Pokemonshop.dk 

Umuligt at få kontakt på, færdiggør ens ordre uden at sende, så jeg var nødt til at lave en indsigelse. Så begynder de at sende, men de sender de forkerte kort med mindre værdi og giver en ekstra "gave", som er værdiløse japanske kort for mere salt på såret.

Har købt kort online til afhentning.
Butikken har ikke længere åbent på de tidspunkter der står. Ejeren svarer ikke på mails, telefon beskeder eller når man ringer. Fuldstændig ignoreret.

Pengene er trukket for kortene. Man kan ikke klage nogle steder hvor det kan betale sig, da beløbbet er så småt, men det squ ikke i orden.

Jeg modtog ikke alle mine varer, der mangler kort for +300kr

Ejer har endnu ikke svaret tilbage på min mail, og det har ikke været muligt at fange ham på telefonen...

har bestilt en pakke og har intet hørt, har selv været i gang med at undersøge om pakke er sendt og det er den ikke .... har kontaktet dem og der er ingen respons

Lækkert sted at købe kort, og kortene er altid flotte og i den stand de beskrives som.

Lidt længe om at nå frem

Lad vær med at handle her. Jeg har bestilt en vare. Afsendelsen er oprettet hos GLS og pengene er trukket fra min konto for en måned siden. Mere er der ikke sket siden. Jeg har kontaktet butikken flere gange uden respons.

læste ret mange dårlige anmeldelser, men tog chancen og købte 3 kort. jeg havde personligt intet problem, og mine kort kom hurtigt med informationer om forsendelse osv. fik også et gratis kort med, så jeg er fan !

Jeg har bestilt varer for næsten **2.000 kr.** hos dem, men har **ikke hørt noget som helst** – fuldstændig radiotavshed.

På deres hjemmeside påstår de, at de har **5 stjerner** (ser ud som om det er fra Trustpilot), men *surprise!* – når man rent faktisk tjekker **Trustpilot**, er der masser af andre kunder med **samme dårlige oplevelse**.

**Undgå at handle hos dem!**

Fuldstændig forfærdeligt, bestil pakke for 1 måned siden, stadig intet svar eller noget. Har ringet til 100 ganger og sendt mail, men har intet svar fået

Lad være med at handle her...
Mage til dårlig behandling. De har trukket pengene for 22 dage siden og jeg har intet set til varen. Jeg har skrevet til dem 2 gange og intet svar modtaget. Jeg har skrevet at jeg vil have pengene tilbage og intet er sket.

Den 11/11 -24 køber jeg 2 pokermon kort til mit barnebarn, ialt for 159 kr. Incl fragt. De kommer ikke med GLS, men Laurits fra shoppen henvender sig til mig d.21/11 og tilbyder mig pengene tilbage eller et gavekort . Jeg vælger at få pengene tilbage. Men de kommer aldrig på trods af mails og telefonopkald er umuligt, da man ikke tager telefonen. Jeg har købt ting i shoppen før uden problemer og nu ønsker barnebarnet sig igen noget fra shoppen til sin fødselsdag, men tør man handle med dem????

Bestilt vare d.28/12 - Jeg forsøger over flere omgange, at annullerer ordren. Da den ikke når frem til ønsket dato.
Jeg skriver flere mails, samt forsøger at ringe et utal af gange. Jeg får intet svar!
Hører ikke noget tilbage.
Skriver flere mails med afbestilling, forsøger at ringe utallige gange. Uden at få svar på noget tidspunkt.

20 dage senere afsendes min vare, pludseligt. Jeg afhenter min svare, hvori flere vare mangler og der er en til kasse i…..

Jeg vil anbefale alle, at handle et andet sted.

Jeg er MEGET spændt på, hvordan retur processen er - særligt, med den tomme kasse…

Én stjerne er en for meget.
Pakken kommer ikke. Der svares ikke på mail eller uendelige telefonopkald. Har efterfølgende bedt dem annullere ordren - selvklart uden svar igen - og pludselig er min pakke nu på vej.
Absolut amatør firma. Stop dog med at sælge online, når I ikke kan håndtere det. Det er åbenlyst på anmeldelserne, at det er alle jeres kunder, der har den samme dårlige oplevelse, så få lidt selvindsigt.

Bestilte en julegave til min nevø d.28/11 og modtog bekræftelse på min pakke var klar til at blive sendt med GLS den 2/12 (penge trukket). Den 15/12 var der stadig ikke sket noget, så forsøgte at kontakte shoppen telefonisk 3 dage i træk på 3 forskellige tidspunter indenfor deres åbningstid, telefonen bliver ikke taget. Blev nødsaget til at købe anden gave af åbenlyse årsager. Jeg har efterfølgende forsøgt at få kontakt på e-mail og gennem deres eget besked system på hjemmesiden, igen ingen kontakt. Så for at opsummere: Har betalt for en vare jeg ikke har fået, og kan ikke komme i kontakt med butikken. Lad være med at bruge dine penge her. Lig dem et andet sted, de fortjener det ikke.

Bestilte varer d. 22/12/24 og håbede at de kunne nå at ankomme inden jul. Levering stod til 1-3 dage. Jeg modtog med det samme en ordrebekræftelse men leveringsbekræftelsen kom aldrig. Derfor skrev jeg d. 22/12/24 via mail at jeg ønskede at annullere min ordre, men fik aldrig svar på min anmodning. Jeg rykkede for svar d. 07/01/24 og har her 10 dage efter sidste mail stadig ikke hørt noget. Efter at have set de andre anmeldelser føler jeg mig nødsaget til at spærre mit kort, så der ikke pludselig bliver trukket et beløb uden jeg opdager det. Rigtig ærgelig situation der har kostet alt for meget tid og opmærksomhed. Øv!

Bestilt vare d.28/12, afbestiller igen d.30/12 på mail.
Hører ikke noget tilbage.
Skriver flere mails med afbestilling, forsøger at ringe utallige gange. Uden at få svar på noget tidspunkt.
I dag (20 dage senere) er varen så pludselig afsendt, stadig fuldstændig umulig at komme i kontakt med firmaet.
Enormt amatør foretagende.

Bestilte en pakke d. 30. dec 2024. Har stadig ikke hørt noget. Kontaktede dem på mail 8 dage efter bestillingen blev lagt. Har stadig ikke fået svar. Ringede to gange for at annullere ordren. Har hverken fået svar eller blevet ringet tilbage til.

Ville sige elendig kundeservice, men den findes rent faktisk ikke.

Jeg har intet modtaget endnu! Dog en mail med forsendelse 🤷‍♀️
De tager ikke tlf og/eller svarer på mails