Llevo mucho tiempo jugando en este casino y quiero comentar que a parte de la experiencia de juego que te da lo mejor es la tención al cliente de las personas que te atienden cuando tienes alguna dud... Voir plus
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No pongo menos porque no se puede. Nefasta atención al cliente. Primero te ponen a un bot que lo único que hace es marearte y luego cuando te pasan con un teleoperador lo único que quiere es terminar... Voir plus
L'entreprise a répondu
No es como todos los juegos de azar en realidad yo me he puesto a jugar cuando tengo una cantidad muy baja y puedo presumir que pues sí me da otra cantidad más alta que me permite seguir jugando y ret... Voir plus
L'entreprise a répondu
Empezando por los chicos que te atienden, muy atentos y resolutivos ante cualquier duda o problema. La pagina en general esta muy bien hecha, fácil de entender y accesible...ninguna pega en ninguno d... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- ayuda@playuzu.es
- playuzu.com
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4,0
Bien
5 k avis
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Una experiencia pésima con esta…
Una experiencia pésima con esta plataforma de juego. Me registré tras ver una promoción de tiradas gratis con el primer depósito, realicé el ingreso y nunca recibí lo prometido. Poco después, restringieron mi cuenta sin motivo aparente. Al intentar ponerme en contacto con el soporte, los correos rebotaron o no ofrecieron ninguna solución. Para empeorar las cosas, cuando intenté retirar mis fondos, el dinero nunca llegó a mi entidad bancaria, y ahora el sistema da errores constantes al intentar iniciar sesión, incluso después de cambiar la contraseña. Un servicio nada recomendable.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, nos gustaría ayudarte con tu cuenta. En PlayUZU nos enorgullece ser un casino regulado, cumpliendo con todas las normativas de la DGOJ.
Si nos escribes a Soporte al email ayuda@playuzu.es, podremos revisar lo que nos comentas y darte una respuesta lo más rápida posible. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en cualquier momento.
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, sentimos que no hayas tenido esta experiencia. En PlayUZU nos esforzamos por ofrecer un servicio seguro, transparente y siempre dentro de la normativa.
Nuestros juegos están supeditados a un Generador de Números Aleatorios que hace que varíen a cada rato los resultados. Todo depende exclusivamente de la Suerte.
Si hay algo que podamos hacer por ti, contacta con Soporte y te ayudaremos en todo lo que necesites.
Me resulta engañoso y estaba a la…
Me resulta engañoso y estaba a la espera de esta información por vuestra parte.
Muchas veces se me presentan muchas tiradas premiadas y NO suma a mi saldo .
¿Como reclamar esos movimientos de pago?????
Buenas noches
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, lamentamos que hayas experimentado esto. Queremos enfatizar que PlayUZU es un casino regulado por la DGOJ, asegurando una experiencia segura para todos nuestros jugadores.
Nuestro equipo de Soporte puede revisar tu consulta de forma personalizada y ayudarte a resolver cualquier incidencia. Chat en vivo y email las 24 horas en www.playuzu.es.
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, muchas gracias por tu comentario. Esperamos seguir ofreciéndote una experiencia que esté a la altura de tus expectativas.
Porque me a sacado de apuros con tan…
Porque me a sacado de apuros con tan solo un poco de dinero para deposito enserio esta app la recomiendo 100%
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, gracias por tus 5 estrellas y por compartir tu experiencia. Tanto en los juegos que ofrecemos, como en el servicio a nuestros usuarios, el juego seguro, divertido y sano es la prioridad.
Seguiremos esforzándonos para que cada visita a PlayUZU sea igual de positiva.
Excelente casino si paga está rápido…
Excelente casino si paga está rápido retiras excelente lo recomiendo mucho
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUaria, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva.
Todo bien en general
Todo bien en general, el tema de verificaciones es algo estricto pero por lo demás todo genial
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, nos alegra formar parte de una experiencia tan positiva. Gracias por elegir PlayUZU.
