Pilateo Avis 42

Livraison rapide, retour rapide suite au devis et réponse au, questions très rapide également
Matériel de très bonne qualité

Livraison très rapide. Joli produit et conforme à la description et à mes attentes. Il faut 2 personnes pour le sortir de la boite d'emballage mais c'est normal pour un appareil de cette taille. Très bien emballé et sécurisé. La notice d'assemblage était manquante mais elle a été envoyé par mail en moins de 5mns après avoir appelé. Service client très réactif. Merci Pilateo et c'est super d'acheter Français!

Mitigée. La livraison a été rapide mais très compliquée. L’un des Reformers était abîmé (des vis avaient été mal fixées et avaient donc cassé le bois) et un autre n’était pas de la bonne couleur. De manière générale, je trouve les finitions pas top, en tout cas pour un usage professionnel.
On m’avait promis que le cadre abîmé et les accessoires de la mauvaise couleur seraient changés à temps pour le début de mes cours, ça n’a pas été le cas. Je reste sans nouvelle malgré mes relances. Très mauvaise communication de leur part.
Sinon le matériel a l’air bien, mais à voir si la qualité suffit pour durer dans le temps…

Service client à l’écoute, commande reçu dans les temps 👍

Parfait, reçu ma machine en temps et en heure ça fait plaisir d'avoir du bon matériel pour s'entraîner ! Je vais recommander Pilateo à mon entourage.

J'ai reçu ma première machine hier je ne peux que recommander la livraison a été rapide, la description du produit est respecté a la lettre, elle est même mieux que ce que je pensais.
Merci pilateo 😜

Nous sommes une petite association sportive et cherchons à nous équiper. Les bandes élastiques, utiles en Pilates et en renforcement, avec un tarif correct, vont nous permettre de progresser. Sympa aussi les differentes couleurs

Parfait ! Très bonne qualité ! Livraison très rapide. Merci beaucoup

Satisfait du produit 👍
Bonne conception, solide et jolie bois .
Livraison au top , produit bien protégé avec société de transport sérieuse .
Petit bémol , pas de notice de montage mais problème vite résolu suite échange par email .
Je recommande pour la qualité et finition du produit et Sav à l’écoute .
Cdlt
MR Guimaraes

rapidité et professionalisme pour la commande et livraison
en attente de l'utiliser quelques fois pour apprécier ces qualités

Bel appareil en qualité bois . Pliable donc réduction de la place dans la salle de sport et très facile à monter soi même.

Je Viens de recevoir ma machine a Pilate la qualité est top et la livraison rapide , je recommande

Reformer de qualité, stable et silencieux. Rien à réduire et surpris de certains avis. client depuis 2 ans.

Une honte les produits sont fabriqués hors UE, rien ne l’indique sur le site.
L’entreprise est basé en France mais ils vous revendent du matériaux fabriqués je sais pas où à moindre coût de gros doute sur la qualité.
Les délais ne sont pas respectés, bien sûr pas de suivis de livraison.
J’ai voulu faire jouer mon droit de rétractation après achat. J’ai du faire appel à un avocat pour me faire rembourser et les menacer de les dénoncer aux fraudes pour qu’ils me répondent.

Machines de qualité. Livraison au top! Je suis très satisfaite!

Livraison rapide et soignée, je suis trop contente de mon achat !! La machine est de très bonne qualité et super belle.
Je recommande les yeux fermés.

Expérience mitigée
Commande passée le 2 juin pour une réception 4 à 6 semaines après, entant que professionnelle je me suis organisée autour de cette date
Passé le délais de livraison, un parcours du combattant s’en suit pour avoir une réponse par mail sans parler qu’il est impossible de les joindre par téléphone ( messagerie directe )
Après avoir enfin réussi à avoir une réponse par mail , il m’annonce un retard à la douane et de 12 à 15 jours .. être prévenue en amont aurait évité bien des désagréments dont des pertes financières !
J’ai enfin reçu ma commande le 4 août soit 9 semaines après ma commande, c’est long …
Un SAV dont la qualité est à revoir
Note positive, je suis satisfaite de la qualité des machines .

J ai fait ma commande fin mai et pas encore de nouvelles on a changé l expéditeur d après eux puis silence total et je teléphone e j écris des mails sans succès. Pour avoir un numéro de suivi ou me faire rembourser car ça donne du frois au dos de ne pas se faire avoir. j attends quelques jours et s ils répondent pas je dépose plainte en justice.