurines dans les prochains mois. C'est une super idée cadeau.

Un grand merci à toute l'équipe pour cette magnifique réalisation.

Eric F

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre remarquable travail

Merci pour votre remarquable travail, vous avez été à l’écoute, patient et très réactif quand à mes demandes et modifications ! La figurine est juste top!!! Une communication comme je ne l’ai jamais vu ailleurs pour demander si chaque étapes réalisées conviennent! Franchement un grand bravo à ceux qui font du travail aussi parfait et minutieux!! Je vous recommanderai sans hésitation!! ✨👍🏻

31 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme

Nous avons commandé deux figurines avec beaucoup d'accessoires dans un temps réparti assez réduit pour 2 départs en retraites de collègue. Nous avons pas été déçu les figurines sont super réalistes et magnifiques, et le délai parfait reçu 3 jours avant la date prévue.
Rien à redire des pros !!!

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à la société Pikollo…

Un immense merci à la société Pikollo pour son professionnalisme exemplaire et sa réactivité hors norme !
Dans un monde où chaque minute compte, trouver un partenaire aussi engagé, à l’écoute et efficace est une véritable pépite.
Leur capacité à comprendre nos enjeux, à anticiper les besoins et à livrer un travail d’une qualité irréprochable force le respect.
Un projet mené tambour battant, sans jamais faire l’impasse sur la rigueur, la créativité et la précision.
Bravo et merci à toute l’équipe de Pikollo : vous avez largement dépassé nos attentes. À très vite pour la suite !

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La figurine est un cadeau original dont…

La figurine est un cadeau original dont l’effet est garanti !
Pikollo nous a réalisé un super travail malgré notre timing serré.
Accueil agréable et suivi de chaque étape du process de fabrication.
Si l’idée nous venait de refaire une figurine, nous savons où aller ! Merci à Pikollo !

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de starter pack passée le 5…

Commande de starter pack passée le 5 avril reçue le 20 avril, pour l'anniv de ma fille. Reçue hyper rapidement. Le secret c'est d'être réactif pour répondre aux photos envoyées sinon on peut oublier de répondre et ça rallonge le temps. Un grand merci ma fille a aimé sa petite figurine starter pack avec son chat , je vous ai recommandé auprès d'amis

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo !

Merci pour cette figurine réalisée avec finesse et pour nos échanges réguliers tout au long de sa fabrication.

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison non respecté

Commande passée le 11 mars pour la thèse de médecine de ma fille qui a eu lieu le 27 mars et figurine reçue aujourd'hui 3 mai. Je me pose donc la question si elle a bien été fabriquée en France comme on me l'avait dit.
Je suis très déçue du résultat et du contact téléphonique après la commande.

3 mai 2025
Avis spontané
Logo de Boutique figurine personnalisée

Réponse : Boutique figurine personnalisée

Les figurines sont faites totalement à la main et vous avez un suivi étape par étape ce qui explique nos délais. Vous ne souhaitiez plus participer à la réalisation en nous disant "faites ce que vous voulez je m'en fou". Il y a eu énormément de demandes de modifications, je vous avais prévenu que si vous souhaitiez avoir votre figurine dans les
temps il fallait limiter les demandes de modifications car cela allonge le délai de réception et nous ne pouvons rien y faire malgré notre bonne volonté.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sublime figurines

Très belle figurines qui vous ressemble.
Delai de livraison : Arrivé dans les temps.
Creation française
Je vous recommande vivement.

19 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Figurine super original !!

Figurine au top!!! Très bien emballé avec du papier bulle très bon suivi avec photo pars étape de l avancement des Figurines, en l’occurrence c’était les figurines de mariage, elles ont fait sensation chez tous les invités,personne n’avait jamais vu ça et aujourd’hui elles sont exposées chez moi.
Et aujourd’hui je refais faire une figurine car ma cousine est devenu docteure.
Un grand bravo aux artistes qui font ces réalisation !
Vous voulez faire un cadeau original,je recommande à 2000%

22 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Figurine au top surper bien emballé avec du papier bulle très bon suivi avec photo pars étape de l avancement de la Figurine
Je recommande merci

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande!

Cinq figurines commandées pour Noel, reçu dans le délai annoncé, résultat bluffant, ces cadeaux ont fait leur effet, très bon échange concernant la réalisation des figurines et les modifications à apporter, je recommande à 200%, merci et bravo!

24 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DECEPTION TOTALE

Je suis extrêmement déçue par ce site marchand FRANCAIS qui plus est ! Je n'ai jamais reçu la figurine qui devait être livré le 23 décembre. Certes c'est le transporteur qui l'a perdue, mais après un mois et demi, n'est-ce pas au commerçant de faire un geste commercial. Refaire la figurine , Rembourser , NON PIKOLLO attend une réponse de CHRONOPOST et moi je leur ai donné 90 euros pour rien. De plus j’ai eu une femme au téléphone particulièrement agressive, comme on dit la meilleure défense c’est l’attaque. Pour moi, mon ressenti, c’est que je me suis fait arnaquer. Snif

8 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retard sur la livraison avec une excuse…

Retard sur la livraison avec une excuse de mauvaise foi par rapport à ce qui avait été convenu. L'option 'envoi urgent et rapide' à 40 € n'a eu aucun impact sur les délais. Je trouve le travail bâclé, certaines requêtes n'ont pas été prises en compte. J'ai tenté de résoudre le problème par email, sans succès. Je ne recommande pas cette expérience surtout au vu du prix

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Boutique figurine personnalisée

Réponse : Boutique figurine personnalisée

Bonjour, nous vous avions contacté à plusieurs reprises car il manquait des photos pour la réalisation. Vous prenez une option urgente et malheureusement vous ne répondez pas aux messages. Vous nous aviez félicité pour notre travail lors de nos échanges. Nous avons fait en en sorte de vous livrer pour Noël même si vous fêtez Noël le 20 décembre. Nous restons ouverts pour tout échange, mais une livraison urgente n'est possible que si vous nous transmettez toutes les informations.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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