Wat een fijne verkoopafdeling. Meteen na mijn bestelling werd contact opgenomen door Karol, hij dacht mee, gaf tips, stuurde foto’s t.a.v. mijn vragen. Fantastische back-up en zeer helpend.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vooral het meedenken,en de prettige en snelle beantwoording als ik een vraag had We hebben daar een houten garage besteld,en ontvangen. Zowel met verkoper Martijn en Einaras van de klantenservice,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mooi tuinhuis, ruim voldoende materialen. Goed zelf te bouwen als je beetje handig bent ;-) We hebben de overstek aan de voorkant verlengd, zodat we daar onder kunnen zitten :-) Vriendelijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Levering van ons huis (Pia) is soepel verlopen, chauffeur dacht goed mee. Tijdens de bouw zijn er verschillende contact momenten geweest met pineca. Zowel als ik vragen had en vanuit pineca int... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,5
Excellent
104 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle levering
Snelle levering, met duidelijke bouw beschrijvingen met tekeningen
Goede support voor als je er even niet uitkomt.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat de levering snel was, de instructies duidelijk waren en dat ons team u goed kon ondersteunen wanneer dat nodig was. Veel plezier met uw nieuwe project!
tuinkantoor Pineca
- zeer netjes verpakt
- elk stukje hout is genummerd met een duidelijke handleiding
- bij vragen kan je een mailtje sturen waar je binnen de 24h antwoord hebt
- kwalitatief materiaal
- perfect voor de doe-het-zelver
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, de nette verpakking en de duidelijke instructies van uw tuinkantoor. Ook leuk om te weten dat ons team u snel per e-mail heeft kunnen ondersteunen. Het klinkt als het perfecte project voor een echte doe-het-zelver — veel plezier met uw nieuwe ruimte!
The house is great and what I really…
The house is great and what I really apreciated is that you can always get someone on the phone at Pineca when you need to.
I would advice, to also buy the service of a building team through Pineca, because building the house was complicated and getting a buildingteam after all took a couple of weeks. If I had known up front, I would have ordered it from the get go.
Other then that I am very happy with the result.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Good morning!
Thank you very much for your kind words and valuable feedback! We’re delighted to hear that you’re happy with your new house and that our team was always available to assist you.
We truly appreciate your suggestion regarding the assembly service — it’s a great point and will certainly help future customers when planning their projects.
We’re thrilled that everything turned out well in the end and hope you enjoy your new home for many years to come!
Ik ervaar een fijne samenwerking
Ik ervaar met Pineca een fijne samenwerking met de adviseurs, leverdienst en support na levering. Op elke vraag krijg je een doeltreffend antwoord en er wordt constructief naar oplossingen gezocht zowel tijdens de advies fase, de levering als tijdens de fase na de levering tijdens het monteren.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad met onze adviseurs, levering en aftersales ondersteuning. Mooi dat al uw vragen effectief zijn beantwoord en dat er steeds constructieve oplossingen zijn gevonden gedurende het hele traject. We waarderen uw vriendelijke woorden en uw vertrouwen in Pineca enorm!
De offerte was duidelijk en communicatie prettig
De offerte was duidelijk, aanpassingen in overleg mogelijk, prettig contact
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat de offerte duidelijk was, het contact prettig verliep en dat aanpassingen in overleg goed mogelijk waren. We waarderen uw feedback!
Een mooi eindproduct
Er was wat verwarring over de levering van de garage.
Dit lag er aan dat de volledige betaling nog niet binnen was, toen het geld was overgemaakt was de levering een paar dagen later.
Er was wat transport schade, en er miste isolatie en platen voor het dak.
Dit is allemaal keurig opgelost door de helpdesk.
Bellen met de helpdesk was (bijna) niet mogelijk, maar met mail werd er vrij vlot geantwoord.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw eerlijke beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat en dat de problemen met Transportschade en ontbrekende onderdelen netjes door onze helpdesk zijn opgelost. We waarderen uw feedback over de telefonische bereikbaarheid en zullen hieraan werken om dit te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw nieuwe garage!
Goede ervaring
Het contact met Pineca.nl was goed. De levering van ons chalet is goed verlopen en netjes volgens planning. De kwaliteit van het geleverde materiaal was als verwacht.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat de communicatie, levering en kwaliteit van uw chalet volledig aan uw verwachtingen voldeden. We wensen u veel plezier ermee!
-hele goede begeleiding van A tot Z
-hele goede begeleiding van A tot Z
-goede terugkoppeling van de door ons aangepaste bouwtekening .
-erg vriendelijk en behulpzaam .
-installatie team is kundig en werken vlot met zeer goed overleg .
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u van begin tot eind uitstekende begeleiding heeft ervaren en dat ons team u goed kon ondersteunen met feedback op de aangepaste bouwplannen. Ook geweldig dat de montage vlot verliep en dat u het team zowel vakkundig als vriendelijk vond. We waarderen uw vriendelijke woorden enorm en wensen u veel plezier met uw nieuwe project!
