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j ai commandé plusieurs pneus de moto sans aucun soucis de commande ou de livraison je n 'hésiterai pas a effectuer une autre commande très prochainement car il me faut des pneus pour ma nouvelle mo... Voir plus
Prix très attractif pour le modèle de pneu que je voulais, j'ai même pensé recevoir le modèle juste en dessous tellement le prix me paraissait faible et j'ai finalement bien reçu le bon produit, livr... Voir plus
Suite à certains avis négatif j'ai appelé, la personne m'a confirmé le délai de livraison, celui ci a été respecté avec même un jour avant. Quand à la qualité des pneus Nokian, ce n'est pas une légen... Voir plus
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Via XXV Aprile, 12, 63900, Fermo, Italie
- +390734219224
- info@epto.fr
- pneus.epto.fr
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très bien merci
13 novembre 2018
Avis spontané
Pneus pas neuf!
Pneus pas neuf!
Pneus certainement montés sur un Vl d’exposition
Manque les « picots »
N’altère en rien leur longévité mais cela pourrait au moins être signalé !!!!!
13 novembre 2018
Avis spontané
Réponse : Epto.fr
Cher client,
nous sommes vraiment désolés pour ce que nous rapportons.
Nous confirmons que tous les pneus expédiés doivent être neufs et de premier choix.
Sur votre carte client, il n’ya aucune indication de cette anomalie.
Si nous avions signalé le problème immédiatement, nous aurions vérifié auprès de l'entrepôt et, en cas de confirmation, nous aurions retiré le produit et remplacé ou remboursé.
Nous ne comprenons pas votre plainte ici, sans nous prévenir de rien.
Nous restons à votre disposition.
Fuyez ce site
A éviter commande non envoyé mais compte bien débité. Ils me demande m'a pièce d'identité et la copie de ma carte bleu soit disant pour "un contrôle de sécurité supplémentaire". Mon compte est déjà débité, de quelle sécurité parlé t'il. Service client qui ne répond plus donc je ne sais plus quoi faire. Un conseil fuyez ce site...
31 octobre 2018
Avis spontané
Réponse : Epto.fr
Cher client
la transaction que vous avez effectuée avec votre carte de crédit a été suspendue par MasterCard, qui a requis une preuve d’identité pour vous protéger.
Vous pouvez contacter MasterCard pour des explications.
N'ayant pas prouvé la propriété de la carte de crédit utilisée, la commande a été annulée et remboursée.
Désolé pour l'incident, mais nous espérons comprendre que cette procédure sert également à protéger votre carte de crédit.
Cordialement.
Livraison rapide très bon tarifs
Livraison rapide très bon tarifs. Je conseille
20 octobre 2018
Avis spontané
A éviter, contact 0, pas de livraison
Commande de pneu passée le 17 septembre, nous sommes le 5 octobre, rien de rien....zéro réponse de leur part en dehors d'un message de robot automatisé.
A éviter, c'était la première et dernière commande chez eux !!!
J'espère un remboursement afin de commander en urgence ailleurs .....
5 octobre 2018
Avis spontané
Réponse : Epto.fr
Cher client
comme vous avez été informé par courrier électronique, le transporteur semble avoir perdu l'envoi de votre commande.
Dans ces cas, nous ne pouvons rien faire d'autre que de procéder à un nouvel envoi ou à un remboursement.
Vous avez choisi le remboursement, qui a été effectué sur votre carte de crédit, vous pouvez vérifier avec votre banque
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce problème du transporteur.
Cordialement.
tres bon site super top
4 septembre 2018
Avis spontané
Je suis très comptant des services…
Je suis très comptant des services rendus. Livré dans les délais. Prix très concurrentiel.
Merci à toute l'équipe.
Bien cordialement
4 septembre 2018
Avis spontané
Un produit de qualité,des délais de…
Un produit de qualité,des délais de livraison respectés et rapides .
4 septembre 2018
Avis spontané
Réponse : Epto.fr
Cher client
il apparaît de votre dossier que vous avez accepté de conserver les mauvais produits, avec une remise de 10%.
Cordialement.
Tres bien je recommande👍
23 août 2018
Avis spontané
Suite à certains avis négatif j'ai…
Suite à certains avis négatif j'ai appelé, la personne m'a confirmé le délai de livraison, celui ci a été respecté avec même un jour avant.
Quand à la qualité des pneus Nokian, ce n'est pas une légende!!! C'est top en montagne.
23 août 2018
Avis spontané
livraisson très rapide
livraisson très rapide, bonne communication, rien a redire
19 août 2018
Avis spontané
Prix attractifs..
Prix attractifs... à condition de recevoir des pneus en bon état.
SAV lent, bavard, inefficace : le charme transalpin de la conception de satisfaction clientelle ?
Des brelles en somme...
9 août 2018
Avis spontané
Réponse : Epto.fr
Cher client
Nous sommes désolés pour votre insatisfaction, mais pour votre commande, nous constatons que les pneus que vous avez signalés comme étant défectueux ont été remplacés gratuitement et que ceux que vous avez signalés comme défectueux n'ont pas encore été confirmés comme tels par le fabricant.
Par conséquent, nous ne comprenons pas exactement votre insatisfaction.
Cordialement.
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