Pinguin Druck Avis 

44
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Auf Grund einer gut gebauten Internetseite ist es einfach, das Gewünschte zu finden, Dateien hochzuladen und die Bestellung auszulösen! Cool! Macht Spaß! Bei Fehlern gibt es schnelle Rückmeldung u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Es gab ein Problem mit dem PDF, das ich hochgeladen hatte. Ich rief am Tag gegen 9 Uhr nochmal an, ob alles ok sei, dann wurde mir gesagt, dass sie sich zurückmelden würden. Nach der Deadline fürs Abs... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Im Grunde einfach online zu gestalten und bestellen. Hatte alles wie gewünscht innerhalb von 6 Stunden. Allerdings ist das Designetool ein bisschen unübersichtlich, weil man Klappkarten mit einem best... Voir plus

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Habe in den letzten drei Jahren mehrere kleine Aufträge über den Onlineshop erteilt. Lief immer schnell, immer rechtzeitig und überwiegend ordentlich ab. Wenn es mal nicht ganz 100% war, hat der Kunde... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Imprimeur
  2. Imprimerie commerciale
  3. Imprimeur numérique
  4. Service d'impression numérique
  5. Distributeur de papier
  6. Magasin d'impressions et de signalisation

Écrit par l'entreprise

Ihre Online Druckerei Pinguin Druck aus Berlin – Jetzt im Online-Shop Druckprodukte bequem und günstig online gestalten, drucken und liefern lassen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

44 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,5

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(44)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fast immer (wirklich 99%) zuverlässig…

Fast immer (wirklich 99%) zuverlässig und super Preis Leistungs Verhältnis. Wenn es mal Probleme gibt, sind die Mitarbeiter extrem bemüht, zu helfen. Aber der Prozess ist so sauber aufgesetzt, dass evtl. Challenges früh angegangen werden können.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von Pinguin Druck

Noté 5 sur 5 étoiles

Spitze

Spitze - sehr gut 👍

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Wir bedanken uns ganz herzlich und freuen uns auf das nächste Mal! Ihr Team von Pinguin Druck

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Qualität

Gute Qualität, schnell geliefert, Preis -Leistung super!

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Das sind sehr gute Nachrichten, wir bedanken uns herzlich! Ihr Team von Pinguin Druck

Noté 2 sur 5 étoiles

Kalender die keine Kalender sind

Ich gehe davon aus, dass wenn man einen Wandkalender bestellt und die Fotos einfügt, dass Datum und so weiter von der Firma in den Einstellungen dann vorhanden ist. So hatten wir jetzt für eine Neujahrsempfang 50 Kalender, die keine Kalender sind. Die Bilder sind wirklich schön geworden, die wir eingereicht haben. Da möchte ich gar nichts zu sagen, aber wenn man einen Kalender bestellt und es ist dann keine Kalender. Also Kalender würde ich da nicht nochmal machen lassen

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlich bestellten Wandkalender. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der gedruckten Bilder zufrieden sind.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Druckprodukte im Online Shop so konzipiert sind, dass die Druckdaten in Form von PDF-Dateien vollständig von unseren Kunden erstellt werden. Das bedeutet, dass Sie selbst die Kontrolle über das Design haben, einschließlich der Auswahl der Elemente, die in den Druck aufgenommen werden sollen.

Es tut uns leid, dass die Kalender nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Der unserseits erfolgte Reklamationsvorschlag konnte von Ihnen aus Zeitgründen leider auch nicht wahrgenommen werden.

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen oder Anregungen unter marketing@pinguindruck.de zur Verfügung und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft besser behilflich sein können.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Pinguin Druck

Noté 5 sur 5 étoiles

Pünktlich fertig und das Farbergebnis…

Pünktlich fertig und das Farbergebnis wie erwartet. Trotz Weihnachtsstress ein super Service. Danke an alle Pinguine!

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Wir bedanken uns ganz herzlich und wünschen einen guten Start ins neue Jahr! Beste Grüße von den Pinguinen

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr kooperativ

Sehr kooperativ, sehr gute Kommunikation, sehr gutes Druckergebnis und sehr zuvorkommend.
Absolut empfehlenswert!

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Das freut uns sehr, und wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Herzliche Grüße von Pinguin Druck

Noté 5 sur 5 étoiles

Super zufrieden!

Ich hatte einen sehr komplexen Druckauftrag mit partiellem Lack, Folienkaschierung, Stanze, Bohrung und Goldfolie. Der Service im Vorfeld war super und das Druckergebnis mit pünktlicher Lieferung genau so, wie ich es mir vorgestellt habe! Und das zu einem moderaten Preis. Vorherige Aufträge - teilweise ebenfalls recht individuell - wurde ebenfalls immer mit sehr guter Qualität geliefert. Pinguindruck ist wirklich ausgesprochen empfehlenswert.

