Sull'assistenza non posso dire nulla, rispondono e offrono soluzioni. Ero super innamorata dell'anello ma purtroppo il materiale non è di buona qualità e scolorisce nonostante tutte le premure del cas... Voir plus
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Bracciali con foto all’interno perfetti e funzionanti, dotati di un bel packaging. Davvero graziosi! Uniche pecche: il tempo di consegna (arrivato 4 giorni dopo la consegna stimata, è arrivata prima... Voir plus
Loro sono molto cordiali, gentili e comprensivi L’anello è bellissimo ed è fatto veramente bene , così il ricordo delle persone che amiamo che non ci sono più rimane sempre con noi 💕
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Non ancora ricevuto il mio ordine dopo un mese. Nessuna risposta alle miei email e nessun rimborso. Pessimo servizio
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PJULAN – Marca Española de Joyería Personalizada PJULAN es una marca española especializada en joyas personalizadas hechas a mano. Cada pieza está diseñada para convertir momentos especiales en recuerdos únicos. Nos apasiona ofrecer productos únicos, totalmente personalizables, con un servicio cercano y de confianza para nuestros clientes.
Coordonnées de contact
Espagne
- Contact@pjulan.com
- pjulan.com
3,0
Moyen
41 avis
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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Non ancora ricevuto il mio ordine dopo…
Non ancora ricevuto il mio ordine dopo un mese. Nessuna risposta alle miei email e nessun rimborso. Pessimo servizio
17 mars 2026
Réponse : Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Allora sulla tempistica e sulla…spedizione e stata molto favorevole
Anello e incisione e foto spettacolari ..medaglione che per me ha un valore fondamentale
13 mars 2026
Avis spontané
anello spettacolare
Loro sono molto cordiali, gentili e comprensivi
L’anello è bellissimo ed è fatto veramente bene , così il ricordo delle persone che amiamo che non ci sono più rimane sempre con noi 💕
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pjulan
Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!
Mi devo ricredere
Sull'assistenza non posso dire nulla, rispondono e offrono soluzioni. Ero super innamorata dell'anello ma purtroppo il materiale non è di buona qualità e scolorisce nonostante tutte le premure del caso. La foto ha cambiato colore. L'incisione era storta.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Pjulan
Gentile cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua esperienza di acquisto negativa e per i problemi riscontrati con l'anello: lo scolorimento del materiale, il cambiamento di colore della foto e l'incisione storta non sono assolutamente accettabili, e ci scusiamo profondamente per l'inconveniente.
Attualmente, gli anelli che produciamo sono realizzati in rame placcato, ma stiamo già lavorando per passare a un materiale in acciaio, che non si scolorisce assolutamente e garantisce una qualità molto più elevata e duratura.
Grazie per averci segnalato questi problemi: il tuo feedback è fondamentale per migliorare i nostri prodotti e il nostro servizio.
Cordiali saluti,Il Team PJULAN
Buona Azienda
Mi sono trovata bene con i loro prodotti e la consegna e' stata notificata con precisione . Consiglio questa Azienda .
1 février 2026
Réponse : Pjulan
Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!
Bello , ma già rotto!
Bello, ma arrivato già rotto! Con la foto nella collana staccata…
11 février 2026
Réponse : Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Réponse : Pjulan
Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!
Réponse : Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
L’ordine non mi è mai arrivato e loro…
L’ordine non mi è mai arrivato e loro non mi rispondono
11 janvier 2026
Réponse : Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Ordine mai arrivato e neanche si può…
Ordine mai arrivato e neanche si può chiedere il rimborso!! Una truffa
22 janvier 2026
Avis spontané
L'anello dopo 3 giorni è diventato…
L'anello dopo 3 giorni è diventato color bronzo e la foto dentro tutta sbiadita
14 décembre 2025
Réponse : Pjulan
Ci scusiamo sinceramente che questa esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti abbia causato una sensazione negativa. Apprezziamo molto il tuo feedback e abbiamo immediatamente predisposto un piano di gestione per te.
Non ho ricevuto l’articolo ho inviato…
Non ho ricevuto l’articolo ho inviato tante e-mail senza risposta e senza un rimborso! Deludente dei ladri
14 décembre 2025
Réponse : Pjulan
Ci scusiamo sinceramente che questa esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti abbia causato una sensazione negativa. Apprezziamo molto il tuo feedback e abbiamo immediatamente predisposto un piano di gestione per te.
Tutto perfetto come in foto c’è stata…
Tutto perfetto come in foto c’è stata un disguido ma è stato risolto il breve tempo consiglio per un regalo o per se stessi
14 décembre 2025
Réponse : Pjulan
Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!
Meraviglioso
14 décembre 2025
Bracciale esattamente come in foto sul…
Bracciale esattamente come in foto sul sito, è stato un regalo molto gradito da chi l'ha ricevuto!
14 décembre 2025
Anello bellissimo come in foto
Anello bellissimo come in foto . L’unica pecca la spedizione un po lunga . Per il resto é perfetto 😊
14 décembre 2025
Bracciali con foto all’interno perfetti…
Bracciali con foto all’interno perfetti e funzionanti, dotati di un bel packaging. Davvero graziosi!
Uniche pecche: il tempo di consegna (arrivato 4 giorni dopo la consegna stimata, è arrivata prima la richiesta di recensione del prodotto che il prodotto stesso) ma sotto Natale è comprensibile, e la mancata tracciabilità (nonostante sia stato consegnato me lo da ancora in consegna).
14 décembre 2025
I ordered a ring the 7th or 8th of…
I ordered a ring the 7th or 8th of December and the parcel was estimated to arrive last week. It’s December 24th and still haven’t received anything so I won’t be able to give it as a present for Xmas. I don’t even know where the parcel is.
9 décembre 2025
Réponse : Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
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