Très bon conseils, j'avais du mal à trouver la correspondance avec ma pièce d'origine et la personne m'a très bien conseillé au téléphone. De plus malgré des difficultés à se joindre au téléphone il... Voir plus
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Excellente expérience avec ce marchand…. Rapport qualité /prix excellent . J’ai été livré sous 48h alors que chez un concurrent j’ai perdu 6 semaines à attendre pour rien…incroyable…. Je... Voir plus
Prompts à livrer, mais n'ayez pas de pièce défectueuse. J'ai commandé une vanne qui fuyait, et j'ai dû la renvoyer immédiatement au fabricant...pendant UN MOIS aucune nouvelle, Le vendeur répond évasi... Voir plus
Bonjour, Après avoir constaté un problème sur du matériel toujours garanti, j'ai renvoyé la pièce et l'entreprise me l'a remplacé par du neuf sans que je sois obligée de discuter longuement avec le... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de PiscineMateriel.Fr
Écrit par l'entreprise
La boutique en ligne "piscinemateriel.fr" est spécialisée dans la vente de matériel piscine et d'accessoires pour votre bassin.
Nous vous proposons les plus grandes marques du secteur aux prix les plus bas, comme Astralpool, Zodiac, Hayward et bien d'autre.
Vous cherchez un Robot Piscine Electrique, une Pompe Piscine, un Filtre Piscine ou même une pièce détachée bien spécifique, notre service client est à votre écoute afin de vous conseiller et vous aider à faire votre choix.
Vous trouverez par exemple sur notre boutique en ligne le très célèble Robot Tiger Shark.
Tout le matériel de piscine est chez PiscineMatériel.Fr
Coordonnées de contact
473 chemin de la Fissarde, 13570, Barbentane, France
- 0490260045
- contact@piscinemateriel.fr
- piscinemateriel.fr
4,3
Excellent
85 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Matériel livré avec un peu d'avance
Matériel livré avec un peu d'avance par rapport au délai annoncé.
Prix intéressant, et le conseillé joint par téléphone était comptétent.
22 juin 2020
Avis spontané
Très satisfait du produit et du délai…
Très satisfait du produit et du délai de livraison
20 juin 2020
Avis spontané
Livraison rapide et matériel conforme.
Livraison rapide et matériel conforme.
Excellent rapport qualité prix.
19 juin 2020
Avis spontané
Couvercle de filtre à sable défaillant
Couvercle de filtre à sable reçu rapidement mais défaillant. La pièce originale était en métal alors que là c’était en plastique qui s’est cassé en 5minutes. Aucune réponse par téléphone ou mail!!!!
Dommage que l’on soit obligé d’écrire un avis négatif sur un autre site que le vôtre pour avoir une réponse. Ça fait 1mois et demi que vous avez reçu 2 messages sur ma commande Référence commande UZLZEEJPS
17 juin 2020
Avis spontané
Réponse de PiscineMateriel.Fr
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis. Toutefois, celui-ci étant anonyme et sans référence de commande, nous ne pouvons faire les recherches nécessaires afin de vous apporter satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter par mail (contact@piscinemateriel.fr) ou par téléphone au 04 90 26 00 45 afin que nous puissions traiter votre demande.
Cordialement,
Emmanuel.
Mise à jour le 18/06 à 14h.
Cher RIOUX Arnaud,
Nous remercions pour l'ajout de la référence de votre commande. Vous serez rapidement contacté afin de, notamment, répondre à votre demande du 15/06.
Cordialement,
Emmanuel.
Produits conformes à mes attentes je…
Produits conformes à mes attentes je recommande très satisfait
24 mai 2020
Avis spontané
Pas de joint comment faire et dans les…
Pas de joint comment faire et dans les alentours ils nient na pas désolés
17 mai 2020
Avis spontané
Produit non conforme et livraison en retard
Deux commande, la première est arrivée avec du retard 3 jours, délai déjà rallongé à cause du covid. La commande non conforme tuyau arrivé blanc alors que sur le site il est représenté gris. Aucun geste commercial alors que le tuyau blanc est beaucoup moins chère sur d’autre site. Ils indiquent que c’est suivant les arrivages et si cela ne nous convient pas il faut le renvoyer à nos frais ce que j’ai fait et donc 30€ de frais de port. Inadmissible.
Deuxième commande passé le 27avril reçu le 07 Mai donc très loin du délai annoncé.
10 mai 2020
Avis spontané
Réponse de PiscineMateriel.Fr
Cher M. AVELINE Quentin,
Nous avons bien pris en compte votre message et nous vous assurons que nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu vous apporter satisfaction, même en cette période très particulière.
Comme nous l'indiquons sur notre site depuis le début du confinement, les expéditions des commandes sont faites dans les 72/96h, il convient d'ajouter à ce délai celui de livraison par les sociétés de messagerie, ou par la Poste et malheureusement, aucune d'entre elles ne garantie actuellement de délai de livraison une fois les colis pris en charge.
Concernant le tuyau blanc que vous nous avez retourné accompagné de la vanne commandée par erreur, nous vous confirmons que le remboursement a été effectué le 5 mai. Le crédit, si ce pas déjà le cas, sera porté au compte associé à la CB ayant servie au paiement de la commande dans les prochains jours.
Votre seconde commande a été expédiée en Colissimo le 4e jour ouvrable après la date de validation, le pont du 1er mai ne nous permettait de le faire avant et nous comprenons que ce délai, certes conforme aux délais particuliers actuels, puisse vous paraitre long, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Soyez assuré, M. AVELINE, que nous attacherons à l'avenir, une attention particulière à vous apporter le meilleur service possible.
Veuillez agréer, M. AVELINE, nos plus sincères salutations.
Emmanuel DESANAUX.
Conforme. Livraison rapide. Service super
J'ai finalement la commande plutôt rapidement et parfaitement conforme et bien emballée.
Service nickel, je recommande. Parfois difficultés à joindre la société, mais on vous rappelle aimablement.
20 avril 2020
Avis spontané
Premiere commande: A+
Premiere commande: super! Livraison 2 jours en urgence.
13 août 2019
Avis spontané
Contact très professionnel,livraison…
Contact très professionnel,livraison rapide par la Poste et produit conforme à la commande. Prix de bonne facture...
Je recommande ce site.
2 août 2019
Avis spontané
Très bonne prestation pour ma première…
Très bonne prestation pour ma première commande. Livré sous 4 jours le matériel souhaité, par la Poste.
28 mars 2019
Avis spontané
Très pro!
Très pro!
Livraison dans les délais. SAV parfait, petit soucis avec une sonde défectueuse,entre le contact avec le SAV, le retour et la nouvelle livraison, 96 heures.
Rien à dire, à part nickel, je recommande ce site !
25 juin 2018
Avis spontané
EXCELLENT SERVICE,EXCELLENTS RÉSULTATS .
20 juin 2018
Avis spontané
Excellent à tous les niveaux
Excellent à tous les niveaux. Site à échelle humaine.
11 juin 2018
Avis spontané
Très bon délais de livraison
Très bon délais de livraison - Bon suivi de la commande
6 juin 2018
Avis spontané
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
6 juin 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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