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Poppy Curly, a store 100% dedicated to Curly hair products in Morocco, suitable for all hair types, you will find a wide choice of moisturizing and nourishing treatments.
Twin Center, N°124, 20330, Casablanca, Maroc
3,6
5 avis
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Livraison rapide que j’ai reçu le le lendemain du soir quand je l’avais commandé, tout les produits que j’ai commandé étaient là. Malgré les prix un peu élevé je suis satisfait et je commanderai définitivement encore une fois de leurs site. Je recommande!
Le produit a beaucoup asséché mes cheveux au point que je n avais que des frissotis presque cassant à la couleur gold
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Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et que vos cheveux ont été asséchés. Chez Poppy Curly, nous sélectionnons avec soin des produits de marques internationales pour vous offrir le meilleur pour vos boucles.
Afin de vous aider à trouver le produit le plus adapté à votre type de cheveux, nous offrons une consultation 100% gratuite. N'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp au 0610 4000 74. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de vous recommander des soins personnalisés pour retrouver des boucles en pleine santé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner prochainement.
Cordialement,
L'équipe Poppy Curly
Je n'ai jamais reçu ma commande et je n'ai personne que je peux contacter. L'adresse mail shop*puppycurly.ma n'est pas attribuée, mon mail a été bloqué. HEUREUSEMENT que je n'ai pas payé en ligne !
Réponse de PoppyCurly [ 100% OnLine ]
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous comprenons pleinement votre frustration.
Il semble qu'il y ait eu une confusion avec notre adresse e-mail. Notre adresse correcte est contact@poppycurly.ma, et non shop@poppycurly.ma. De plus, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 sur WhatsApp au 0610 4000 74. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Notre boutique est active depuis plus de 8 ans, et nous tenons à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous effectuons les paiements à la livraison et confirmons chaque commande par téléphone. Il est possible que nous n'ayons pas pu vous joindre pour confirmer votre commande, ce qui expliquerait le retard.
Encore une fois, nous sommes profondément désolés pour cette expérience. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions rectifier cette situation et vous offrir le service que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe Poppy Curly
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