Авиакомпания Победа Avis 50

This happens 02 july 2021 So I had valid Russian Visa, plus invitation letter (as Guest Not turism).
They sold me ticket about 2 weeks befor my fly, take money (while they sell ticket they ask also number of Visa)
I come to the airport Bergamo Italy ( made 200km by bus and train as I am from Switzerland) and the they didn't accept me on fly. Because cannot fly for turism.
I try to explain that I have not a "Tourism Visa" but "Guest visa" They didn't let me boarding.
So, if you know that i cannot fly, why you sell me ticket? This is called cheating peaple.
My girlfriend coming from Kursk to moscow by train (500km) to meet me in airport. She had to go back again.
Incredible. i will take legal action agains them. I want my money back for Ticket, Visa, invitation, Insurance for 3 months and PRC test.
Plus moral damages.

katastrophe

seit 14 monaten warte ich auf mein Gled
nur eine email v dennen geld gibts fuer alle zurueck im bulk verfehren

bis heute nix

keine mail wird beantwortet und v telefon ganz zu schweigen

WHERE IS MY MONEY ???????

Купил билет на рейс Калининград-Мск на 23.05.2021 через доверенного агрегатора Купи билет.Заполняется на сайте Купи билет на латинице.Нет там графы отчество!Доверенный агрегатор Купи билет не в курсе что с 10.05.2021 г. вписывать отчество обязательно!Пока бегал исправлял билет за свои же 500 рэ чуть не опаздал на рейс.А если бы опаздал?С кого спрашивать?У авиа компании Приказ Минтранса,понятно,но какого,извините,***вы доверяете продажу своего товара не компетентным компаниям которые этого не знают***?А может сговор у вас с Купи билет?Т.к. политика компании такова что за каждый вздох нужно заплатить,и Купи билет умышленно не изменяет шаблон для заполнения чтоб был повод собрать не много денег?)

Ich bin viel in Russland unterwegs. Üblicherweise mit Aeroflot. Aber auch schon mit UTair und Nordwind. Das war alles immer gut und problemlos. Auch nicht unbedingt sehr teuer.

Pobeda, die Tochter von Aeroflot schießt den Vogel ab! Ich dachte nicht, dass günstig fliegen so viele Unannehmlichkeiten mit sich bringt.

Aufgrund von Covid musste ich in dem Zeitraum leider Pobeda buchen.

Durch meine Nachlässigkeit habe ich nicht gelesen, dass das Handgebäck nur minimale Abmaße haben darf, welche die Hälfte der normal üblichen Abmaße entspricht. Zusatzkosten 2000 Rubel - Ok - eigener Fehler.

Darauf hin habe ich bei meinem 2. Flug gleich das zusätzliche Gepäck mit gebucht. Für 1000 Rubel und zusätzlich die "Business-Halle" für 1500 Rubel.

Am Flughafen angekommen, wusste man davon nichts. Diesmal kostete das Mehrgepäck 2500 Rubel, zudem wurde mir unterstellt, ich hätte meine Passdaten falsch eingegeben - nochmal 500 Rubel Zusatzkosten.

Meine Reise hat insgesamt 5000 Rubel mehr gekostet.

Jetzt zum Flugerlebnis:

Boeing 737-800 - alles ok. Ist der Türrahmen innen versottet und bilden sich schwarze streifen hinter den Nieten an der Außenhaut - dann weiß man gleich was los ist! Bei Pobeda hingegen war alles gut, sauber und man hat das Gefühl, dass alles technisch in Ordnung ist.

Während des Einsteigens lief die APU nicht, weil es ja alles billig sein muss. Entsprechend war die Luft in der Kabine. Die Kabine ist auf das Minimalste ausgestattet. Es gibt keine Taschen an den Sitzen, die Safety-Card ist am Klapptisch angeklebt und die Schwimmwesten muss man sich bei einer Notwasserung aus der Deckenverkleidung pulen. (Es ist offenbar so zulässig).

Die digitalen Ansagen im Flugzeug sind sehr albern. Man denkt, man ist im Kindergarten. Besonders wenn die englischsprachige Stimme abgespielt wird. Die russische Stimme spricht wie ein Vollidiot und mahnt die dummen Passagiere, die sich das billige Ticket gerade so leisten können, dass sie doch bitte nicht rauchen dürfen und sonst eine Strafe von ??? 12000 Rubel droht.