De communicatie met Pineca was goed
De communicatie met Pineca was goed, je krijgt vlot een reactie. Ik ben tevreden over de levering en de nagekomen afspraken. Het huisje is echt super gebouwd door twee 'bouwmannen'. Wij zijn erg blij met het resultaat!
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat de communicatie soepel verliep, de levering aan uw verwachtingen voldeed en dat alles zo netjes door het team is opgebouwd. Geweldig dat u blij bent met het resultaat — veel plezier met uw nieuwe huisje!
Tuinkantoor Pineca
Wij hebben bij Pineca een tuinkantoor besteld en dit samen in twee weken opgebouwd. De basis wordt geleverd door Pineca; isolatie, elektra, dakbedekking en fundering hebben we zelf gedaan. De service en communicatie waren echt goed: snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Wel is het handig om wat bouwervaring te hebben, want de handleiding was vrij algemeen en niet toegespitst op ons type tuinkantoor. Bij de levering kregen we verkeerde gevelplanken, maar dit werd netjes opgelost: Pineca vergoedde de extra bezorgkosten en wij mochten de oude planken houden. Uiteindelijk zijn we heel blij met het resultaat: een degelijk en mooi tuinkantoor. Zeker een aanrader!
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe tuinkantoor en dat ons team u snel, vriendelijk en oplossingsgericht heeft kunnen ondersteunen. We waarderen uw feedback over de handleiding en zijn blij dat het probleem met de gevelbekleding naar tevredenheid is opgelost.
Het resultaat klinkt geweldig en we wensen u veel plezier in uw stevige en fraaie tuinkantoor. Dank voor uw aanbeveling!
Unieke klantenservice
Unieke klantenservice, altijd zelfe dag nog bericht terug. Goede prijs/kwaliteit verhouding, en goede vergoeding wanneer dingen misgaan. Vriendelijk en bekwaam.
Handleiding voor mijn tuinhuis model Pineca 2x3 premium was echter zowel in het Duits, als dat hij maar tot de helft van de opbouw gaat. Veel dingen zelf moeten uitvogelen.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je mooie woorden over onze klantenservice en de prijs/kwaliteit verhouding! We waarderen het enorm dat je dat benoemt.
Wat betreft de handleiding voor je tuinhuis Pineca 2x3 Premium: onze excuses dat deze niet volledig en niet in de gewenste taal beschikbaar was. We nemen je feedback mee om onze handleidingen in de toekomst duidelijker en vollediger te maken, zodat onze klanten hier zo min mogelijk last van hebben.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!
Livinton
Wij hadden de Livinton besteld. Binnen 2 weken opgezet door Pineca. De verkopers zijn zeker geen comboys die je wat aansmeren en verder niks van zich laten horen na de verkoop. Verkoper Bas heeft heel goed met ons nagedacht en ook goede adviezen gegeven. De aftersales service is eveneens UITSTEKEND.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. We zijn blij dat jullie de samenwerking en service als prettig hebben ervaren, zowel tijdens als na de aankoop. Bas en het hele team stellen jullie complimenten zeer op prijs. Geniet van de Livinton!
Fijne samenwerking!
We ondervonden een hele fijne samenwerking met de mensen van Pineca. Alle afspraken werden steeds nageleefd en we kregen zeker ondersteuning tijdens het bouwproject. Dit gezegd zijnde, willen we toch ook even vermelden dat het bouwen van de blokhut zeker niet altijd van een leien dakje liep en dat dit niet zo vanzelfsprekend is. Gelukkig kregen we tijdens het bouwen bijkomende uitleg van enkele mensen die expertise hadden en van de mensen van Pineca zelf, die trouwens steeds erg vriendelijk en geduldig waren. We raden dit bedrijf zeker aan, maar niet voor de onhandigen onder ons... 😉
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke en eerlijke beoordeling! Wat fijn om te horen dat de samenwerking prettig verliep en dat u zich goed ondersteund voelde tijdens het bouwproces. We begrijpen dat het opbouwen van een blokhut geen eenvoudige klus is, en we zijn blij dat ons team – en anderen met ervaring – u goed hebben kunnen helpen.
Dank voor uw aanbeveling en uw gevoel voor humor — we stellen het enorm op prijs! 😉
Fantastische ervaring met ons nieuwe Tuinkantoor
Fantastische ervaring met ons nieuwe tuinkantoor!
De levering verliep snel en precies volgens afspraak. De kwaliteit van het tuinkantoor is uitstekend – solide materialen en een prachtig afgewerkt geheel. Het montageteam uit Litouwen was uitermate professioneel: vriendelijk, nauwkeurig en zeer bekwaam. Ze hebben alles perfect geplaatst en afgewerkt. We zijn ontzettend tevreden en raden dit bedrijf van harte aan!