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Vielen Dank! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten so zufrieden sind. Die diversen Kombinationsmöglichkeiten aus Veredelung und Weiterverarbeitug gehören auf jeden Fall zu unseren Stärken. Herzliche Grüße, Ihr Team von Pinguin Druck

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer pünktlich fertig

Immer pünktlich fertig, sehr flexibel, wenn man mal einen Fehler drin hat in den Drucksachen. Ich konnte mühelos eine Bestellung stornieren und neu aufgeben. Vielen Dank.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Das ist natürlich ein besonderes Lob für uns! Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße, Ihr Team von Pinguin Druck

Noté 4 sur 5 étoiles

Im Grunde einfach online zu gestalten und schnell zu bestellen....…

Im Grunde einfach online zu gestalten und bestellen. Hatte alles wie gewünscht innerhalb von 6 Stunden. Allerdings ist das Designetool ein bisschen unübersichtlich, weil man Klappkarten mit einem bestimmten Papier bestellen kann und dies nicht erwähnt oder angezeigt wird. Möchte man also ein selbst gewähltes Papier, kommt immer wieder eine Fehlermeldung. Ansonsten geht es schnell und unkompliziert und man wird von dem netten Team gut beraten.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu Geschwindigkeit, Abwicklung und unserer Beratung. Es tut uns sehr leid, dass die Usability unseres Design-Tools – insbesondere bei der Papierauswahl für Klappkarten – nicht optimal war und zu Fehlermeldungen geführt hat. Sie haben recht: Für bestimmte Produkte sind einzelne Papiersorten festgelegt.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Auftrag insgesamt zufrieden waren und alles wie gewünscht schnell erhalten haben. Wenn wir Sie bei der nächsten Bestellung unterstützen dürfen, steht Ihnen unser Service-Team jederzeit gern zur Verfügung. Viele Grüße Pinguin Druck

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Die Drucke haben eine hohe Qualität und fühlen sich sehr wertig an. Der Preis ist unschlagbar und generell absolut empfehlenswert!

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Ganz herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal! Ihr Team von Pinguin Druck

Noté 5 sur 5 étoiles

Persönlicher Service

Sehr freundlicher, kompetenter, persönlicher Service.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Herzlichen Dank sagt das Team von Pinguin Druck

Noté 5 sur 5 étoiles

Pinguin Druck macht sehr gute Arbeit

Pinguin Druck macht sehr gute Arbeit ! Sind immer wieder sehr zufrieden mit Druck und Versand.

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Das freut uns wirklich sehr! Gern bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße von uns Pinguinen

Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller Druck

Schneller Druck, zuverlässige Bearbeitung.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung! Vielen Dank Ihr Pinguin Druck Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kostenlose Überarbeitung der Datei

Kostenlose Überarbeitung der Datei - perfekt um als Laie und den Privatverbrauch was zu bestellen.
Kommunikation mit Kundenservice war top, Lieferung zuverlässig, Qualität des Buches perfekt.

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Pinguin Druck

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine klare Kommunikation und sind stolz darauf, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllen konnte.

Gerne sind wir auch in Zukunft für Ihre Druckbedürfnisse da!

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Noté 3 sur 5 étoiles

Schlechte Serviceerfahrung

Wir, die Ludufactur GmbH, haben nicht zum ersten Mal bei Boxximo, anscheinend einer Untermarke von Pinguin Druck, bestellt. Dieses Mal haben wir einen offensichtlichen Falschdruck erhalten. In solchen Fällen ist Boxximo / Pinguin Druck leider nicht zu erreichen:
- Auf Emails wird man nur vertröstet, wenn man überhaupt eine Antwort erhält
- Unter der angegebenen Telefonnummer geht IMMER nur der Anrufbeantworter ran

Ich würde dringend von dieser Firma abraten und stattdessen bei Madika bestellen, mit denen wir deutlich bessere Erfahrungen gemacht haben. Auch nicht fehlerfrei, aber wenn Fehler gemacht werden, ist jemand zu erreichen, um Abhilfe zu schaffen.

Pinguin Druck hat inzwischen (15. 9. 2025) moniert, dass diese Bewertung einer anderen Firma gilt, nämlich der Boxximo GmbH. Wir glauben, dass dies nur auf dem Papier stimmt, es sich in der Praxis aber um die gleiche Produktion und das gleiche Unternehmen handelt:
- Beide Firmen sind unter der identischen Adresse firmiert
- Beide Firmen haben den gleichen Geschäftsführer, Alexander Mende
- Beide Firmen sind unter der gleichen Telefonvorwahl zu erreichen: 030 / 443240-XXX, wobei Boxximo unter der dort angegebenen Nummer schlichtweg nicht zu erreichen ist. (Mehrere Versuche pro Tag über vier aufeinander folgende Werktage)
- Auf unsere Support-Anfragen an Boxximo wurde uns von Email-Adresse geantwortet, die auf die Domain "pinguindruck.de" enden. Uns wurde vom Support von Boxximo explizit die folgende Email-Adresse für den direkten Kontakt zum Qualitätsmanagement genannt: qm"at"pinguindruck.de
- Auf der Webseite von Pinugin Druck sind die identischen Produkte von Boxximo eingebunden, und es wird die gleiche Software genutzt

Wir empfinden den Versuch, eine negative Bewertung auf diese Art und Weise zu negieren, als Augenwischerei, und er bestärkt uns, wenn überhaupt, nur in unserer negativen Warhnehmung.

Nachtrag 16/09/2025:
Aufwertung von 1 auf 3 Sterne, da die fehlerhafte Ware gerade noch rechtzeitig neu produziert und nachgeliefert wurde. Der gesamte Prozess hat dennoch einen sehr schalen Beigeschmack hinterlassen, da diese Reaktion erst erreicht wurde, nachdem die PayPal-Zahlung angefochten und negative Bewertungen hinterlassen wurden.

10 septembre 2025
Avis spontané

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