Die Flugbegleiteransagen auf meinem inner-russischen Flug wurden in einem üblen russischen Akzent lieblos abgelassen. Ich weiß nicht ob das tatarisch, udmurtisch oder tschuwaschisch war. Russisch war es jedenfalls nicht. Bei allem Sparzwang: Es ist vom Personal nicht zu viel verlangt, freundlich und deutlich hochrussisch zu sprechen.

Essen und Trinken wurde nicht angeboten - auch nicht gegen Entgelt. Offenbar hat man Angst, dass die Passagiere dann alle defäkieren müssen, weil wahrscheinlich das Waste Water Disposal am Flughafen nicht beansprucht werden soll.

Fazit: Gebt 50-60 Euro mehr aus und reist entspannter! Ich buche bei Aeroflot auch das Business-Upgrade für wenig Aufpreis kurz vor Abflug.

Wer in Russland nicht kundig ist, die Sprache nicht kennt, keine Rubel hat und sich nicht mit dem Ärger des Nachbezahlens auseinander setzen kann, sollte von Pobeda die Finger lassen.

Wenn man kurz innerrussisch einen Geschäftstermin hat und nur mit Aktentasche reist, abends wieder zurück fliegt, dann mag es gehen. Hoffentlich ist COVID bald vorbei - damit die anderen Airlines wieder besser genutzt werden können.

Oder Pobeda nimmt von jedem Passagier gleich 1500 Rubel mehr und verbessert den Service!

no so cheap prices for the worst flying experience

Очень нравится. Всегда без задержки вылет, очень рекомендую 👍

Летала с этой компанией несколько раз. Билеты покупала прямо на сайте авиакомпании. Мне повезло. Не было ни задержки рейсов, ни их отмены.
Перелет комфортный, в салоне самолета чисто. Впечатление положительное.

При покупке авиабилетов мои родители допустили ошибку -- ввели направление перелёта в обратном порядке. Ошибка обнаружилась сразу же, при печати билетов. Родители сразу же связались со службой поддержки. Ответ был -- сами виноваты. Я считаю что такой ответ компании неприемлем. Если бы речь шла про дни или хотя бы часы, то можно было бы рассуждать про "возврат" билета. Если была допущена очевидная ошибка, и сразу же обратились в службу поддержки -- должна быть оказана помощь.

The worst airline I have tried.

They are SUPER strict with luggage, dont even let you take a normal suitcase upstairs in the plane. Will seat you separate even if you booked together and on my last trip from Moscow to Instanbul they failed to warn me that they did not allow non Russian citizens or residents to fly on that flight. They failed to warn me and then while I tried to check-in, no warning either, when i check-in at the airport they made me run upstairs to their office, and only there they told me I could not fly. I had to buy another flight last minute for 3X the price. I will stop using them from now on.

I am suing Pobeda (Победа) as I lost hundreds of dollars in flights and connections all the way to America when I was denied boarding on some lame pretense.

I arrived early at the airport, but was redirected from the check-in counter to the Pobeda office. There I was inquired for more than one hour and asked to present very unusual material, such as marriage certificate of my russian wife, birth certificate of my russian daughter and even pictures of them, that considering I have a RVP (residency) stamped in my passport. This is Soviet era harassment. After much arguing I convinced them I have the legal right to leave the country and they have no authority to prevent me. They sent me back to the check in counter with an authorization. There the attendant fitted my bag into the very small test compartment and printed me my ticket. I arrived at the gate just in time, luckily the boarding was delayed. At the gate, I was removed from the line and asked to wait on the side. After watching everyone board, The attendants, who didn’t speak english, tried to argue why I couldn't board. I tried in vain to explain that I had to catch that flight as I had other connection flights waiting In Istanbul. Finally one of the flight attendants took me to an older flight attendant who asked me to fit my bag in the test compartment again. I did the same as before, but this time she started screaming uncontrollably (in russian) of which I really couldn’t understand a word, until she said, in english: “boarding is closed”. Arguing was useless as she couldn't understand me. I offered to pay any amount, but she said “no money”. Finally I watched them closing the gates, without having my ticket at hand. After the gates were closed, I was handed my ticket and returned to the office. The clerk said I had no option but to buy another ticket from them. I have lost hundreds of dollars in flights, I'm not giving them any more money.

