Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Pivvy is een webshop gespecialiseerd in unieke, gepersonaliseerde producten. Wij bieden op maat gemaakte decoratie en cadeaus die speciaal ontworpen worden op basis van jouw wensen. Onze focus ligt op hoogwaardige prints, strakke designs en een gebruiksvriendelijke personalisatie-ervaring.
Keulenstraat 4, 7418 ET, Deventer, Pays-Bas
4,1
9 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle en vlotte communicatie, prachtige lijst. Een aanrader
Réponse : Pivvy
Ontzettend bedankt voor je positieve review Michalina! Fijn dat je zo enthousiast bent over de lijst en we zien je natuurlijk graag snel terug op onze website ;)
Met vriendelijke groeten, Pivvy
Mooie posters, super snel geleverd en goeie klantenservice. 1 poster had een kleine druk fout na contact met de klantenservice is dit meteen hersteld en binnen een dag heb ik een nieuwe poster ontvang
Réponse : Pivvy
Hi Nadine,
Heel erg bedankt voor je review! Wat fijn dat je blij bent met onze snelle levering en dat we het probleempje met de druk snel voor je op hebben kunnen lossen. We zien je graag weer terug!
Met vriendelijke groeten,
Pivvy
Ik heb een lijst met een gedrukte songtekst besteld bij Pivvy. De lijst en afdruk waren zoals afgebeeld en werden netjes op tijd bezorgd. Alleen zat er in de afdruk een vouw. Na een mailtje hierover is er meteen een nieuwe afdruk gestuurd. Prima service dus!
Réponse : Pivvy
Beste Mirjam,
Enorm bedankt voor je review en dat je de moeite hebt genomen dit te delen! Fijn om te horen dat we het snel konden oplossen en dat de vervanging op tijd en naar wens was!
Met vriendelijke groeten,
Pivvy
Super mooie kwaliteit. Ik had alleen als ik de track en trace volgde , bleef de melding er staan dat ze bij mijn pakket wachten op de gegevens, en geen vervolg melding dat mijn pakket onderweg was. Uiteindelijk was mijn pakket er heel snel en kwam het doordat er bij pivvy iets langs elkaar heen gelopen was. Ik ben heel tevreden!! 😍
Réponse : Pivvy
Heel erg bedankt voor je positieve review en fijn dat we het probleem samen hebben kunnen oplossen!!!
Met vriendelijke groeten,
Pivvy
Via de live op tiktok een ketting met hangertje gewonnen. Ik mocht zelf bepalen welk hangertje ik wilde en wat ik er ingegraveerd wilde hebben. Het werd gelijk live gemaakt. Kettinkje met hangertje ondertussen ontvangen. Echt super mooi!
Aanrader!
Réponse : Pivvy
Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat het live graveren en de levering zo goed bevielen en dat je tevreden bent met het resultaat.
Met vriendelijke groeten,
Pivvy
Ik wilde een foto met tekst bestellen, maar op één regel wilde ik juist geen tekst. Ik heb vooraf gemaild hoe ik dit het beste kon doen. Ik kreeg snel en duidelijk antwoord en heb daarna mijn bestelling geplaatst en betaald.
Bij de bevestiging bleek helaas dat de tekst, die ik niet wilde, toch op de foto stond. Ik heb direct gemaild met de vraag of dit aangepast kon worden.
De reactie was echt TOP: mijn bestelling werd direct geannuleerd en mijn betaling werd teruggestort.
Daarnaast hebben ze zelfs hun website aangepast, zodat het nu duidelijker is dat je die tekstregel kan overslaan.
Ik heb opnieuw besteld en alles is perfect aangekomen.
Dit is nu precies hoe klantenservice hoort te zijn: snel, meedenkend en oplossingsgericht.
Echt een dikke pluim voor dit bedrijf!
Réponse : Pivvy
Wat geweldig om dit te lezen — ontzettend bedankt voor je uitgebreide en positieve review!
Met vriendelijke groeten,
Pivvy
Ik heb bij Pivvy een gepersonaliseerde sweater besteld. Vrij snel kwam ik erachter dat ik een type fout had gemaakt. Toen heb ik gelijk een mail gestuurd. Ik kreeg vrij snel reactie dat ze gingen proberen om mijn fout te herstellen. Helaas lukte dat niet omdat de sweater al te ver in het productie proces was. Toen is Pivvy met een heel goede oplossing gekomen voor mij!
Bestelling geplaatst en betaald. Bestelling niet ontvangen, geen reactie via mail of app. Klantenservice laat niks van zich horen.
Réponse : Pivvy
Beste Esther,
Het spijt ons enorm te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en dat onze klantenservice niet heeft gereageerd. Dat is niet de service die we willen bieden — excuses hiervoor. Zou je ons nogmaals willen benaderen via een van onze contactkanalen? Dan zorgen wij dat we een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groeten,
Pivvy
Leuke producten, snel en ook makkelijk om een product zelf te bewerken. Levering netjes en stevig verpakt ontvangen.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
