4 weken op de bestelling moeten…
4 weken op de bestelling moeten wachten. Op berichten wordt niet gereageerd.
Zou een deurtje verder kijken en deze webwinkel overslaan.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
4 weken op de bestelling moeten wachten. Op berichten wordt niet gereageerd.
Zou een deurtje verder kijken en deze webwinkel overslaan.
Uiteindelijk is alles geleverd maar niet zoals vermeld staat op de site de volgende werkdag, het heeft uiteindelijk 5 dagen geduurd voordat het pakketje bij julllie werd opgehaald, het was dan ook zeer spannend of dat deze nog op tijd geleverd zou worden.
Mails en whatsapp berichten blijven tot de dag van vandaag onbeantwoord.
In mei al pre order gedaan. Diverse malen om update gevraagd. Er werd maar 2x gereageerd op mijn mails.
Nadat ik deze funko pop al overal te koop zag nogmaals een mail gestuurd en om me geld terug gevraagd.
Ineens werd de funko verstuurd. In november!!!!
Ik heb in maart 2025 een bestelling gedaan bij deze winkel. Aangezien ik niets geleverd kreeg heb ik contact opgenomen en per mail werd mij verteld dat er 1 artikel bij mijn bestelling zat die pre-order was. Dit artikel werd in augustus verwacht. Ik zou rond die periode mijn gehele bestelling ontvangen. In september heb ik wederom contact gezocht, geen respons. In oktober weer contact gezocht, geen repons. Tot op heden niets ontvangen en geen reactie via mail of contact formulier. Jammer.
Vanaf moment van bestellen tot en met levering is alles conform afspraak afgewerkt. Keurig gedaan.
Snelle levering. De funko poppen waren ook uiterst goed verpakt! Vriendelijke service :) hier ga ik zeker vaker mijn funko poppen bestellen!!
Nogmaals bedankt voor de goede service
Groetjes Tessa

Réponse de Poppalace
Was in het begin sceptisch over de echtheid van de Funko pops, door de niet al te hoge prijzen. Maar de Funko pop die ik binnen kreeg is 100% echt. Snelle en vriendelijke klantenservice. Heel tevreden. Zou hier weer bestellen.
Ik had een bestelling in december 2024 gedaan. Maar het artikel was niet meer op voorraad. Dus is mij beloofd dat het in januari of februari weer op voorraad zou zijn en dat ze het artikel dan zouden verzenden. En idd ik heb het artikel begin februari ontvangen. TOP SERVICE. Dankjewel!!
Super goed en snel contact gehad. Er was een pre-order die iets langer duurde, maar goed geïnformeerd en uiteindelijk opgelost.
Goed contact gehad met het bedrijf en alles geleverd gekregen.

Réponse de Poppalace
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.