It is my impression now that my name was never in the flight list, they get your money and then try to cook some brushed up excuse not to provide the service they were paid for. To refund is never an option.

Обман при покупке через авиасейлз и купибилет ру, выбирайте где продавать свои билеты, но видимо видя эти логотипы и лого победы покупать билеты не стоит, переписку с агентами победы привожу ниже

Ольга Субачева (www.kupibilet. ru)

11 окт. 2020 г., 20:30 GMT+3

Добрый день.

Благодарим за обращение в Службу заботы о клиентах Kupibilet.ru.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа.

К сожалению, отмена услуги уже невозможна, т.к. услуга оказана и посадочный талон был направлен на вашу почту.

Служба Заботы о клиентах Kupibilet.ru
site: www.kupibilet.r u

Mail

11 окт. 2020 г., 19:45 GMT+3

Цена до ввода номера карточки для оплаты была 1600, сняли с карты 2100, прошу отменить платную регистрацию онлайн

Pobeda ist der letzte Dreck. Abzocke überall. Man versucht die niedrigen Preise mit allen möglichen zusatzkosten zu kompensieren. Service Zero

Просто отвратительная компания. Взяли 5000 за переоформление билета с незначительной ошибкой в написании фамилии, прикрываясь политикой компании.
А теперь вдумайтесь. Вы оформляете билет, все ваши данные падают в их систему CRM и бронируется за вами место в самолёте. Я допускаю возможность накладки на службу безопасности, которая должна проверять всех пассажиров и сверять все данные.
Но каким образом, человек с одним именем, отчеством, паспортом, местом жительства и тд. может внезапно оказаться другим человеком из-за опечатки? И в чём в общем-то проблема за неделю до вылета внести изменения которые займут 10 секунд, пока я оплачиваю звонок с оператором и отдельно плачу за ввод изменений? Вы и так потратите время, которое ОПЛАЧИВАЕТСЯ, на решение моей проблемы.
Во всём современном мире, уже давно всё работает на клиента, кроме этого выкидыша Аэрофлота видимо.

Duch den Corona Virus wurde kurzfristig meine Buchung: BJ4K6A von Karlsruhe FKB) nach Krosnadar (KKR), Abflug 15.03.2020, storniert von der Fluggesellschaft Popeda.aero, wegen Einreiseverbot nach Rußland für Ausländer aus Deutschland, .Erst beim "Check In" wurde mir das mitgeteilt. Keine E-mail - oder SMS Beachrichtung vorher !!!.
Ferner erfolgte seit seit über einer Woche keine Rücküberweisung der Flugkosten, trotz Aussage der Check In Mitarbeiterm das bereits die Flugkosten zurückerstattet wären. Die Nachfrage bei der Fluggesellschaft war bis dto, nicht möglich, da keine Verbindung zu der zentralen Tel. Nummer in Moskau(+7(809) 505-4777 zustande kommt. Ich hoffe das eine Rückerstattung in der nächsten Woche erfolgt, ohne das ich noch einen Anwalt einschalten muss..

Понравилось качество полёта, вежливый обслуживающий персонал. В скором будущем хотелось бы воспользоваться услугами компании ещё.

Российский лоу-костер. Это не означает, что цены всегда низкие, а лишь то, что они низкие на непопулярные даты и направления. На популярные даты они могу взлететь до небес. Я был свидетелем цен в 1000евро из Баден-Бадена во Внуково, хотя обычно можно улететь за 50-100евро. Лоу-костер также означает, что в базовую цену входит только перелёт, а все доп услуги (чемодан, выбор места, итд) оплачиваются отдельно. Самолёты новые, экипаж зачастую приветлив, питания на борту нет даже за деньги (только вода из под крана). На этом умеренный позитив (за который я дал бы 4 звезды) заканчивается.

Негатив:
1. поБеда постоянно (2..3 раза в год) меняет правила (провоза ручной клади или багажа), так что даже постоянные клиенты, летающие не каждую неделю/месяц, периодически попадают на деньги. Правила надо перечитывать КАЖДЫЙ раз, там заложены мины. Места закладки мин меняются.

