17 nov. 2024

Je suis assez satisfaite, le service a la clientèle est très bien. je le recommanderais a un ami

Qualité: 4

Rapport qualité / prix: 3

Réponse de PlanetHoster

18 nov. 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

2 nov. 2024

C’est trop cher car il y a pas la possibilité d’accéder à distance à la base de données d’où lorsque je fais des applications mobiles je dois trouver un autre Hébergeur pour ma base de données.

Qualité: 4

Rapport qualité / prix: 2

Réponse de PlanetHoster

5 nov. 2024

Bonjour,

Nous comprenons que le prix soit un critère important pour vous. Toutefois, soyez assuré que The World offre un excellent rapport qualité/prix.

The World est une plateforme d’hébergement Web mutualisé tout inclus, développée par PlanetHoster. Cela signifie que les ressources serveur sont partagées entre plusieurs utilisateurs, ce qui nous oblige à mettre en place des mesures de sécurité strictes afin de garantir une expérience sereine et sécurisée pour tous nos clients.

Dans cette optique, l'accès direct aux bases de données à distance est malheureusement impossible, par souci de sécurité.

Cependant, il est possible d'utiliser un tunnel sécurisé pour accéder à vos bases de données, bien que cette méthode puisse s'avérer contraignante, notamment pour les applications mobiles.

Pour en savoir davantage sur nos services, n'hésitez pas à vous abonner à notre page LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/planethoster/.

Cordialement,
L'équipe de PlanetHoster

31 oct. 2024

Après + de 20 ans chez la concurrence (OV*), le passage (non sans un gros doute existentiel) chez Planethoster est ma grande surprise... un soulagement ! - Meilleur rapport qualité/prix. - De meilleurs débits (et pas des offres discount bridées) - De la considération avec un support réactif et attentionné (ici vous semblez exister, au miracle ! vous n'êtes pas qu'un numéro dans une masse totalement ignorée). - De la doc. à jour en lien avec les produits. - Une offre très simple à comprendre avec un ingénieux système (révolutionnaire ?) d'espace mutualisé (digne d'un VPN), au sein de votre solution vous pouvez allouer plus ou moins de ressources (ram, cpu...) à tel ou tel site web. - Du multisite qui gèrent nativement le multimail (c'est bête et pourtant c'est rare, sans surcoût) - Une interface de gestion à la portée des débutants. Je continue ? Je regrette juste de ne pas avoir sauté le pas plus tôt, ça m'aurait économisé de l'argent et des cheveux blancs.

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

1 nov. 2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

31 oct. 2024

Ils sont toujours disponibles pour aider pas à pas 100% professionnel.

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

31 oct. 2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

30 oct. 2024

Rapidité et efficacité du transfert de DNS Et simplicité de la plateforme

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

31 oct. 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

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Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

27 oct. 2024

Je ne l’utilise actuellement que pour hoster 3 domaines perso pour mes mails. Fonctionne bien, simple d’utilisation. Néanmoins le filtre de spam n’est pas très bon et il n’offre aucune possibilité de personnalisations. Le support est hyper réactif et efficace (et sympa!) Globalement je recommande, bon produit!

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

28 oct. 2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

19 oct. 2024

La migration a été bien faite, il reste à peaufiner quelques points comme l'accès de gestion au site, les anciens messages des mailbox ... par exemple L'accès semble plus rapide, la sécurité plus importante, ce qui est bien !

Qualité: 4

Rapport qualité / prix: 4

Réponse de PlanetHoster

22 oct. 2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

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Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

17 oct. 2024

très bon hébergeur, support très efficace et compétent

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

18 oct. 2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

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Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

6 oct. 2024

Aucun problème pour le moment j'étais en formation et c'est ce qu'ils m'ont conseillé de prendre comme hébergeur

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

7 oct. 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

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L'équipe de PlanetHoster

1 oct. 2024

Au début j'ai trouvé quelques fifficultés mais je me suis habitué après à l'utilisation de l'administration planethoster

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 4

Réponse de PlanetHoster

2 oct. 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

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L'équipe de PlanetHoster

30 sept. 2024

Super service après vente, équipe au top

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

1 oct. 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

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L'équipe de PlanetHoster

26 sept. 2024

Tout fonctionne bien. La fonctionnalité est même meilleure que j'espérais. La performance est aussi très bonne.

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

27 sept. 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

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L'équipe de PlanetHoster

23 sept. 2024

The World de PlanetHoster est un super produit que j'ai adopté et dont les améliorations et les inovations incluses permettent de travailler avec beaucoup de serénité. C'est vraiment professionnel et adapté aux travaux qui sont les miens. La suggestion que je peux faire c'est de pouvoir maintenir le cap pour rester au top, mais aussi assouplir ou apporter des réductions des coûts des services qui sont déjà bons mais, qui seraient plus compétitifs et mettraient définitivement PlanetHoster au rang du meilleur au monde dans les services offerts.

Qualité: 4

Rapport qualité / prix: 3

Réponse de PlanetHoster

24 sept. 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Chez PlanetHoster, nous ne proposons pas de remises agressives au début des abonnements, car nous privilégions des tarifs bas sur le long terme. Notre objectif est de fidéliser notre clientèle pendant de nombreuses années sans risquer de la perdre en raison d'une augmentation de prix.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

11 sept. 2024

Très bon hébergeur, service client très compétent et hyperréactif

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

11 sept. 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

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L'équipe de PlanetHoster

27 août 2024

Très bien produit.

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

28 août 2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

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Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

22 août 2024

Assez bien

Qualité: 2

Rapport qualité / prix: 2

Réponse de PlanetHoster

23 août 2024

Bonjour M. Boukari,

Nous sommes navré pour votre mauvaise expérience avec nos services.

Nous ne voyons toutefois aucun billet ouvert auprès de notre équipe dans votre compte.

En cas de soucis ou d'insatisfactions, nous vous conseillons d'ouvrir un billet.

Notre support technique est disponible 24 heures sur 24. Si vous avez des difficultés à nous contacter, vous pouvez ouvrir un ticket depuis votre espace client PlanetHoster, dans l'onglet "Mon support".

N'hésitez pas à adresser votre demande au département de la qualité de service pour une révision de vos demandes si vous jugez le traitement insuffisantes.

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

20 août 2024

Je suis ravie de planetHoster je vous le conseille fortement pour l'hébergement de votre site

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

21 août 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

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L'équipe de PlanetHoster

20 août 2024

Parfait, avec un service client très professionnel !

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

21 août 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

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L'équipe de PlanetHoster

19 août 2024

Très bien,j'ai eu un problème j'ai écrit au support technique,la réponse était a quelques heures prêt. A recommander

Qualité: 5

Rapport qualité / prix: 5

Réponse de PlanetHoster

21 août 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

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L'équipe de PlanetHoster

19 août 2024

Un bon produit qui répond à mes besoins

Qualité: 4

Rapport qualité / prix: 3

Réponse de PlanetHoster

21 août 2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

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