Pompe retournée pour un défaut au bout de 2 mois. Le SAV m'indique un soit disant manque d'entretient (le produit étant neuf) + des soit disant intervention de ma part dessus. Je suis fortement surpr... Voir plus
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Bonjour. Comme promis je vais de nouveau évaluer. J'ai donné dans un premier temps un avis défavorable sur la commande d'un horloge pour piscine. Celle-ci présentait une défectuosité. Le service aprè... Voir plus
Le support commercial m'a très bien orienté vers le produit qu'il me fallait. Le produit a été rapidement livré. Il correspond parfaitement à la description. Au passage, J'ai économisé 100 Euros par r... Voir plus
ATTENTION! Entreprise pas sérieuse et non recommandable. 20/08/2024 Achat pompe Wiper0 90 M NEUVE 06/09/2024 Retour au fournisseur de la pompe défectueuse. Mon pisciniste (20ans d'expérience) af... Voir plus
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France
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Moyen
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Je suis déçue par l’ aspirateur de…
Je suis déçue par l’ aspirateur de Hayword qui est sensé nettoyer les parois et ne le fait pas.
La ventouse ne reste pas plaquée au sol sur toute sa surface.
Il est vendu avec 13 sections de 0.78m mais une fois emboitées, elles perdent 3.5 cm de longueur à chaque fois. Au final, il manque 39 cm. Ne correspond donc pas pour une piscine de 10.35 m.
photos à l' appui.
J’ ai demandé remboursement après retour mais il ne répondent pas aux mails, se moquent d’ avoir vendu un article qui ne correspond pas à mes attentes. J’ avais d’ autres articles à me procurer, je ne les prendrais pas chez eux.
17 août 2018
Avis spontané
TRES MAUVAISE EXPERIENCE
Bonjour,
J'ai acheté une pompe en janvier sur le site piscine du monde en prévision d'un remplacement pour le mois d'avril.(facture ci-joint). Lors de l'installation, nous avons constaté que la pompe fuyait abondamment, et ce avant tout branchement. J'ai retourné la pompe à mes frais et 3 semaine plus tard il m'a été annoncé que la pompe avait été abîmée de mon fait (garniture mécanique rayée et turbine fondue). Réparation 200 € à mes frais !!! J'ai contacté le site et expliqué que je n'avais pas mis en route la pompe mais le vendeur a maintenu sa position. J'en déduis que cette pompe était défectueuse lorsqu’elle m'a été envoyée. Bien sur je ne peux m'engager dans une procédure qui me coûterait plus cher que le prix de la pompe mais je ne recommanderai certainement pas ce site à l'avenir et je ferai en sorte de faire connaitre ses pratiques.
10 juillet 2018
Avis spontané
Je reviendrai
J’ai choisi ce site pour l’achat d’une pompe de piscine avec un très bon rapport qualité prix. Comme c’était une urgence j’ai pris l’option livraison en 24 heures. 24 heures après la pompes étaient bien là, mais le transporteur l’a massacrée avant de la déposer au relais colis.
J’ai appelé le service commercial de piscine du monde qui m’a réexpédier une nouvelle pompe dès le lendemain et m’a remboursé le surcoût de livraison express. Bravo pour avoir assumé le manque de professionnalisme du transporteur et avoir expédié la pompe sans autre justificatif que mon coup de téléphone. Pour ne pas le nommer il s’agit de TNT! Quasiment 100 % d’avis négatifs sur trustpilot; mais livre effectivement en 24 heures.
31 mai 2018
Avis spontané
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