Jeg er blæst bagover af den bedste kundeservice nogensinde… Fik desværre ikke navnet på den unge og mega veltalende pizzanørd, da jeg var forbi og hente mine vare i Tåstrup. Jeg fik masser af tips og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Stærkt udvalg af både ingredienser og tilbehør til ens lille hobby derhjemme. Kundeservice er helt i top, og Rasmus er altid informativ med plads til lidt hyggelig snak ved afhentning. Foretrække... Voir plus
L'entreprise a répondu
I got Iron Baking plate from PizzaPal and it is amazing! My pizzas are now top notch, much better then just regular oven, but I can still use it without buying expensive pizza oven, it works well w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great products, but also a great service ! We had made a mistake in our order, Rasmus was there to guide us on the return, and was proactive in confirming reception, refunding us, and sending us the n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Épicerie italienne
- aussi dans
- Équipement pour boulangerie
- Magasin d'appareils de cuisson
- Magasin d'articles de barbecue
- Magasin d'articles de loisirs
- Magasin de matériel de cuisine
Écrit par l'entreprise
PizzaPal åbnede i foråret 2020 som den første rendyrkede pizzawebshop i Danmark. Vi sælger et væld af pizzaingredienser og pizzaudstyr til private og erhvervsdrivende som ønsker autentiske produkter af høj kvalitet til deres pizzabagning.
Coordonnées de contact
Rugvænget 19A, ST. TH., 2630, Taastrup, Danemark
- 50457035
- kontakt@pizzapal.dk
- pizzapal.dk
4,7
Excellent
373 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Martin 👋🏻
Mange tak for anmeldelsen 🙂
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Kim 👋🏻
Mange tak for den flotte anmeldelse og på gensyn næste gang 🙂
Produktet blev leveret som stykgods med…
Produktet blev leveret som stykgods med fragtfirma efter fin dialog, hvor vi blev holdt orienteret undervejs.
Hurtig levering og godt tilbud på pizzaovn.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Jesper 👋🏻
Mange tak for den flotte anmeldelse! 🙌🏻
Håber du har en god sommer og får brugt dit nye udstyr til fulde 🔥
God fornøjelse med pizzabagningen og på gensyn i webshoppen en anden gang 🤗
Helt perfekt som altid
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Søren👋🏻
Mange tak for anmeldelsen! 🤗 Håber du har en god sommer - God fornøjelse med pizzabagningen 🔥
Jeg fik en fantastisk god service og…
Jeg fik en fantastisk god service og behandling. Kan stærkt anbefale at købe hos PizzaPal.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Thomas 👋🏻
Mange tak for den flotte anmeldelse! 🙌🏻
Håber du har en god sommer og får brugt dit nye udstyr til fulde 🔥
God fornøjelse med pizzabagningen og på gensyn i butikken (eller online) en anden gang 🤗
Hurtig levering og kølevarer var…
Hurtig levering og kølevarer var fortsat kolde.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Lasse 👋🏻
Mange tak for den pæne anmeldelse! 🙌🏻🔥
Yes, kølevarerne pakkes altid grundigt og friske ❄️
God fornøjelse med pizzabagningen og på gensyn i webshoppen igen en anden gang 🤗
Jeg er godt tilfreds med jer ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg er godt tilfreds med jer ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Verona 👋🏻
Mange tak for anmeldelsen - håber pizzaspaden kunne bruges 👍 På gensyn en anden gang 🙂
Super god kommunikation og mulighed for…
Super god kommunikation og mulighed for hurtig afhentning/levering
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Iben 👋🏻
Mange tak for anmeldelsen og på gensyn en anden gang 🙂
Great products and service
Great products, but also a great service ! We had made a mistake in our order, Rasmus was there to guide us on the return, and was proactive in confirming reception, refunding us, and sending us the new item. Each time the waiting time between ordering and receiving was less than 3 days.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hi Benjamin
Glad you liked the service. See you online in the webstore another time 🙌🏻🔥
bestilte om formiddagen og havde mine…
bestilte om formiddagen og havde mine vare næste dag, super
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Kjeld 👋🏻 Mange tak for anmeldelsen og de pæne ord! 🙌🏻 Ja, det gik stærkt med ordren 🏃 God fornøjelse med pizzabagningen 🔥
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Robert 👋🏻
Mange tak for den pæne anmeldelse! På gensyn i webshoppen en anden gang 🙌🏻🔥
Aldrig oplevet noget lignende!
Aldrig oplevet noget lignende!
