Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Planète Chocolat is a Belgian chocolatier of artisan chocolates.
Rue du Lombard 24, 1000, Bruxelles, Belgique
4,0
24 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande passée le 16/12/2024 pour une livraison convenue pour le 23/12/2024.
Le bordereau du transporteur a bien été établi mais le colis ne lui a jamais été remis.
Excuses…débordés….mais pas de solution.
Remboursement demandé et effectué le 27/12/2024.
Nous ont fait louper un bon moment de portage.
Grosse déception !
J’ai transmis tous les éléments précis concernant la livraison et finalement 9 jours de retard ! Et encore, uniquement parce que le destinataire a dû se rendre au dépôt d’UPS…J’ai passé cette commande à la seule condition d’une livraison impérative avant Pâques. Ils m’ont d’ailleurs confirmé une livraison sous 48h! Mais n’ayant aucune nouvelle, j’ai contacté le service client…en vain : ils ne m’ont jamais répondu ! Cadeau de Pâques à 165$ raté! Je déconseille fortement ce site ! Aucune aide ni excuse ni dédommagement ! Déception!
En visite à Bruxelles avec mon CFA en février, j'ai eu l'occasion d'avoir une présentation du métier de chocolatier. Les artisans de planète chocolat sont remplis de passion et on peut le sentir dans le goût de leur création. Ils m'ont permis de faire un excellent cadeau de saint Valentin. Si vous êtes en visite à Bruxelles, je vous conseil d'y faire un tour et de gouter à leurs chocolats. Blanc, au lait, noir ou rubis, les quatres sont particulièrement bons.
Au delà de la boutique, j'ai découvert l'atelier de chocolat. Des pièces artistiques et originales. L'accueil est très chaleureux.
Meilleurs chocolats que j'ai jamais dégusté la BOITE CHOCOLAT LUXE EN COEUR Offrez votre cœur…en chocolat ! :) Livraison en ligne sérieuse et rapide.
Fais attention! La société Planete Chocolat commet une fraude sur Internet. Le chocolat cher n'a jamais été livré. Aucun remboursement et aucune réponse à mes e-mails après 3 mois. Aucun numéro de téléphone disponible.
Opgelet Internet Fraude. Geen levering - geen terug betaling - geen antwoord op emails.
Internet Fraude - No delivery of chocolats. No payback. No answer on emails.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