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het delen van uw fantastische ervaring! Wat fijn om te horen dat de levering vlekkeloos is verlopen, de kwaliteit van uw tuinkantoor aan uw verwachtingen voldoet en dat ons montageteam alles perfect heeft afgewerkt. Uw complimenten over hun professionaliteit betekenen veel voor ons.
We waarderen uw aanbeveling enorm en wensen u heel veel plezier met uw nieuwe tuinkantoor!
Ondanks het feit dat niet alles naar…
Ondanks het feit dat niet alles naar wens gelopen is, vooral dan naar een verkeerde doorgekregen info van een verkoper + enkele kleine probleempjes, geef ik graag 4 sterren. Eerst en vooral, omdat de kwaliteit echt wel meer dan behoorlijk is en zeker vanwege de houding van de firma. Je komt het nog zelden tegen dat eigen fouten worden toegegeven en dat je op een vriendelijke, snelle en correcte manier wordt behandeld door de dienst na verkoop.
Een extra vermelding en dikke dankjewel voor Einaras.
Ondanks alles kan ik deze firma zeker aanraden en kan ik met zekerheid zeggen, dat als de situatie zich voor doet, ik het niet zal laten om opnieuw een bestelling te plaatsen.
Steven
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemiddag Steven,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en doordachte beoordeling. We waarderen uw begrip en geduld enorm en zijn blij dat u, ondanks de eerste problemen, tevreden bent over de kwaliteit van het product en onze service. Het betekent veel voor ons dat u onze inzet om uitdagingen open en professioneel op te lossen waardeert.
We geven uw complimenten zeker door aan Einaras — hij zal hier erg blij mee zijn! Nogmaals dank voor uw aanbeveling en uw vertrouwen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Keurig geleverd en duidelijke bouw…
Keurig geleverd en duidelijke bouw instructies en geweldige mooie garage
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat de levering netjes is verlopen, de instructies duidelijk waren en dat u tevreden bent met het uiterlijk van uw nieuwe garage. Veel plezier met uw nieuwe ruimte!
Goede prijs / kwaliteit verhouding
Duidelijke communicatie over de levering en het gebruik van een kooiaap om het afleverpunt te bereiken. De levering behelste een overvloed aan benodigheden als schroeven etc. Het hout is goed alhoewel niet geimpregneerd. Dus wel goed in de beits/verf zetten. Zelf opbouwen ging prima al was het soms even puzzelen.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en waardevolle beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en dat de communicatie en levering – inclusief het gebruik van de kooilift – goed zijn verlopen. Mooi dat de montage goed is gelukt, ook al was het soms even puzzelen! Dank ook voor de handige tip over het behandelen van het hout – dat is zeker nuttig voor toekomstige klanten. Veel plezier met uw project!
Support top notch
Bought a wooden garage and had it delivered abroad. Everything was perfectly fine. Communication went well.
In particular, the contact after delivery was top notch. Questions were answered quickly and even when the municipality wanted additional information, it was provided to me.
In terms of support, I would like to give six stars. 😄
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Good morning!
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear that everything went perfectly with your wooden garage delivery abroad. It’s especially nice to know that our post-delivery support stood out — we always strive to be as helpful and responsive as possible. Six stars from you truly means a lot to us!
Tuinhuis Katerina gespiegeld
Wij hebben het tuinhuis Katerina besteld maar dan gespiegeld.
We zijn er erg blij mee. Maar zonder vakmensen die wij zelf hadden geregeld en hier handig mee zijn was ons dit nooit gelukt. We hadden wat hout over en er was bij de levering een ruit gebroken maar dit is netjes en snel nageleverd.
Wij zijn heel erg tevreden met ons tuinhuisje!!
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw gespiegeld Katerina tuinhuis. Goed om te weten dat alles goed is verlopen met hulp van de vakmensen die u zelf had geregeld. We zijn ook blij dat we het gebroken raam snel en netjes hebben kunnen oplossen. Geniet van uw prachtige nieuwe tuinhuis – en nogmaals dank voor uw vertrouwen!
Goede prijs/kwaliteit
Duidelijke communicatie over de levering. De levering behelste een overvloed aan benodigheden als schroeven etc. Het hout is van mooie kwaliteit voor de prijs. Wel erg vers gekapt volgens mij dus zal nog wat werken. Gebruiksaanwijzing zit verstopt in de levering, beknopt maar prima te doen. Zelf bouwen was goed te doen.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pineca.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw positieve en uitgebreide beoordeling! Fijn om te horen dat u het product een goede prijs-kwaliteitverhouding vindt en dat u tevreden bent over de duidelijke communicatie en de kwaliteit van het materiaal. Geweldig dat het opbouwen goed is verlopen! Uw feedback is zeer waardevol voor ons én voor toekomstige klanten. Veel plezier met uw nieuwe ruimte!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.