Na twee jaar gebruik is er nog nooit één probleem geweest. Het pinapparaat (Pax A77) is supersnel. Installatie destijds ging ook probleemloos net als het overstappen. Daarnaast zijn de bundels van... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Reeds sinds augustus 2025 in discussie over het wel of niet hebben afgesloten van een contract. Dreigen met een incassobureau, maar het niet doorzetten. Ondertussen nieuwe facturen blijven sturen en e... Voir plus
Contact gehad met de heer Uzun over een servicecontract waar wij dankbaar gebruik van maakten. Dhr. Uzun is zeer correct en bovendien klantvriendelijk. Bij twijfel over de aanschaf van een pinautom... Voir plus
Goede en snelle service. Pinautomaat was meteen ingesteld naar wens. Contactpersoon reageert meteen wanneer nodig. Echter, automaat valt weg als het te ver van Wifi ligt. Verder geen problemen.
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Nimrodstraat 15, 5042WX, Tilburg, Pays-Bas
- 0855601201
- helpdesk@pinvandaag.nl
- pinvandaag.nl
3,6
Moyen
51 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed bereikbaar
Goed bereikbaar, proberen mee te denken en meestal kan een probleem per telefoon worden opgelost. Zo niet, dan komt er een vervangende betaalautomaat per post (meestal) een dag later binnen
7 avril 2025
Avis spontané
Online diensten stelt niets voor
Online diensten stelt niets voor. Waar alles nu online makkelijk te verkrijgen is, is het bij pinvandaag al verjaard.
2 avril 2025
Avis spontané
Wisselende ervaringen
Werkt op zich prima, maar uitbetalingen worden als maar later.
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pin Vandaag
Goedemorgen, helaas hebben wij hier ook last van wij werken samen met SEPAY onderdeel van Buckaroo. Zij krijgen momenteel de overzichten laten van CCV ivm een systeem wissel van CCV.
Ik heb beloofd gekregen dat het binnen zeer korte periode weer op het oude betrouwde uitbetaling systeem wordt gezet.
Ook zijn wij nog steeds aan het pushen om ook in het weekend te gaan laten uitbetalen.
Erg tevreden over tarieven en de service
3 avril 2025
Avis spontané
Slechte leugenachtige communicatie
Wilde weten of gebruik met visakaart extra kosten meebracht. Gebeld. We zouden niet geregistreerd zijn bij pin vandaag. Niet als klant. Wel degelijk zijn we al 10 jaar gebruiker. Ook werd gezegd dat ik de eerste keer met een vrouw gesproken had, was wel degelijk een man. Weet het nu nog steeds niet.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Pin Vandaag
Wij bestaan pas 7 jaar, dus het is opmerkelijk dat u aangeeft al 10 jaar klant te zijn. Desondanks helpen we u graag verder! Kunt u ons uw klantnummer of bedrijfsnaam doorgeven? Dan kunnen we dit voor u nakijken.
Wellicht heeft u per ongeluk contact gehad met een andere aanbieder. We horen het graag!
snelle reactie en altijd oplossing
3 mars 2025
Avis spontané
Top snelle uitbetaling maar ook echt ik…
Top snelle uitbetaling maar ook echt ik kan altijd bij ze terecht zelfs toen mijn pin. Ermee ophield kreeg ik de volgende dag een nieuwe opgestuurd. Ben zeer maar echt zeer tevreden inmiddels 3 jaar tevreden
3 mars 2025
Avis spontané
service word niet geleverd
service word niet geleverd, enkel hoge facturen voor service
dit bedrijf is telefonisch heel slecht bereikbaar.
ik ga vanaf begin volgend jaar geen gebruik maken van diensten van deze bedrijf
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Pin Vandaag
Beste Jasper,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn, en we willen graag meer inzicht krijgen in de situatie om je beter van dienst te kunnen zijn. Helaas missen we wat details om te kunnen achterhalen wat er precies is misgegaan. Zou je ons alstublieft meer informatie kunnen geven, zodat we kunnen onderzoeken waar het probleem ligt? We nemen je feedback serieus en streven er altijd naar onze service te verbeteren.
Dit bedrijf geniet er intens van om op…
Dit bedrijf geniet er intens van om op zaterdag ochtend je pin af te sluiten. Ze blijven facturen sturen terwijl je een service contract hebt. Ga hier NIET mee werken, ze lichten je op en zeggen dat er vocht in het apparaat zit. Als je cvv belt heb je je pin app binnen een dag en een eerlijk bedrijf. Pin vandaag spreekt slecht Nederlands en sluiten bij iedere discussie je pin direct af zonder overleg
18 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Pin Vandaag
Het is jammer om te horen dat jullie zo'n negatieve ervaring hebben gehad, maar het is belangrijk om alle feiten in overweging te nemen. Wij hebben geprobeerd om in goed overleg tot een oplossing te komen, vooral toen er door het niet betalen van de facturen een probleem ontstond. Zoals eerder besproken, heeft haar vader zelfs persoonlijk contact met ons opgenomen om te bemiddelen en ons te vragen haar weer als klant te accepteren. We hebben altijd geprobeerd eerlijk en transparant te werken. Wat betreft de reviews, we streven ernaar om constructieve feedback te ontvangen en verbeteren waar mogelijk. We hopen in de toekomst beter met elkaar samen te werken.
