Plants & Living Avis 742

Terrarium was met veel zorg ingepakt. Vochtige doekjes erin en extra vulmateriaal zodat niks in het terrarium qua planten etc. zou kunnen verplaatsen tijdens het transport. Al met al een topervaring!

Het afgeleverde terrarium met inhoud was prachtig. Helaas ging na ruim een jaar steeds meer van de inhoud dood (ook bij iemand die ik dit terrarium cadeau had gedaan, is hetzelfde gebeurd). Net contact gezocht met klantenservice. Daar was het verhaal dat je mogelijk af en toe water bij moet geven. De verzorgingshandleiding stelde echter dat dat niet nodig was (de potten zijn nooit open geweest en we hebben alle instructies daarvan verder zorgvuldig gevolgd). Erg teleurgesteld dat de instructies onvolledig zijn en je verder op eigen kosten een nieuwe terrariuminhoud kunt bestellen.

Ik had beter verwacht van een bedrijf met zo'n goede reputatie en waar ik verder heel tevreden over was.

[Het afgeleverde terrarium met inhoud was prachtig. Helaas ging na ruim een jaar steeds meer van de inhoud dood (ook bij iemand die ik dit terrarium cadeau had gedaan, is hetzelfde gebeurd). Net contact gezocht met klantenservice. Daar was het verhaal dat je mogelijk af en toe water bij moet geven. De verzorgingshandleiding stelde echter dat dat niet nodig was (de potten zijn nooit open geweest en we hebben alle instructies daarvan verder zorgvuldig gevolgd). Erg teleurgesteld dat de instructies onvolledig zijn en je verder op eigen kosten een nieuwe terrariuminhoud kunt bestellen.

Ik had beter verwacht van een bedrijf met zo'n goede reputatie en waar ik verder heel tevreden over was.

[UPDATE 27 maart 2025: ik lees net jullie reactie. Fijn dat jullie willen kijken of je de handleiding kunnen verbeteren. Ik heb intussen zelf elders nieuwe plantjes gekocht, dus mijn terrarium staat er weer goed bij. Een pluim - en een extra ster - omdat jullie van de feedback willen leren]

Terrarium Fleur besteld.
Snel, goed inpakt geleverd en echt prachtig gemaakt!
Het lichtje is goed fel ( beter als van een andere webwinkel)
Enige minpuntje is wel dat je niet kon zien hoe laat de bezorging kwam via Packs.
Verder super tevreden en zal hier zeker vaker gaan bestellen!

Ik heb 12 December een mooie Terrarium Jasmijn besteld voor iemand, helaas door persoonlijke omstandigheden kon deze persoon hem niet in ontvangst nemen. Plants&Living heeft voor mij heel hard gewerkt dat deze op een ander adres bezorgd kon worden en heeft toen ook nog de kosten op zich genomen! Dit was zo fijn en we hebben hem inmiddels ontvangen en het is een beauty! Heel erg bedankt voor alle moeite die jullie hebben genomen! 🥰 een dikke 10 voor jullie!

Vandaag zijn 2 terraria afgeleverd.
Wat waren deze enorm goed verpakt.
En wat zijn het mooie cadeaus om weg te geven!
Heel erg blij mee!

Plants & Living,

Schrijf niet snel een review, maar..

Hartelijke fijne communicatie. Helaas was de pot die ik wilde (Oliver) niet op voorraad maar hebben een vergelijkbare weten te regelen en zijn tot een oplossing gekomen. En- Jones is ook geweldig! : )

Vandaag binnengekomen zag er top uit, goed verpakt!

Groetjes Melissa uit Groesbeek

Stuur op wat er gevraagd wordt! Daarna is het probleem dat was ontstaan opgelost.

Heel erg goed ,de kurkverlichting paste niet en jullie hebben gelijk een nieuwe gestuurd en die andere mocht ik houden daarvoor dankjewel!

prachtige potten, goede service, hielden ons goed geïnformeerd en keurige aftersales

Altijd mooie planten voor voordelige prijs. Het contact is zeer vriendelijk en oplossingsgericht. Een echte aanrader!

Mooie planten, snelle levering, goed verpakt.

Kant en klaar terrarium besteld.
Bij aankomst was het waarschijnlijk niet rechtop vervoerd. Alles zat onderste boven en onder de grond.
Mail verstuurd echter nog geen reactie ontvangen.

Producten waren snel geleverd en zagen er netjes uit. Ook telefonisch contact was duidelijk

Bestelling via website ging vlot en ook keurig verpakt afgeleverd. Alleen stond op website voor 12 uur besteld, volgende dag in huis. Dat was niet zo. Zat bijna een week tussen.

De plantenpot was zorgvuldig verpakt, werd op tijd bezorgd en de ontvanger was er heel blij mee.

Zag er netjes op het plaatje uit. En geen verschil met thuiskomst. Keurig Halloween stukje.

De producten zijn online gekocht voor goede prijs en op de afgesproken dag afgeleverd.

Kurk was kleiner dan verwacht. Heel.nethes opgelost door geld retour te geven. Snel geregeld en zonder zeuren. Goede service! Verder was de diy set voor eco systeem super

Uitstekend geholpen door de klantenservice, vragen zijn duidelijk beantwoord. Snelle en goed verpakte levering!