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Le service client est au top, par contre la livraison avec Geodis à revoir, une partie de ma commande avait été perdu par le transporteur
Article conforme à la description, traitement rapide de la commande, envoi rapide, l'emballage du produit est solide et adapté au transport. Très bien.
Suite a ma cde du 13 07 26 : j'ai du refaire l'etancheité du raccord en T au sommet de la pompe et sur le tuyau d'aspiration pas de raccord comme sur votre document .
Ce meme tuyau s' est percé au bout de 2 mois dans la partie située sous gaine plastique de d 80 entre le puits et l'abri de jardin .Ce tuyau se rétracte a l'aspiration et s'allonge moteur à l'arret .
site assez bien fait , plein de photos et les côtes sont données pour TOUT :) Petit bémol, j'ai essayé d'appeler sur la ligne fixe au moins 3 fois mais je n'ai jamais réussi à avoir personne :( dommage
Bon rapport qualité prix malgré une livraison très tardive par rapport à la commande est surtout un peu cher environ 300€ pour un transport à 180€ réels de la Bretagne au Nord de la France !
Très complet, les personnes au téléphone, adorables et l'expédition très rapide. Quand je changerai ma pompe, nul doute que ce sera chez eux.
Pour vendre ça va , par contre sav inexistant , ne repondent ni aux messages ecris , ni aux messages sur leur repondeur et ils ne repondent pas au telephone . A fuir
Ne soyez pas pressé à recevoir votre commande !
J’ai commandé une cuve et un pompe il a 3 semaines et toujours rien reçu malgré une livraison annoncée en 5 à 10 jours sur le site !
Du charabia et des mensonges !
A fuir si vous êtes pressé !
Commande effectué le 19/05/26 de 180€
Paiement débité très rapidement.
Délai de livraison annoncé 3/4jours après 15jours d'attente je n'ai toujours rien reçu.
Ne veulent pas faire de geste commercial après plusieurs demande.
Ils accusent GEODIS de mal faire leur travail, ils n'assument rien et se foutent royalement des clients.
A fuir
Super SAV: 1 pièce manquait et le necessaire a été fait en 2 jours.Je recommmande vivement et vous pouvez me compter sur vos fidèles clients.
Je suis très satisfait de ce produit car il porte les caractéristiques de la marque imprimées et l'attestation de conformité sanitaire (ACS) aussi.J'ai déjà commandé auprès de trois autres vendeurs, mais les vessies étaient vierges de toute inscription ; je les ai donc renvoyés.
1ere commande réussie sur ce site. Envoi rapide, prix correct.
Commande passée le 26/09/25, mais ne voyant toujours pas expédiée 4 plus tard, ai envoyé un mail au SAV pour savoir où elle en était. Il m’a été répondu qu’ils attendaient un réapprovisionnement dans les 15 prochains jours! Vraiment déçue de pouvoir passer une commande alors que le matériel n’est pas disponible et que l’on n’en est nullement informé…
Prix au niveau du marché et acceptable mais surtout livraison express en 24/48h par transporteur (certes plus chère : 45€) mais tout à fait efficace.
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