Zeer slecht te bereiken s,morgens vroeg…
Zeer slecht te bereiken s,morgens vroeg krijg je iemand aan de lijn ik sta onder de douche ben om half 10 op kantoor kan er helemaal niks mee veel problemen met verbinding gewoon slecht
10 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Pin Vandaag
Beste Geert,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met onze bereikbaarheid en de verbinding. We doen ons best om altijd beschikbaar te zijn voor onze klanten, en het spijt ons dat dit niet naar wens was. We zullen de bereikbaarheid en kwaliteit van onze service verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor je klaar om te helpen.
Dure reparaties zonder overleg!
Helpdesk slecht te verstaan. Of spreken geen Nederlands of hebben gewoon slechte telefoontraining gehad. Na veel doorverwijzen eindelijk iemand aan de telefoon die wel te verstaan was. Probleem kon niet opgelost worden. Pinautomaat moest opgestuurd. Wordt zonder overleg gerepareerd met een factuur erbij van ruim 300 euro (blijkbaar vochtschade, wat wel heel vreemd is voor een apparaat dat voornamelijk aan de horeca wordt verkocht) Zelf mijn samsung telefoon is waterdicht. Wel vervangend apparaat opgestuurd maar die hebben we dan nu blijkbaar gekocht voor die 300 euro. Of het andere apparaat daadwerkelijk gerepareerd is weet niemand.
10 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Pin Vandaag
Beste Alice,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat communicatie en transparantie cruciaal zijn, en we zullen je opmerkingen over de bereikbaarheid en telefoontraining zeker meenemen om onze service te verbeteren. Wat betreft de reparatie en kosten: we bieden altijd de mogelijkheid om de schade en kosten vooraf te bespreken. Het is natuurlijk niet onze bedoeling om onverwachte kosten te veroorzaken, en we begrijpen dat dit vervelend is. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern evalueren om in de toekomst meer duidelijkheid en overleg te bieden. Wat betreft het vervangende apparaat, we willen dat je tevreden bent en helpen je graag verder als er nog vragen of problemen zijn.
Pinproblemen zeer slecht (niet) geholpen
Pinproblemen, asioscaal te woord gestaan zelfs door leidinggevende! Geen oplossing gegeven en komen afspraken niet na… wel geld innen en zgn service aanbieden maar niet naleveren wanneer er problemen zich voor doen omdat ze bang zijn dat ze zelf kosten moeten maken.
10 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Pin Vandaag
Beste Chris,
Het spijt ons te horen dat je deze negatieve ervaring hebt gehad. We streven er altijd naar om onze klanten op een professionele en behulpzame manier te ondersteunen, en het is niet de bedoeling dat je je niet gehoord of geholpen voelt. We nemen je feedback serieus en zullen de situatie intern bespreken om onze service te verbeteren. Wat betreft de gemaakte afspraken, het is belangrijk voor ons dat we altijd helder en transparant zijn over wat we kunnen bieden. We willen graag de gelegenheid krijgen om dit verder te onderzoeken en een oplossing te vinden. Neem gerust contact met ons op, zodat we je kunnen helpen.
Pin vandaag heeft onze pin omgebouwd
Pin vandaag heeft onze pin omgebouwd, werkt top!
Ze zijn goed bereikbaar, geen wachttijd.
Een probleem met het koppelen van group card was snel opgelost!
6 mai 2022
Avis spontané
Tijd terug eens keer gebeld voor wat…
Tijd terug eens keer gebeld voor wat informatie. Bijna half uur lang hebben ze mij te woord gestaan. Toen al heel erg tevreden hoe ze mij helpen en advies gaven.
Zaterdag toch de Leie gemaakt om zaken te doen met pin vandaag.
Weer maar dan deze keer bijna een uur aan de telefoon, Teamviewer, aan zonder dat ik een echte klant ben goed geholpen.
Na dit geval heb ik besloten om klant te worden. Pin automaat met een contract besteld. Dinsdag krijg ik het in de zaak.
Ik heb alle vertrouwen er in dat het goed komt.
Voor de mensen die verschillende reviews lezen over dit bedrijf kan ik me enigszins niet in vinden. Maar goed, soms is geduld een schone zaak.
9 avril 2022
Avis spontané
met een woord zijn ze vreselijk
met een woord zijn ze vreselijk. Ze hebben mij een automaat met kinderziekten verkocht. vanaf het begin problemen gehad met pinnen. Terugbellen doen ze niet. Een fatsoenlijk antwoord op je mail krijg je ook niet. ze zijn snel geïrriteerd. Als je de factuur niet betaald omdat je klachten hebt word je automaat afgesloten. En luisteren naar je klacht doen ze ook niet.
10 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Pin Vandaag
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de geleverde service. Het klopt inderdaad dat je hebt gekozen voor een nieuw model pinautomaat, en we hebben je daarna ook andere oplossingen aangeboden. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die je had verwacht. We willen graag benadrukken dat het niet betalen van de factuur geen oplossing is om problemen op te lossen, en we hebben altijd geprobeerd een oplossing te vinden, ondanks de vertragingen bij de firmware-update die door de fabrikant werd veroorzaakt. We hadden beloofd deze update te leveren, en we werken hard om ervoor te zorgen dat dit correct gebeurt.
Volgens mij bent u nu 2 jaar verder wel superblij met deze automaat ook omdat u er 1 bij heeft besteld een jaar geleden.
Pinautomaat kapot
Pinautomaat kapot, dezelfde dag een andere klaarstaan. Opgehaald, voorgeinstaleerd. Binnen 3 uur kon ik weer pinnen. Top service, vriendelijke no nonsense medewerkers.
8 février 2022
Avis spontané
top deze bedrijf heeft alles binnen 1…
top deze bedrijf heeft alles binnen 1 dag werkend geregeld
9 août 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.