Réponse de PlayUZU
Hola UZUaria, nos alegra mucho saber que recomendarías PlayUZU. Gracias por tu confianza y por tu valoración.
Esta padre la plataforma
Esta padre la plataforma, ganas y retiras sin problema
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, muchas gracias por tu comentario. Es un placer saber que has disfrutado con nosotros.
Chachi piruli
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, agradecemos mucho tus palabras. Nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros.
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, gracias por confiar en nosotros. Esperamos seguir ofreciéndote la experiencia que esperas.
Mas engaños
Como tenéis el morro de decir que contacte con el centro de ayuda. Si cuando pedia explicaciones de pprqie habian pasado seis horas y no recibia el reembolso. Me cerraban el chat de ayuda. Y otro engaño mas. Al dar de baja la cuenta no tardaron ni un segundo en ingresae 0,2. € que quedaba. Eso si pero si ganas cantidades grandes ya no las dais. Y contactar como si he dado de baja la cuenta. Dejar de dar muestras de casino engaño
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, sentimos tu malestar. Nos gustaría destacar que PlayUZU es un casino regulado por la DGOJ y todas las acciones del casino son siempre acordes a las leyes vigentes.
Entendemos que quieras una respuesta desde aquí. Sin embargo, para proteger tu privacidad y la seguridad de tu cuenta, hay gestiones que solo puede realizar nuestro equipo de Soporte.
Aunque hayas dado de baja la cuenta, siempre puedes mandarnos un email al correo ayuda@playuzu.es para ayudarte en todo lo que necesites. Servicio 24 horas.
Buen casino online y buen soporte al usuario
Es un casino online muy generoso y transparente con sus usuarios y su equipo de asistencia siempre está cuando se le necesita para ayudar y resolver tus problemas cómodamente
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, agradecemos mucho tu confianza. Esperamos seguir ofreciéndote muchos buenos momentos.
Réponse de PlayUZU
Hola UZUaria, muchas gracias por tus 4 estrellas. Seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia cada vez mejor.
Genial en todo
En todo, desde el diseño de página, las promociones,la manera tan facil que es navegar por la página y encontrar lo que buscas, es super fácil de entender y no estás batallando, y cuando te toca perder no te duele por qué la página siempre tiene algo para devolver lo que pierdes...! simplemente es la mejor plataforma de juegos y apuestas.!
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZuario, nos hace muy felices recibir una opinión tan positiva. Gracias por compartirla.
Yo tengo mala experiencia x que…
Yo tengo mala experiencia x que supuestamente gane 3450000 mil pesos y primero me pidieron para retirar mis premios tendría que depositar 35000 mil pesos luego hice el depósito y no pude sacar mi premió luego me pidieron para depositar 53000 mil pesos más 17000 para retirar mi premió y gamas pude retirar nada
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUaria, queremos poner en valor que PlayUZU es un casino regulado y comprometido con las buenas prácticas.
Si nos escribes a Soporte, podremos analizar tu caso con detalle y darte una respuesta adaptada a tu situación ayudándote con tu retiro.
Increíble puedes ganar y me lo paso…
Increíble puedes ganar y me lo paso genial
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUaria, muchas gracias por tu excelente valoración. Nos anima a seguir mejorando cada día.
Atentos,generosos,trato amable y…
Atentos,generosos,trato amable y correcto
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUaria, es un placer saber que tu experiencia en PlayUZU ha sido tan positiva. Gracias por tu reseña.
Es el mejor casino que podido me…
Es el mejor casino que podido me asociar los juegos son muchos y la verdad que son buenos me encanta, la atención al cliente es maravillosa recomendo 100 por 100 y lo servicio estrella las retiradas rapidas y facil.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUario, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de todo lo que ofrece PlayUZU.
Retiradas instantáneas
Retiradas instantáneas, y perteneciendo al club de celebridades te otorgan muchas recompensas
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de PlayUZU
Hola UZUaria, gracias por tu comentario. Es una alegría saber que has disfrutado de tu experiencia con nosotros.
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