2. Колл-центр платный и не всегда работает. Из-за границы предлагается звонить на московский номер по международным тарифам. Привет 21 век с мессенджерами и соц. сетями! И всё бы ничего если бы всё работало на сайте и колл центр не нужен, но....

3. Абсолютно неудовлетворительно выглядит IT-часть, от веб-сайта до мобильного апп. Баги цветут бурным цветом. Никакого прогресса не наблюдается. КАЖДЫЙ раз, когда летал, какой-то косяк да происходит. Подробности в паблике public187381647 вконтакте.

Короче, купившись на дешёвое предложение. будьте уверены, что вы намучаетесь с сайтом, и потеряете КУЧУ времени (и хорошо если не денег). Авиакомпания для бюджетных путешественников, студентов итд, кто готов тратить своё время на геморрой лишь бы улететь за копейки. НЕ для серьёзных людей.

My name is Luigi de Francesco , italian citizen and I live and work in moscow. I would like just to recommend all people to avoid to flight pobeda . Really i do not understand how can exist a similar airline company and how aeroflot ( this company is great and really aeroflot is a king company) can allow the behaviour of pobeda airline.
I would like just to use neutral words but it is difficult with pobeda airline. Sincerely , for all passengers, my suggestion : stronly avoid pobeda. I do not know is pobeda is, absolutely, the worste airline in the world ...myself i will avoid to flight again with this " company " and i will recommend all my friends strongly to avoid this company

Ich habe mit Pobeda einen Flug nach Moskau gebucht. Einen Tag später erhielt ich eine Nachricht darüber, dass die Buchung annulliert wurde. Es hat hierzu mehrere Telefongespräche und Mailwechsel mit Pobeda gegeben, in denen ich deutlich gemacht habe, dass die Annullierung nicht durch mich erfolgt ist, und den Anbieter aufgefordert, die Buchung wiederherzustellen oder Ersatz zu schaffen. Pobeda hat eingeräumt, dass Bestellung und Annullierung von unterschiedlichen IP-Adressen erfolgt sind, dennoch darauf bestanden, dass die Annullierung aus meinem Kundenkonto bei Pobeda erfolgt ist. Ich kann den Vorgang nicht reproduzieren, weil ich keinen Zugang mehr zum Konto habe. Pobeda erklärt, dass eine Wiederherstellung der Buchung nicht möglich ist und lehnt einen Ersatz ab. Erst Tage später, als die Unmöglichkeit der Erbringung längst bekannt war, hat Pobeda bei mir abgebucht.

сумма очень даже меняется
8 октября, Внуково, Рейс москва_Кельн. за 3 часа до вылета мы стали регистрировать наш багаж: сумка(11 кг) и чемодан (17кг). За регистрацию,за 2 места, за 20+10 кг багажа мы заранее уплатили.
Служащая авиалинии Победа оформила нашу сумку как 20-кг место, а чемодан как 10-кг место. На ее притензию заплатить за 7 кг лишнего веса 140 евро мы попросили ее еще раз пересчитать.
11+17=28 кг, 30 кг как я уже сказала были оплачены.
После дискуссии с шефиней мы должны были ждать возврат багажа. Вместо обещанных 20 минут мы прождали более часа.
Снова регистрация, паспортный и таможенный контроль в переполненном зале. До окончания посадки оставались 5 мин. и все равно нас не впустили в самолет!!!
За нами еще 9 ДЕВЯТЬ
! пассажиров.
Все 11 пассажиров заплатили еще раз за обратный полет, добирались из разных Аэропортов (Шереметьево, Домодедово ..) теперь уже не в Кельн, а в Мюнхен, в Лейпциг, во Франкфурт.
Дополнительные расходы за визу, отели, поезда и парковку и т.д. КОШМАР
Солидные Авиакомпании дорожат своей репутацией. Не смотря на отличную работу пилотов и стюардов "Победа" к ним не относится!
Я не верю, что ошибка с багажом была случайностью. Работники не умеющие отличить сумку от чемодана !!! Ваша подлость,ваше хамство, ваше бездушие вернется вам бумерангом обратно. семья Франк

Компания работает по принципу продавцов зонтиков в дождь. Обмануть, запутать, заставить заплатить, и искать нового клиента. Не летайте этой ак.