Jeg får en mail om at jeg kan gå 10% på alt i butikken og går ind bestiller. Da jeg gør det skriver de at hvis jeg køber for mere end 500 kølevare er der 3-4% rabat. Det gør jeg, men opdager først efterfølgende at jeg kun får de 10%. Det skriver jeg til dem er uacceptabelt med det resultat at de blot annullere ordren!! Jeg skriver at det skal han ikke, og hans svar til det er blot så må jeg ligge en ny ordre.! Har aldrig oplevet en så arrogant og uacceptabelt behandling og kommer selvfølgelig aldrig til at handle der igen. Og det vil jeg klart opfordre andet til heller ikke at gøre.
Opfølgning:
Jeg skrev ordret "Det er på ingen måde iorden at I fjerne storkøbs kølevare rabat, fordi I har lovet 10%. Det er uacceptabelt ". Så det handler nok mere om at du lover begge dele og ikke kan leve op til det. Og at så at annullere ordren er jo helt hen i vejret. Det kan være du er presset. Jeg anbefaler klart at handle andre steder.
Opdateret 18/7: kære Rasmus, er du rar at stoppe med at ændre dit hele tiden. Jeg har nu fået 19 mails fra Trustpilot, med besked om ændringer. Vi bliver heller ikke enige om hvad god kundeservice er.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Carsten
Jeg kan godt forstå at det er irriterende at du ikke fik dobbeltrabat, men selve kundeservicen er der altså ikke noget at udsætte på. Det var en fin og sober måde din henvendelse blev håndteret på.
Du lagde en ordre og sendte kort efter en mail hvor du skrev at det var “uacceptabelt” og “på ingen måder i orden” at vores webshop ikke havde givet dig to forskellige rabatter oveni hinanden da du lagde din ordre.
Jeg sendte dig et svar hvor jeg beklagede misforståelsen og bekræftede at det er korrekt at webshopsystemet ikke giver begge slags rabatter oveni hinanden. Jeg skrev også at det lød som om du i så fald ikke ønskede ordren.
Baseret på det du havde skrevet til os om at priserne på ordren var uacceptable var jeg overbevist om at du ikke ønskede ordren alligevel, så jeg annullerede den.
Da du efterfølgende skrev at ordren ikke skulle annulleres var den allerede blevet anulleret, så jeg foreslog at du kunne lægge ordren på ny hvis du var OK med at rabatterne ikke kombinerer og at så skulle vi nok få ordren afsted i en fart.
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Alexander 👋🏻
Mange tak for den flotte anmeldelse og på gensyn næste gang 🙂
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Claus 👋🏻
Mange tak for anmeldelsen! 🤗
Håber du har en god sommer - God fornøjelse med pizzabagningen 🔥
Hurtig og god service fra Rasmus🎉
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Oliver 👋🏻
Mange tak for den flotte anmeldelse! Godt vi fik semolaen med før ordren kom afsted 🙌🏻🔥 Ses i webshoppen næste gang.
Fantastisk Kompetent viden og service
Rasmus er meget vidende omkring de produkter han sælger. Sød venlig og meget serviceminded.
Helt klart en meget god oplevelse.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Christian 👋🏻
Mange tak for den flotte anmeldelse! 🙌🏻
Håber du har en god sommer og får brugt dit nye udstyr til fulde 🔥
God fornøjelse med pizzabagningen og på gensyn i butikken (eller online) en anden gang 🤗
Super service, hurtig levering.
Jeg havde bestilt forskellige produkter og bla. noget ost der skulle prøves for første gang. Varen kom fra dag til dag og ved afhentning og udpakning var det pakket godt og med køle elementer der stadig var frosne. Desværre var den revne ost mere eller mindre én stor klump, hvilket jeg skrev og spurgte til, hvorvidt det var forventeligt. Som svar fik jeg besked om at en ny pose var afsendt, da mit tilfælde var udover det forventelige.
Dén service var for mig udover det forventede og jeg er super glad og kan som førstegangskøber kun sige jeg er super positiv og Pizzapal har sikret sig en tilhænger og fremtidig kunde!
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Jesper 👋🏻
Mange tak for den flotte anmeldelse! 🙌🏻🔥
Yes, kølevarerne pakkes altid grundigt og friske ❄️ Hvis noget mod forventning går galt i transport eller lignende finder vi selvfølgelig ud af det 😊
God fornøjelse med pizzabagningen og på gensyn i webshoppen næste gang 🤗
Til tiden og altid gode friske varer
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Anders 👋🏻
Mange tak for anmeldelsen og de pæne ord! 🙌🏻🔥
Håber du fik lavet nogle mesterværker med kølevarerne 💪 Og ja vores kølevarer pakkes altid grundigt og friske ❄️
God fornøjelse med pizzabagningen og på gensyn online næste gang 🤗
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Helle 👋🏻 Mange tak for anmeldelsen og de pæne ord! 🙌🏻 God fornøjelse med pizzabagningen 🔥
Verdensklasse service 🍕
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de PizzaPal.dk
Hej Peter 👋🏻 Mange tak for anmeldelsen og de pæne ord! 🙌🏻🍕
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.